logo-inbestgo

TÉRMINOS Y CONDICIONES INBESTGO GT, SOCIEDAD ANÓNIMA

ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES RIGEN LA RELACIÓN DE SERVICIOS ENTRE EL USUARIO E INBESTGO. INBESTGO GT, SOCIEDAD ANÓNIMA ES UNA ENTIDAD GUATEMALTECA QUE PRESTA DIVERSOS SERVICIOS PARA EL INGRESO Y RETIRO DE FONDOS A DISTINTAS PLATAFORMAS INTERNACIONALES. INBESTGO ES UNA ENTIDAD INDEPENDIENTE DE DICHAS PLATAFORMAS POR LO QUE NO SERÁ RESPONSABLE POR LAS SITUACIONES QUE SE PUEDAN LLEGAR A DAR EN LAS DIFERENTES PLATAFORMAS. EL USUARIO DEBE CONSIDERAR QUE LAS INVERSIONES IMPLICAN UN RIESGO DE PÉRDIDA. CADA USUARIO ES RESPONSABLE DE LAS DECISIONES DE INVERSIÓN Y/O DESINVERSIÓN QUE TOME Y RECORDAR QUE INBESTGO NO DA CONSEJO NI ASESORÍA FINANCIERA. 

 

ANTES DE ACCEDER O UTILIZAR NUESTROS SERVICIOS EL USUARIO DEBE LEER ATENTAMENTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO. AL VISITAR NUESTRO SITIO Y/O REALIZAR ALGUNA TRANSACCIÓN EL USUARIO ACUERDA ESTAR OBLIGADO POR LOS TÉRMINOS, LAS CONDICIONES, POLÍTICAS Y AVISOS AQUÍ EXPUESTOS. ESTAS CONDICIONES DE SERVICIO SE APLICAN A TODOS LOS USUARIOS DE INBESTGO EN CUALQUIER SERVICIO. 


CUALQUIER FUNCIÓN O HERRAMIENTA NUEVA QUE SE AÑADA TAMBIÉN ESTARÁ SUJETA A ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. EL USUARIO PUEDE CONSULTAR LA VERSIÓN MÁS ACTUALIZADA DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES EN CUALQUIER MOMENTO EN ESTA PÁGINA. INBESTGO SE RESERVA EL DERECHO A ACTUALIZAR, MODIFICAR O REEMPLAZAR CUALQUIER PARTE DE ESTAS CONDICIONES MEDIANTE LA PUBLICACIÓN DE ACTUALIZACIONES O CAMBIOS EN NUESTRO SITIO WEB. ES RESPONSABILIDAD DEL USUARIO REVISAR ESTA PÁGINA PERIÓDICAMENTE PARA CONOCER LOS CAMBIOS. EL USO CONTINUADO DE LOS SERVICIOS DE INBESTGO DESPUÉS DE LA PUBLICACIÓN DE CUALQUIER CAMBIO CONSTITUYE LA ACEPTACIÓN DE DICHOS CAMBIOS POR PARTE DEL USUARIO. 


ESTÁ PROHIBIDO UTILIZAR NUESTROS SERVICIOS PARA ALGÚN PROPÓSITO ILEGAL O NO AUTORIZADO, ASÍ COMO TAMPOCO PUEDE EL USUARIO, EN EL USO DE LOS SERVICIOS, VIOLAR CUALQUIER LEY. UN INCUMPLIMIENTO O VIOLACIÓN DE CUALQUIERA DE LAS CONDICIONES DARÁN LUGAR A UN CESE INMEDIATO DE NUESTROS SERVICIOS. 

NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE RECHAZAR PRESTAR EL SERVICIO A CUALQUIER PERSONA POR CUALQUIER RAZÓN EN CUALQUIER MOMENTO. 


Declaración de riesgo. Todas las inversiones implican un riesgo sustancial de pérdida. Todas las estrategias de trading que utilice el usuario serán bajo su propio riesgo y el usuario es el único responsable de los recursos financieros que utilice. Si el mercado se mueve en contra, puede sufrir una pérdida total del importe inicial que asignó a una inversión. El usuario no debe participar en el comercio a menos que entienda completamente la naturaleza de la transacción que está realizando y el alcance de su exposición a la pérdida. Si no entiende completamente estos riesgos, debe buscar asesoramiento independiente con un asesor financiero. INBESTGO no da consejos ni asesoría financiera. 

