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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LOS SERVICIOS DE INBESTGO

1. ÍNDICE  

1.2. Términos y Condiciones

1.3. Aceptación y Modificación de Términos y Condiciones


2. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS

2.1. La Aplicación y los Servicios

2.2. Registro y Verificación de Identidad

2.3. Billetera Electrónica

2.4. Recarga de Fondos

2.5. Transferencias de Fondos entre Usuarios

2.6. Retiro de Fondos

2.7. Trading

2.8. Tarjetas Prepago INBESTGO

2.9. Pagos


3. ATENCIÓN AL CLIENTE  

3.1. Soporte


4. FINALIZACIÓN DEL SERVICIO  

4.1. Terminación

4.2. Suspensión

4.3. Cancelación


5. CONDICIONES Y PROMOCIONES

5.1. Condiciones

5.2. Promociones

5.3. Reembolsos y Reversiones

5.4. Deducciones Bancarias


6. DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL USUARIO  

6.1. Propiedad de los Comentarios de los Usuarios

6.2. Uso de SMS y Comunicaciones Electrónicas

6.3. Cumplimiento de las Leyes Locales

6.4. Actividades Prohibidas

6.5. Investigaciones


7. PROPIEDAD Y LIMITACIONES LEGALES  

7.1. Propiedad Intelectual

7.2. Renuncia de Garantías

7.3. Fuerza Mayor

7.4. Exención de Responsabilidad de Sitios Web de Terceros

7.5. Sin Asesoría


8. RESPONSABILIDADES Y PROTECCIÓN LEGAL

8.1. Indemnización

8.2. Uso de Datos

8.3. Limitación de Responsabilidad

8.4. Separabilidad

8.5. Solución de Controversias

8.6. Limitaciones

8.7. Cesión


9. INFORMACIÓN ADICIONAL  

9.1. Información de Contacto


10. ADVERTENCIA GENERAL DE RIESGO

10.1. Advertencia General de Riesgo

10.2. Declaración de Riesgo

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LOS SERVICIOS DE INBESTGO

INBESTGO GT, SOCIEDAD ANÓNIMA, una sociedad constituida de conformidad con las leyes de la República de Guatemala (en adelante, “INBESTGO”), brinda sus servicios en Guatemala a través de su sitio web ubicado en https://inbestgo.com/ y aplicaciones móviles relacionadas (en adelante, la “Aplicación”). El acceso, descarga, uso y hacer click en “acepto” para aceptar cualquier servicio proporcionado por INBESTGO, acepta que ha leído, comprendido y aceptado todos los términos y condiciones estipuladas en estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante, “Términos y Condiciones”) así como nuestra Política de Privacidad. Estos Términos y Condiciones representan el acuerdo contractual que regula la relación entre el usuario de los servicios de INBESTGO (en adelante, el “Usuario”) e INBESTGO, estableciendo los derechos y obligaciones aplicables entre ambas partes (en adelante, los “Términos y Condiciones”). Estos Términos y Condiciones se aplican a cualquier acceso y uso de la Aplicación, así como a los servicios que INBESTGO presta relacionados con o utilizando la Aplicación (en adelante, los “Servicios”). Es necesario leer los Términos y Condiciones con atención ya que rigen su uso de los servicios de INBESTGO. ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES CONTIENEN DISPOSICIONES IMPORTANTES, INCLUIDA UNA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE QUE EXIGE QUE TODOS LOS RECLAMOS SE RESUELVAN MEDIANTE ARBITRAJE JURÍDICAMENTE VINCULANTE. Al igual que con cualquier activo, los valores de los Criptoactivos pueden fluctuar significativamente y existe un riesgo sustancial de pérdidas económicas al comprar, vender, mantener o invertir en Criptoactivos y sus derivados. El Usuario acepta que utilizar todos y/o algunos de los servicios que ofrece INBESTGO puede implicar riesgos, toda vez que las decisiones de los Usuarios pueden resultar en incremento y/o pérdida de los recursos de los cuales dispone a través de la Aplicación. Toda disposición de fondos que realice el Usuario a través de la Aplicación la hace única y exclusivamente bajo su responsabilidad, ya que expresamente conoce y acepta que INBESTGO no da consejo ni asesoría financiera. 

 

Al acceder, utilizar o intentar utilizar los Servicios de INBESTGO en cualquier forma, usted reconoce que acepta estar obligado por estos Términos y Condiciones, que es consciente de los riesgos asociados con las transacciones de las divisas digitales, que asumirá todos los riesgos relacionados con el uso de los Servicios de INBESTGO y las transacciones de las divisas digitales y sus derivados y que INBESTGO no será responsable de tales riesgos o resultados adveros. Si no está de acuerdo, no acceda a INBESTGO ni utilice los servicios de INBESTGO.

DEFINICIONES

1) Intercambio de Criptoactivos por moneda fiduciaria son las transacciones en las que los Criptoactivos se intercambian por moneda fiduciaria o viceversa. 

2) Las Divisas Digitales se refieren a tokens cifrados o digitales o criptodivisas con un valor determinado que se basan en tecnologías de blockchain y criptografía y se emiten y gestionan de forma descentralizada. 

3) Los Activos Digitales se refieren a las Divisas Digitales, sus derivados u otros tipos de activos digitalizados con un valor determinado. 

4) Los servicios Fiat se refieren a: 

(a) la acreditación en su Cuenta Fiat de INBESTGO de una o más divisas fiat, a través de una transferencia bancaria;

(b) la compra de Activos Digitales a precios al contado con una o varias divisas fiat utilizando el saldo de su Cuenta Fiat de INBESTGO; 

(c) la venta de Activos Digitales a precios al contado por divisas fiat y el pago del correspondiente producto de la venta en su cuenta Fiat de INBESTGO; 

(d) el retiro de una o varias divisas fiat de su Cuenta Fiat de INBESTGO, a su cuenta bancaria. 

5) Aplicación es la aplicación móvil de INBESTGO que permite a los Usuarios acceder a su Cuenta de INBESTGO y a los servicios de INBESTGO. 

6) INBESTGO GT, Sociedad Anónima, en adelante INBESTGO, es la entidad que proporciona los servicios a los Usuarios que acceden a través del Sitio Web y la Aplicación Móvil. 

7) Servicios de INBESTGO son los servicios que le proporciona INBESTGO y que se ofrecen a través del Sitio Web y la Aplicación Móvil. El Usuario debe revisar periódicamente estos Términos y Condiciones para conocer los términos bajo los que INBESTGO presta los servicios y sus riesgos asociados antes de utilizar los Servicios de INBESTGO. Los Servicios de INBESTGO incluyen los servicios mencionados y los futuros servicios que INBESTGO ofrezca a los Usuarios. 

8) Cuentas de INBESTGO son las cuentas nominativas virtuales después de haber completado con éxito el procedimiento de verificación de identidad (KYC), con el fin de registrarse en INBESTGO y acceder y utilizar los servicios. Las Cuentas de INBESTGO son la base para que los Usuarios ejerzan sus derechos en INBESTGO. 

9) Intercambio de Criptoactivos por otros Criptoactivos, o Conversión de Criptoactivos son transacciones en las que se intercambia un Criptoactivo por otro Criptoactivo. 

10) Procedimiento de Verificación de Identidad (KYC) es el proceso que INBESTGO inicia antes de entrar en una relación comercial o realizar transacciones con los Usuarios con el fin de identificar a los Usuarios, verificar su identidad, recopilar información sobre el propósito y la naturaleza de la relación, examinar e investigar las transacciones de los Usuarios, cumplir con cualquier ley o reglamento aplicable o cualquier otra información relevante para conocer a su cliente. Este sistema es un requisito previo obligatorio para la apertura de una Cuenta de INBESTGO, en particular en el contexto de la aplicación del procedimiento de lucha contra el lavado de dinero y financiamiento al terrorismo, el cumplimiento de los programas de sanciones económicas internacionales y la lucha contra el fraude. 

11) Sitio Web es inbestgo.com y la aplicación móvil denominada INBESTGO permite a los Usuarios acceder a su Cuenta de INBESTGO y utilizar los servicios de INBESTGx`Usuario o Usuarios se refiere a toda persona individual o jurídica que accede, descarga o utiliza los servicios de INBESTGO y que cumple con los criterios y condiciones estipulados por INBESTGO y con estos Términos y Condiciones. El Usuario debe ser mayor de edad y ser legalmente capaz para celebrar este acuerdo de Términos y Condiciones bajo la ley aplicable.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Aceptación y modificación de Términos y Condiciones Estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo jurídico y crean un contrato vinculante entre el Usuario e INBESTGO. Rigen el uso que el Usuario haga de los servicios de INBESTGO a través de su sitio web y/o aplicación móvil.