Alcance. Estos son los Términos y Condiciones de Uso de INBESTGO GT, SOCIEDAD ANÓNIMA, que se conoce en estos Términos como «INBESTGO», “INBESTGO GT” o «nosotros». INBESTGO GT, SOCIEDAD ANÓNIMA es una sociedad constituida de conformidad con las leyes de la República de Guatemala. Estos Términos combinados con la definición de Elegibilidad y Acuerdo a continuación se aplican a cualquier acceso y uso de nuestro sitio web en https://inbestgo.com/, nuestros servicios en línea, nuestras aplicaciones móviles Android e iOS, y cualquiera de nuestros servicios relacionados con o utilizando cualquiera de los anteriores, que en estos Términos y Condiciones, colectivamente se denominarán como nuestros Servicios.

Idoneidad y Acuerdo. Al utilizar nuestros servicios, aplican estos Términos y Condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, no debe utilizar nuestros servicios. Un usuario puede utilizar nuestros servicios sólo si es legalmente capaz para celebrar un acuerdo de Términos y Condiciones bajo la ley aplicable. Si el usuario utiliza nuestros servicios, acepta hacerlo de conformidad con estos Términos y Condiciones y con las leyes y regulaciones aplicables. No se aceptan usuarios menores de 18 años de edad. En caso INBESTGO descubra que un menor de 18 años se ha registrado en la página se eliminará inmediatamente su información y el usuario creado por dicha persona. 

Nuestra Política de Privacidad. Nuestra Política de Privacidad se encuentra en https://inbestgo.com/forms/politica-privacidad/. Nuestra Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos tu información personal.

Cambios en estos Términos y Condiciones. INBESTGO puede realizar cambios en estos Términos y Condiciones, incluso cuando hay cambios en nuestros servicios, tecnología, regulación o por otras razones. En caso de realizar cambios, dichos cambios se publicarán en la página web en el área de Términos y Condiciones. Los cambios realizados entrarán en vigor de inmediato. El uso continuado de los servicios después de la fecha de entrada en vigor de dichos cambios constituirá la aceptación por parte del usuario de dichos cambios. Si el usuario no está de acuerdo con los Términos y Condiciones modificados, debe dejar de utilizar los servicios de INBESTGO.

Los servicios de INBESTGO. INBESTGO GT proporciona una alternativa de acreditar y retirar fondos por medio de transferencias bancarias a nuestras cuentas, cobrando una comisión por el servicio de envío a diferentes entidades de criptomonedas en el extranjero. Posteriormente, INBESTGO LATAM acreditará o retirará los fondos correspondientes en las diferentes plataformas de criptomonedas con las que trabaja INBESTGO cobrando una comisión. Dichas comisiones estarán publicadas en la página web de INBESTGO para el conocimiento de todos los usuarios. En el caso aplique un tipo de cambio en el servicio que preste INBESTGO, éste será variable y se publicará en la página web de INBESTGO para conocimiento del usuario. La factura correspondiente a cada servicio será emitida por la entidad que lo presta y se le hará llegar al cliente al correo electrónico indicado en el formulario de verificación de identidad (KYC). Nuestros servicios pueden evolucionar con el tiempo. Esto significa que podemos hacer cambios, reemplazar o interrumpir (temporal o permanentemente) nuestros servicios en cualquier momento por cualquier motivo con o sin previo aviso. En este caso, es posible que se le impida al usuario acceder o utilizar nuestros servicios. Si, a nuestra entera discreción, decidimos interrumpir permanentemente nuestros servicios, INBESTGO notificará a sus usuarios a través del sitio web y redes sociales.

Transferencias. El usuario puede utilizar nuestros servicios para agregar fondos a su billetera electrónica de los proveedores con los que trabajamos (éstos los puedes verificar en nuestra página web) por medio de una transferencia bancaria hacia una de nuestras cuentas bancarias locales. Las cuentas habilitadas estarán disponibles en nuestro sitio web para que el usuario lo pueda consultar en cualquier momento. Aceptamos transferencias en quetzales y en dólares y la transferencia se debe realizar a la cuenta correspondiente. En cada transferencia se cobrará una comisión. La comisión aplicable puede ser consultada en nuestra página web. Se cobrará como mínimo una comisión de Q10.00 o su equivalente por transacción. No se aceptan depósitos en efectivo. Si se llegara a recibir depósitos en efectivo aplicará una penalidad por gastos administrativos y por el proceso de retiro. Para la devolución se deberá seguir el proceso establecido en Política de Devolución de Efectivo https://inbestgo.com/forms/aplica-penalidad/. El usuario cada vez que realice una transferencia a alguna de nuestras cuentas deberá tomarle una captura de pantalla al comprobante de su transferencia y llenar un formulario de transferencia disponible en nuestra página web. La transferencia se operará luego de recibir el formulario correspondiente y verificar que todos los campos estén correctos. Este proceso tomará de uno a dos días hábiles después de haber confirmado los fondos en nuestras cuentas bancarias. Si hubiera algún error nuestro equipo contactará al usuario, quien deberá corregir el formulario para que los fondos sean acreditados a su billetera. El titular de la billetera electrónica deberá realizar la transferencia bancaria de una cuenta propia. No se aceptan transferencias bancarias de la cuenta de un tercero para acreditar en una billetera. En este caso, aplica una penalidad de Q.100.00 más 4% para hacer un reintegro a la cuenta de dónde provinieron los fondos.  

Propiedad no reclamada. Si los fondos depositados a nuestras cuentas de banco, no se identifican mediante el llenado del formulario de depósitos en los siguientes 150 días, se catalogarán como abandonados y se cobrará una penalización por temas administrativos al momento de ser reclamados.

Retiros. El usuario puede solicitar el retiro de fondos de su billetera electrónica de los proveedores con los que trabajamos (éstos se pueden verificar en nuestra página web) a través de nuestros servicios. Para realizar un retiro el usuario deberá tener los fondos en moneda fiat y deberá llenar el formulario de retiro disponible en nuestra página web. Cada vez que el usuario desee realizar un retiro deberá llenar y enviar un formulario de retiro. El retiro se operará luego de recibir el formulario y verificar que todos los campos estén correctos. Este proceso tomará de uno a dos días hábiles. Si hubiera algún error nuestro equipo contactará al usuario, quien deberá corregir su formulario para que los fondos sean acreditados a su cuenta bancaria a través de una transferencia bancaria normal de acuerdo con el horario comercial normal en su país. En cada retiro que el usuario realice se cobrará una comisión que puede ser consultada en nuestra página web. Se cobrará como mínimo una comisión de Q10.00 o su equivalente por transacción.

Retiro Express. El usuario puede solicitar un retiro express hacia su cuenta bancaria en un horario de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas, el cual se realizará en un lapso de 10 hasta 60 minutos después de que el usuario apruebe la solicitud de retiro de los fondos de su billetera ABRA. Para este servicio aplica el cobro de comisión por retiro más el fee por retiro express que puede consultar en nuestra página web. Para realizar un retiro express el usuario deberá tener los fondos en moneda fiat y deberá llenar un formulario de retiro express disponible en nuestra página web. El retiro se operará luego de recibir el formulario y verificar que todos los campos estén correctos. El usuaario debe tomar en cuenta los tiempos de compensación bancarios y/o asuetos, ya que estos son ajenos a INBESTGO. Si por alguna razón INBESTGO no pudiera realizar el retiro por causas atribuibles a la entidad, se realizará el retiro en un tiempo máximo de veinticuatro horas y no se cobrará el fee por retiro express. Si hubiera algún error en el formulario de retiro nuestro equipo contactará vía WhatsApp al usuario para que pueda corregirlo y se pueda proceder al retiro de fondos de la billetera y los fondos sean acreditados a su cuenta bancaria.

Para este tipo de transacciones el monto máximo por día y por usuario que se podrá solicitar será de un mil quetzales (Q1,000.00) o el equivalente en dólares.

Retiro por medio de cajeros automáticos 5B. Es posible realizar un retiro hacia un cajero de la red de 5B disponibles en la República de Guatemala en un horario de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas. Para este servicio aplica el cobro de comisión por retiro más el fee por retiro en cajero de 5B que se puede consultar en nuestra página web. Para realizar un retiro por medio de cajero 5B el usuario deberá tener los fondos en moneda fiat (GTQ) y deberá llenar el formulario de retiro hacia cajero 5B disponible en nuestra página web. El retiro se operará luego de recibir el formulario y verificar que todos los campos estén correctos. El usuario recibirá un código vía mensaje de texto (SMS) al número de celular registrado con INBESTGO y desde el cual se retirarán los fondos. El tiempo de recepción del código vía mensaje de texto (SMS) podrá variar y será recibido en un lapso de diez hasta sesenta minutos después de haber sido retirados los fondos de la billetera de ABRA. Si hubiera algún error en el formulario nuestro equipo contactará al usuario vía WhatsApp quien deberá corregir el formulario para que se pueda proceder al retiro y envío de código por medio de mensaje de texto (SMS) a su celular. 