Antes de acceder o utilizar la aplicación, el Usuario debe leer atentamente estos términos y condiciones. Al descargar, navegar o utilizar la aplicación, el Usuario acepta hacerlo de conformidad con estos Términos y Condiciones y con las leyes y regulaciones aplicables. Asimismo, se compromete a cumplir con los términos, condiciones, políticas y avisos expuestos en este documento. Estos términos y condiciones son aplicables a todos los usuarios de la Aplicación en cualquier servicio. Si el Usuario no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, no debe acceder ni usar la Aplicación. 


El Usuario puede acceder y usar la Aplicación sólo si es legalmente capaz para contraer obligaciones bajo la ley aplicable y si ha completado el formulario de Verificación de Identidad (“KYC”) que solicita INBESTGO. No se aceptan usuarios menores de dieciocho (18) años de edad. En caso INBESTGO descubra que un menor de dieciocho (18) años accede y usa la Aplicación, se eliminará inmediatamente su información y la cuenta creada por dicha persona.


 INBESTGO se reserva el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos y Condiciones por razones que incluyan, pero no se limiten a, cambios en los servicios, en la tecnología, en la normativa o por cualquier otra razón. En caso de realizar modificaciones, éstas se publicarán en la sección de Términos y Condiciones de la Aplicación y de la página web y entrarán en vigencia inmediatamente. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente los términos y condiciones y estar al tanto de los cambios. El acceso y uso continuado de la Aplicación tras la publicación de cualquier actualización, modificación o sustitución constituirán la aceptación de dichos cambios por parte del Usuario. Si el Usuario no está de acuerdo con los Términos y Condiciones modificados, debe dejar de acceder y usar la Aplicación. 


Cualquier función o herramienta nueva que se incorpore también estará sujeta a estos términos y condiciones. 

El Usuario se compromete a hacer un buen uso de la Aplicación, entendiéndose por buen uso el que sea conforme a la legislación vigente, la buena fe y el orden público. El Usuario también se compromete a no usar la Aplicación con fines fraudulentos ni a realizar conductas que puedan perjudicar la imagen, los intereses y los derechos de INBESTGO o de terceros. Además, el Usuario se compromete a no realizar actos que puedan dañar, inutilizar o sobrecargar la Aplicación ni a impedir su uso y funcionamiento normal de cualquier forma. 


INBESTGO emplea medidas de seguridad y privacidad para proteger la información y las operaciones del Usuario dentro de la Aplicación; sin embargo, el Usuario deberá adoptar medidas propias para mitigar posibles riesgos. El Usuario se compromete a tratar sus credenciales de acceso como información confidencial y a no revelar la información a terceros. INBESTGO ha implementado la protección estándar del sector para los servicios que presta, incluso da la opción de acceder a la Aplicación con dos factores de autenticidad. El Usuario es el responsable de activar la opción de doble factor de autenticidad para proteger su cuenta y darle buen uso al mismo. INBESTGO no asume ninguna responsabilidad por cualquier pérdida o consecuencias ocasionadas por el uso autorizado o no autorizado de sus credenciales de cuenta. El Usuario es el único responsable de la seguridad de su Cuenta de INBESTGO y de su PIN y contraseñas, y es responsable de todas las transacciones que se realicen con su Cuenta de INBESTGO. 


En caso de que el Usuario incumpla con el contenido o las obligaciones que se derivan de estos términos y condiciones, INBESTGO se reserva el derecho de limitar, suspender o terminar el acceso a y el uso de la Aplicación. Asimismo, INBESTGO se reserva el derecho de rechazar la prestación de los servicios de la aplicación a cualquier persona, por cualquier razón y en cualquier momento. 


Algunos servicios de INBESTGO puede gestionarlos una entidad distinta a INBESTGO, en cuyo caso el Usuario tendrá que aceptar un acuerdo separado con la entidad correspondiente. En tal caso, el Usuario deberá respetar los términos de esos acuerdos para poder utilizar el servicio en cuestión.