Para este tipo de transacciones el monto máximo por día que un usuario podrá solicitar será de un mil quetzales (Q1,000.00). El retiro en cajeros automáticos no aplica en dólares.

Reembolsos; Reversiones. Una vez iniciada una transferencia, no se puede revertir. Todas las transacciones procesadas a través de nuestros servicios no son reembolsables. El usuario debe revisar periódicamente los estados de cuenta de su banco, y también puede acceder siempre al registro de sus transacciones iniciando sesión en las aplicaciones que utilice.

Dirección de la billetera y llave privada. Al crear una billetera electrónica con los proveedores correspondientes, los servicios generan y almacenan un par de llaves criptográficas públicas y privadas que el usuario puede utilizar para enviar y recibir bitcoin y/o criptomonedas a través de la red de criptomonedas correspondiente. La llave pública generada por los servicios sirve como dirección de la billetera de criptomoneda, y se almacena junto con el número de teléfono del usuario. La clave privada coincide de forma exclusiva con la dirección de la billetera y debe utilizarse en relación con la dirección de la billetera para autorizar la transferencia de criptomonedas desde o hacia esa dirección de la billetera. La llave privada se almacena directamente en la billeteras electrónicas en el teléfono del usuario. INBESTGO no tiene acceso a la llave privada y no puede, en ninguna circunstancia, iniciar una transacción utilizando la llave privada del usuario. 

Frase de seguridad de la billetera electrónica. Por este medio, el usuario acepta que es el único responsable de la frase de seguridad de su billetera electrónica y tomará las precauciones necesarias para garantizar su custodia. La frase de seguridad de la billetera le permite al usuario recuperar su billetera electrónica en caso de que su teléfono no esté disponible por cualquier razón, incluyendo, pero no limitado a, lo siguiente: pérdida, robo, daño del dispositivo o fallo, PIN olvidado o cualquier otra circunstancia que te prohíba acceder a la billetera electrónica. Con el fin de proteger la frase de seguridad de la billetera electrónica, el usuario deberá hacer copias de su frase de seguridad y almacenarlas de forma segura. El almacenamiento adecuado de la frase de seguridad es vital para evitar el riesgo de daños por desastres naturales o riesgo de acceso no autorizado a los fondos del usuario. No se recomienda la toma de captura de pantalla a la frase de seguridad y tampoco el almacenamiento de manera electrónica en la nube. EL USUARIO DECLARA QUE ENTIENDE TOTALMENTE QUE EN CASO DE NO PROTEGER LA FRASE DE SEGURIDAD DE LA BILLETERA ELECTRÓNICA PUEDE LLEVAR A LA PÉRDIDA TOTAL DE LOS FONDOS ASOCIADOS CON LA LLAVE PRIVADA DE LA BILLETERA ELECTRÓNICA. INBESTGO no tiene acceso a la frase de seguridad de ningún usuario por lo que si el usuario la llegara a extraviar no hay forma de recuperar la billetera electrónica ni de acceder a los fondos. INBESTGO no será responsable en caso un hacker o cualquier persona robe la información del usuario y pueda acceder a su cuenta utilizando la frase de seguridad correspondiente. 

Propiedad de los derechos de propiedad intelectual. Poseeremos derechos exclusivos, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual, sobre cualquier comentario, sugerencia, idea u otra información o material con respecto a INBESTGO o nuestros servicios que los usuarios proporcionen, ya sea por correo electrónico, publicando a través de nuestros servicios, redes sociales o de otra manera, a los que nos referimos en estos Términos como Comentarios. Cualquier comentario que un usuario envíe no es confidencial y se convertirá en propiedad exclusiva de INBESTGO. Tendremos derecho al uso y difusión sin restricciones de dichos comentarios para cualquier propósito, comercial o de otro tipo, sin reconocimiento o compensación para el usuario. Está prohibido usar, copiar o retransmitir cualquier material publicado en nuestro sitio web o redes sociales sin nuestro permiso. Nos reservamos todos los derechos no otorgados expresamente en este documento.

Uso de SMS/texto y comunicaciones electrónicas. Para utilizar los servicios de INBESTGO, el usuario debe proporcionar un número de teléfono móvil válido. Este número se utiliza como parte del proceso de autenticación. Como parte del uso de los servicios de INBESTGO, el usuario acepta recibir mensajes de texto (SMS) o comunicaciones electrónicas (whatsapp, correo electrónico y cualquier otro medio de comunicación electrónica) para realizar cualquier tipo de notificaciones o brindar soporte. INBESTGO no cobra por los mensajes de texto (SMS), se aplicarán las tarifas de mensajería estándar del operador de telefonía móvil del usuario. Si el usuario no proporciona un número de teléfono móvil válido, puede resultar en una restricción de uso para poder brindar los servicios de INBESTGO.

Actividades prohibidas. Por este medio el usuario acepta que no utilizará los servicios de INBESTGO para realizar ningún tipo de actividad ilegal ni para tomar ninguna acción que afecte negativamente al desempeño de los servicios de INBESTGO. Esta prohíbido participar en alguna de las siguientes actividades a través de los servicios de INBESTGO, ya sera directa o indirectamente: (1) intentar obtener acceso no autorizado a nuestros servicios o a la cuenta de otro usuario; (2) hacer cualquier intento de eludir o evadir cualquier filtro de seguridad; (3) violar cualquier ley, estatuto, ordenanza o regulación; (4) reproducir, duplicar, copiar, vender o revender nuestros servicios para cualquier propósito, excepto según lo autorizado en estos Términos y Condiciones; (5) participar en cualquier actividad que interfiera o interrumpa nuestros servicios. El uso de nuestros servicios en relación con cualquier transacción que involucre productos o servicios ilegales está prohibido. INBESTGO se reserva el derecho de suspender temporal o permanentemente la cuenta del usuario o restringir de otro modo el uso de los servicios de INBESTGO si se produce alguna violación de esta sección.

Investigaciones. INBESTGO se reserva el derecho de investigar presuntas violaciones de estos Términos y Condiciones, incluyendo, entre otras, cualquier violación que surja de cualquier envío, publicación o correo electrónico que realice o envíe a cualquier foro. INBESTGO puede tratar de recopilar información del usuario sospechoso de violar estos Términos y Condiciones de uso, y de cualquier otro usuario. INBESTGO puede suspender a cualquier usuario cuya conducta o publicaciones estén bajo investigación y puede eliminar dicho material de sus servidores según lo considere apropiado y sin previo aviso. Si INBESTGO, a su entera discreción, considera que se ha producido una violación de estos Términos y Condicione de Uso, puede editar o modificar cualquier envío, publicación o correo electrónico, eliminar el material de forma permanente, cancelar publicaciones, advertir a los usuarios, suspender usuarios y contraseñas, cuentas o tomar otras medidas correctivas que considere apropiadas. INBESTGO cooperará plenamente con cualquier autoridad u orden judicial que solicite u ordene a INBESTGO que divulgue la identidad y otra información disponible relacionada con cualquier persona haga disponibles materiales que se crea que infringen estos Términos y Condiciones.

Marcas. INBESTGO, RARE UNIVERSE, TO THE MOON, XNITER y sus logotipos son nuestras marcas comerciales registradas o en proceso de registro. Cualquier otra marca comercial mencionada en nuestro sitio web o aplicaciones móviles es propiedad de sus respectivos propietarios.

Renuncia de garantías. Nuestros servicios se proporcionan “tal cual” sin garantía de ningún tipo. El uso que el usuario le dé a nuestros servicios es bajo su propio riesgo. Nosotros y nuestros proveedores de servicios o subcontratistas (si los hubiere) no hacemos ninguna declaración o garantía sobre la idoneidad de la información, software, productos y servicios contenidos en nuestros servicios.