LA APLICACIÓN Y LOS SERVICIOS

INBESTGO proporciona una plataforma para adquirir, vender y almacenar criptomonedas, así como realizar pagos y obtener sus productos a través de la Aplicación. El Usuario debe abrir una cuenta con INBESTGO antes de negociar. Cada uno de los servicios que presta INBESTGO a través de la Aplicación tendrá un costo que se publicará en la misma. En caso se deba aplicar un tipo de cambio en el servicio que preste INBESTGO, éste será variable y se publicará en la Aplicación para conocimiento del Usuario.

 

Los Servicios pueden evolucionar con el tiempo. Esto significa que INBESTGO puede hacer cambios, reemplazar o interrumpir (temporal o permanentemente) los Servicios en cualquier momento por cualquier motivo con o sin previo aviso. En este caso, es posible que se le impida al Usuario acceder o utilizar los Servicios. Si, a discreción de INBESTGO, se decide interrumpir permanentemente los Servicios, INBESTGO notificará a los Usuarios a través de la Aplicación y/o sus redes sociales oficiales.

 

 Al acceder a la Aplicación, se le pedirá al Usuario crear un número personal de identificación (“PIN”). Este PIN deberá resguardarlo en un lugar seguro, ya que se le solicitará en algunas ocaciones para poder visualizar o hacer cambios dentro de la Aplicación. Se recomienda que se resguarde el PIN de manera tradicional y manuscrita y no utilizando la nube o medios digitales que puedan vulnerarse por medio de hackers. INBESTGO no será responsable por el mal uso que se de del PIN y se presume que las operaciones realizadas con el mismo, son legítimas y realizadas por el Usuario. Por seguridad, en caso de que el Usuario reinicie su PIN, la cuenta se bloqueará por un período de veinticuatro (24) horas, durante el cual no podrá realizar transferencias ni operar con normalidad. INBESTGO recomienda activar el reconocimiento facial y el doble factor de autenticación (2FA) para acceder a la Cuenta de INBESTGO.

LA APLICACIÓN Y LOS SERVICIOS

Todos los Usuarios deben solicitar una cuenta de INBESTGO antes de utilizar los servicios de INBESTGO. Al registrar una cuenta de INBESTGO, debe proporcionar la información solicitada y aceptar estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad. INBESTGO puede negarse, a su discreción, a abrir una Cuenta de INBESTGO. El Usuario acepta proporcionar información completa y precisa al abrir una cuenta de INBESTGO, y acuerda actualizar oportunamente cualquier cambio que sufra su información para mantener la integridad y exactitud de su perfil. Cada Usuario puede mantener solo una cuenta a la vez. 


Al registrarse para utilizar una Cuenta de INBESTGO, usted declara y garantiza que: como persona individual, tiene al menos 18 años de edad y capacidad legal para formar un contrato vinculante en virtud de las leyes aplicables; 

ii) como persona individual, jurídica u otra organización, tiene plena capacidad jurídica y suficientes autorizaciones para aceptar estos Términos y Condiciones;

iii) no se le ha suspendido o eliminado previamente el uso de la Aplicación de INBESTGO o de los servicios de INBESTGO; 

iv) no tiene una Cuenta vigente de INBESTGO; 

v) no es residente, se encuentra ubicado o de otro modo pretende acceder a la Aplicación de INBESTGO o a los servicios de INBESTGO desde, o actúa en nombre de una persona individual o jurídica que sea residente o se encuentre ubicado/a en una Ubicación Restringida. 

vi) si usted actúa como empleado o representante de una persona jurídica y acepta estos Términos y Condiciones en su nombre, declara y garantiza que tiene todos los derechos y autorizaciones necesarios para vincular a la persona jurídica y para acceder y utilizar la Aplicación de INBESTGO y los servicios de INBESTGO en nombre de la persona jurídica; y, 

vii) su uso de la Aplicación de INBESTGO y de los servicios de INBESTGO no incumplirá las leyes y los reglamentos que le sean aplicables, como por ejemplo la normativa en materia de prevención del lavado de activos, anticorrupción y contra el financiamiento del terrorismo. 


Su registro en INBESTGO para abrir una cuenta se considerará su aceptación de proporcionar la información personal necesaria para la verificación de su identidad. La información se utilizará para verificar la identidad de los Usuarios, identificar rastros de lavado de activos, financiamiento del terrorismo, fraude y otros delitos financieros a través de INBESTGO, o para otros fines legítimos establecidos por INBESTGO. INBESTGO recopila, utiliza y comparte la información de acuerdo con la Política de Privacidad. Además de proporcionar la información, el Usuario acepta que INBESTGO mantenga un registro de la información durante el período por el que su cuenta está activa y dentro de los cinco (5) años siguientes al cierre de su cuenta. El usuario autoriza a INBESTGO a realizar las investigaciones necesarias directamente o a través de un tercero para verificar su identidad o para protección de delitos financieros, como el fraude. La información que se solicita para verificar la identidad puede incluir, a modo de ejemplo, nombre de usuario, dirección de correo electrónico, número de teléfono, identificación oficial emitida por el gobierno, fecha de nacimiento y otra información recopilada durante el registro de la cuenta. Al proporcionar la información necesaria, el Usuario confirma que es verdadera y precisa. Si el documento de identificación caducase, el Usuario tendrá que proporcionar un documento nuevo, válido y completo lo antes posible, de lo contrario se suspenderá la Cuenta de INBESTGO. 


El Usuario debe asegurarse de que la información sea verdadera, completa y se actualice oportunamente cuando se modifique. Si hay motivos para creer que la información es incorrecta, falsa, obsoleta o incompleta, INBESTGO se reserva el derecho de enviar al Usuario un aviso para solicitar la rectificación, eliminar directamente la información relevante y, según sea el caso, rescindir los servicios de INBESTGO. Al registrar una cuenta, el Ususario autoriza a INBESTGO a realizar investigaciones que considere necesarias, ya sea directamente o a través de un tercero, para verificar su identidad o para la prevención de fraude u otros delitos financieros. INBESTGO tomará las medidas necesarias basadas en los resultados de las investigaciones. El Usuario reconoce y acepta que su información personal puede revelarse a agencias para la prevención de fraude, lavado de dinero y otros delitos financieros. 


La cuenta de INBESTGO solo puede ser utilizada por su titular. INBESTGO se reserva el derecho de suspender, congelar o cancelar el uso de las Cuentas de INBESTGO por personas distintas de la que se registra en la cuenta. Si sospecha o se da cuenta de cualquier uso no autorizado de su nombre de usuario y PIN o contraseña, debe notificar a INBESTGO inmediatamente. INBESTGO no asume ninguna responsabilidad por cualquier pérdida o daño que surja del uso de la Cuenta de INBESTGO por usted o cualquier tercero con o sin su autorización. Al retirar o transferir criptoactivos de su Cuenta de INBESTGO a una Billetera Externa, el Usuario declara y garantiza que es el beneficiario efectivo de la Billetera Externa. 


Al crear una cuenta de INBESTGO, el Usuario acepta que: 


i. Notificará a INBESTGO inmediatamente si sabe de cualquier uso no autorizado de su cuenta y PIN o contraseña de INBESTGO o cualquier otra violación de las normas de seguridad; 

ii. Respetará estrictamente todos los mecanismos o procedimientos de INBESTGO con respecto a la seguridad, autenticación, comercio, cobro y retiro; 

iii. Tomará las medidas adecuadas para cerrar la sesión en INBESTGO al final de cada visita.

iv. Debe crear un PIN, que sea diferente de las que utiliza normalmente, y mantener un alto grado de control y seguridad sobre sus credenciales; 

v. Debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico y el número de teléfono que proporcione sean correctos en todo momento, con el fin de que INBESTGO le pueda avisar de cualquier problema que pueda afectar a la seguridad de su Cuenta de INBESTGO; y debe asegurarse de proteger el acceso a este correo electrónico y número de teléfono; 

vi. INBESTGO nunca le pedirá su nombre de usuario o PIN o contraseña, cualquier mensaje en ese sentido será un intento de estafa/phishing; 

vii. Deberá adoptar las mejores prácticas de seguridad, como no compartir con ninguna persona sus credenciales de acceso a su cuenta.

BILLETERA ELECTRÓNICA

Permite al Usuario almacenar, gestionar y realizar diversas transacciones con saldos en Quetzales y en Dólares de los Estados Unidos de América cargados a su cuenta. Esta funcionalidad es esencial para utilizar los otros Servicios ofrecidos a través de la Aplicación. 

 

Al crear una billetera electrónica en la Aplicación, se genera una dirección de billetera electrónica que el Usuario puede utilizar para enviar y recibir criptomonedas a través de la red correspondiente. El Usuario es el único responsable de asegurarse de que la dirección utilizada sea correcta en sus transacciones. INBESTGO no asume responsabilidad alguna en caso el Usuario utilice una dirección incorrecta o utilice otra red, resultando en la pérdida de fondos por no ser enviados o recibidos en la billetera electrónica correcta.