Fuerza Mayor. INBESTGO no será responsable de los retrasos, fallas en la prestación o interrupción del servicio que resulten directa o indirectamente de cualquier causa o condición fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a, cualquier retraso o falla debido a cualquier acto de la naturaleza, acto de autoridades civiles o militares, actos de terroristas, disturbios civiles, guerras, pandemias, huelgas u otras disputas laborales, incendios, interrupción de los servicios de telecomunicaciones o de Internet o servicios de proveedores de redes, fallas de equipos y/o programas informáticos, otras catástrofes o cualquier otro acontecimiento que esté fuera de nuestro control razonable y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

Sin asesoría. INBESTGO no actúa y no puede actuar como asesor, incluyendo cualquier asunto financiero, legal, de inversión, de seguros y/o impuestos. Cualquier información proporcionada por INBESTGO es sólo para información general. El usuario es el único responsable de determinar si cualquier transacción contemplada es apropiada. INBESTGO no da consejos ni asesoría financiera. 

Indemnización. El usuario acepta indemnizar, defender y exonerar a INBESTGO, sus empleados, agentes, consultores, subsidiarias, socios, afiliados y licenciantes, contra todas y cada una de las reclamaciones, costos, pérdidas, daños, responsabilidades, juicios y gastos (incluyendo honorarios de abogados y otros profesionales) que surjan de cualquier manera relacionados con el uso indebido de nuestros servicios, violación de estos Términos y Condiciones, o violación de cualquier derecho de cualquier otra persona o entidad.

Limitación de Responsabilidad. En ningún caso, INBESTGO será responsable de cualquier tipo de daño directo, indirecto, especial, incidental, incluyendo, sin limitaciones, las ganancias, pérdidas, derivados del o en relación con el uso de nuestros servicios. INBESTGO tampoco será responsable por fallas en las aplicaciones, páginas eectrónicas, retrasos, incapacidad para acceder, mostrar o utilizar servicios dentro de las plataformas de las billeteras electrónicas. 

ABRA, BINANCE, ARCULUS y cualquier otra entidad con la que INBESTGO trabaje será la entidad responsable de todo lo que pase en su billetera, página web, aplicaciones, promociones, programas de lealtad, entre otros. 

El usuario debe conocer las funcionalidades de cada una de las plataformas a las que accede.  INBESTGO no será responsable en el caso de que el usuario coloque una dirección incorrecta o realice mal una transferencia de criptomonedas o moneda fiat dentro de una billetera electrónica a otra billetera electrónica o exchange.

Separabilidad. Si por alguna razón un juez o tribunal de jurisdicción competente considera que alguna disposición de estos Términos y Condiciones es inválida o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida y las demás disposiciones de estos Términos y Condiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

Solución de controversias: Los servicios que presta INBESTGO se rigen por el derecho aplicable de la República de Guatemala, sin incluir sus normas de conflictos de leyes en el espacio o de derecho internacional privado. 

Las partes contratantes acuerdan que toda disputa, controversia o reclamo que surja de los servicios prestados por INBESTGO, tanto durante su vigencia, como a la terminación del mismo por cualquier causa, debe ser resuelto en forma directa por ambas partes y dentro de un plazo de 30 días hábiles, tomados desde la fecha de la solicitud de la parte que inicia la solicitud. En el caso ambas partes no lleguen a un acuerdo, los contratantes convienen además, que toda disputa, controversia o reclamo, que se relacione con la aplicación, interpretación y/o cumplimiento de este contrato, por cualquier causa, deberá resolverse mediante Arbitraje de Derecho, de conformidad con el Reglamento de Arbitraje de la Comisión de Resolución de Conflictos de la Cámara de Industria de Guatemala (CRECIG). El arbitraje será administrado por la Comisión de Resolución de Conflictos de la Cámara de Industria de Guatemala. Cada parte deberá nombrar un árbitro y la CRECIG nombrará el tercero que fungirá como presidente del Tribunal Arbitral. La ley que se aplicará será la guatemalteca, y el arbitraje se celebrará en español. La sede del arbitraje será la Ciudad de Guatemala. El tribunal arbitral dictará un laudo que deberá ser motivado y razonado, siendo definitivo e inimpugnable hasta el grado legalmente permitido. Para el efecto, ambas partes señalan como lugar para recibir notificaciones INBESTGO la catorce calle seis guión once de la zona catorce de la ciudad de Guatemala; y el cliente la señalada en los formularios proporcionados por INBESTGO para la obtención de datos, por lo que las notificaciones efectuadas en dichas direcciones, se considerarán válidas en tanto alguna de las partes no notifique a la otra del cambio de dirección.

Limitaciones. En la medida en que lo permita la ley aplicable, el usuario acepta que presentará cualquier reclamo o causa de acción que surja de o esté relacionada con el uso de nuestros servicios dentro de los dos años siguientes a la fecha en que dicho reclamo o acción surgió. Pasado este tiempo dicho reclamo será renunciado irrevocablemente.