RECARGA DE FONDOS

El Usuario puede agregar fondos a su billetera electrónica en la Aplicación mediante una transferencia bancaria a una de las cuentas bancarias locales de INBESTGO. Las cuentas habilitadas estarán disponibles en la Aplicación para que el Usuario las consulte en cualquier momento. INBESTGO acepta transferencias bancarias en Quetzales y en Dólares de los Estados Unidos de América. La transferencia bancaria debe realizarse a la cuenta correspondiente de INBESTGO. 

 

En cada transferencia se cobrará una comisión, la cual puede ser consultada en la Aplicación. La comisión mínima será de diez Quetzales (Q10.00) o su equivalente en Dólares de los Estados Unidos de América por transacción. No se aceptan depósitos en efectivo ni cheques de caja o de gerencia. Si se recibe un depósito en efectivo, se aplicará una penalidad que INBESTGO determinará para cubrir los gastos administrativos y el proceso de devolución. 

 

Cada vez que el Usuario realice una transferencia bancaria a alguna de las cuentas de INBESTGO, deberá tomar una captura de pantalla al comprobante de la transferencia bancaria y llenar un formulario de transferencia bancaria disponible en la Aplicación. La transferencia bancaria se procesará después de recibir y verificar que todos los campos del formulario estén correctos. Este proceso puede tardar de uno (1) a dos (2) días hábiles después de la confirmación los fondos en las cuentas bancarias de INBESTGO. Si hay algún error en el formulario, el equipo de INBESTGO contactará al Usuario, quien deberá corregir el formulario para que los fondos sean acreditados a su billetera electrónica. 

 

El titular de la billetera electrónica deberá realizar la transferencia bancaria de una cuenta propia. No se aceptan transferencias bancarias desde cuentas de terceros para acreditar fondos en una billetera electrónica. En tal caso, se aplicará una penalidad de cien Quetzales (Q.100.00) o su equivalente en Dólares de los Estados Unidos de América, más un cuatro por ciento (4%) para procesar el reembolso a la cuenta bancaria de origen. 

 

Si los fondos transferidos a las cuentas bancarias de INBESTGO no se identifican mediante el llenado del formulario correspondiente en los siguientes ciento cincuenta (150) días, se considerarán abandonados y se cobrará una penalización por temas administrativos al momento de ser reclamados.

TRADING

A través de la Aplicación, el Usuario podrá realizar intercambios de criptomonedas (“Trading”). El Usuario será el único responsable de cada operación de Trading que realice. INBESTGO no asume ninguna responsabilidad por pérdidas, totales o parciales, que puedan resultar de las operaciones de Trading realizadas por el Usuario.

TARJETAS PREPAGO INBESTGO

A través de la Aplicación, el Usuario podrá adquirir las tarjetas prepago de INBESTGO de Rare Universe. El costo de los beneficios cripto de cada tarjeta estará publicado en la Aplicación según su categoría. Las categorías son To the moon, To the moon lite, Cryptonaut y Xniter. Asimismo, el Usuario podrá verificar el estado de cuenta de la tarjeta prepago, incluyendo el saldo y los consumos, dentro de la Aplicación. Además, la recarga de la tarjeta prepago se podrá realizar directamente a través de la Aplicación. 

 

A continuación se describen las características de cada categoría:

 

TO THE MOON: es una tarjeta metálica que, al ser adquirida de manera regular, ofrece cashback del uno punto cinco por ciento (1.5%) sobre consumos aplicables. Los beneficios cripto de esta tarjeta tienen una vigencia de tres (3) años a partir de la fecha de adquisición. La vigencia de la tarjeta será la indicada en la tarjeta. Un Usuario puede optar hasta un máximo de dos (2) tarjetas adicionales de esta categoría. Aplica el costo de emisión publicado en la aplicación para cada tarjeta adicional. 

TO THE MOON LITE: es una tarjeta metálica que ofrece cashback del cero punto setenta y cinco por ciento (0.75%) sobre consumos aplicables. Los beneficios cripto de esta tarjeta tienen una vigencia de un (1) año a partir de la fecha de adquisición. La vigencia de la tarjeta será la indicada en la tarjeta. Un Usuario puede optar hasta un máximo de dos (2) tarjetas adicionales de esta categoría. Aplica el costo de emisión publicado en la aplicación para cada tarjeta adicional. 

CRYPTONAUT: es una tarjeta que ofrece cashback del uno punto cinco por ciento (1.5%) sobre consumos aplicables, beneficios cripto y experiencias únicas en establecimientos. Los beneficios de la tarjeta tienen una vigencia de tres (3) años a partir de la fecha de adquisición. La vigencia de la tarjeta será la indicada en la tarjeta. Un Usuario puede optar hasta un máximo de dos (2) tarjetas adicionales de esta categoría. Aplica el costo de emisión publicado en la aplicación para cada tarjeta adicional. 

XNITER: es una tarjeta que ofrece cashback del cero punto cinco por ciento (0.5%) sobre consumos aplicables. Los beneficios cripto de esta tarjeta tienen una vigencia de un (1) año a partir de la fecha de adquisición. La vigencia de la tarjeta será la indicada en la tarjeta. Esta categoría no permite la emisión de tarjetas adicionales. 

 

Para adquirir una o más tarjetas prepago de INBESTGO, el Usuario debe tener al menos dieciocho (18) años, aceptar los Términos y Condiciones, completar los formularios proporcionados por INBESTGO con los datos y documentos solicitados, completar y firmar el Contrato de Emisión y Uso de Tarjeta Prepago y realizar el pago del cien por ciento (100%) del valor indicado al momento de la compra. 

 

El pago debe realizarse a la billetera electrónica de RARE UNIVERSE designada por INBESTGO para este propósito. El método de pago puede ser a través de la Aplicación o la plataforma Blockchain autorizada para este efecto, según se indique en las instrucciones de compra. El Usuario puede optar por realizar el pago en Quetzales o en Dólares de los Estados Unidos de América, utilizando el tipo de cambio proporcionado por INBESTGO. Alternativamente, el Usuario puede solicitar a INBESTGO el retiro del valor correspondiente desde su billetera electrónica, llenando el formulario respectivo proporcionado por INBESTGO en la Aplicación. 

El Usuario declara que los fondos utilizados para adquirir y utilizar estos productos provienen de actividades lícitas.

 

INBESTGO se reserva el derecho de rechazar o cancelar la compra a su entera discreción. En caso de cancelación por parte de INBESTGO, se procederá a la devolución del precio efectivamente pagado por el Usuario. 

 

El valor de las tarjetas prepago INBESTGO está sujeto a cambios sin previo aviso. El precio vigente estará disponible en la Aplicación. No se realizarán reembolsos ni devoluciones del pago de la emisión de tarjetas prepago INBESTGO por ningún motivo ni bajo ninguna circunstancia. 

 

Las tarjetas de INBESTGO pueden utilizarse en cualquier establecimiento que tenga una terminal de pago (“POS”) compatible con tarjetas MasterCard, tanto en Guatemala como en cualquier parte del mundo. Sin embargo, la aceptación de las tarjeas como medio de pago depende exclusivamente del comercio. INBESTGO y MasterCard no tienen control sobre la aceptación de las tarjetas de INBESTGO y no son responsables por la falta de aceptación. 

 

Las transacciones realizadas con las tarjetas de INBESTGO están limitadas a un máximo de veintinueve mil novecientos noventa y nueve quetzales (Q29,999.00) por transacción. 

 

Beneficios de las tarjetas INBESTGO. Las tarjetas de INBESTGO ofrecen diversos beneficios que aplican a los Usuarios dependiendo del tipo de tarjeta adquirida. Para gozar de los beneficios es necesario mantener vigente la membresía de beneficios, la cual será renovada automáticamente al vencimiento del plan de beneficios. El costo de la renovación del plan de beneficios se realizará como un cargo a la tarjeta. En caso de fondos insuficientes, el cargo se aplicará en la siguiente recarga realizada por el Usuario. Si el Usuario decide cancelar el plan de beneficios, deberá informarlo por escrito a INBESTGO con al menos tres (3) días hábiles de anticipación a través de los canales oficiales de comunicación de INBESTGO. Este cargo no es reembolsable bajo ninguna circunstancia. El monto de renovación de la membresía se refiere exclusivamente al derecho de acceso a los beneficios, y el Usuario podrá continuar usando su tarjeta para consumos mientras esté vigente. En ningún caso la renovación de la membresía implica la renovación o emisión de una tarjeta física.

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