Asignación. INBESTGO puede ceder estos Términos y Condiciones a un tercero, filial o subsidiaria por una fusión, consolidación o venta. Estos Términos y Condiciones, junto con cualquier otro acuerdo que apliquen a los servicios prestados por INBESTGO constituyen un acuerdo completo y exclusivo entre el usuario e INBESTGO y superceden y reemplazan cualquier otro documento  y/o contrato de términos y condiciones anterior.

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES MEMBRESÍA INBESTGOLD

 

INBESTGO pone al servicio de sus usuarios una membresía denominada INBESTGOLD con la cual el usuario recibe ciertos beneficios al pagar un monto anual, y próximamente opción de pago mensual, determinado por INBESTGO.

El plazo de la membresía INBESTGOLD actualmente en prevente es de forma anual y próximamente se habilitará la opción de suscripción mensual.

Los beneficios que brinda la suscripción a la membresía serán publicados en la página web de INBESTGO y podrán variar de acuerdo a los productos y servicios que INBESTGO presta a sus usuarios.

Dentro de los beneficios de la membresía INBESTGOLD se incluye una tasa de cambio preferencial para operaciones por medio de transferencia bancaria. Dicha tasa de cambio la establecerá INBESTGO y aplicará por día.

El monto de la membresía INBESTGOLD será publicado en la página web de INBESTGO. El pago de la membresía se podrá realizar de manera anual o mensual. No se realizará el reembolso o devolución del pago de la membresía por ningún motivo y bajo ninguna circunstancia, a excepción de las suscripciones mensuales que pueden ser canceladas antes de que se realice el cobro siguiente. INBESTGO podrá cancelar la membresía INBESTGOLD a su discreción por temas de cumplimiento o a requerimiento judicial.

Los beneficios que brinda la membresía INBESTGOLD son personales e intransferibles. INBESTGO se reserva el derecho de otorgar o revocar una membresía al usuario. INBESTGO puede modificar parcial o totalmente los beneficios sin previo aviso, los cuales serán publicados en redes sociales, página web y enviados por correo electrónica a los adquirientes para su conocimiento.

La membresía INBESTGOLD no incluye asesorías ni consejos financieros por parte de INBESTGO. El usuario es el único responsable de las pérdidas y/o ganancias que genere con sus inversiones en criptomonedas. INBESTGO no será responsable por pérdidas dentro de las billeteras de criptomonedas que utilice el usuario.

INBESTGO podrá modificar estos Términos y Condiciones y los publicados en la página web serán los vigentes y aplicables.

Términos y condiciones INBESTGO SV, S.A. de C.V.

Fecha de actualización: 09/07/2021

 

LEA ATENTAMENTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO ANTES DE ACCEDER O UTILIZAR NUESTROS SERVICIOS. USTED ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Y TODAS LAS CONDICIONES INCORPORADAS POR REFERENCIA. AL VISITAR NUESTRO SITIO Y/O REALIZAR ALGUNA TRANSACCIÓN USTED ACUERDA ESTAR OBLIGADO POR LOS TÉRMINOS, LAS CONDICIONES, POLÍTICAS Y AVISOS AQUÍ EXPUESTOS. ESTAS CONDICIONES DE SERVICIO SE APLICAN A TODOS NUESTROS USUARIOS. 

CUALQUIER FUNCIÓN O HERRAMIENTA NUEVA QUE SE AÑADA TAMBIÉN ESTARÁ SUJETA A ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. USTED PUEDE CONSULTAR LA VERSIÓN MÁS ACTUALIZADA DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES EN CUALQUIER MOMENTO EN ESTA PÁGINA. NOS RESERVAMOS EL DERECHO A ACTUALIZAR, MODIFICAR O REEMPLAZAR CUALQUIER PARTE DE ESTAS CONDICIONES MEDIANTE LA PUBLICACIÓN DE ACTUALIZACIONES O CAMBIOS EN NUESTRO SITIO WEB. ES SU RESPONSABILIDAD REVISAR ESTA PÁGINA PERIODICAMENTE PARA LOS CAMBIOS. EL USO CONTINUADO DE NUESTROS SERVICIOS DESPUÉS DE LA PUBLICACIÓN DE CUALQUIER CAMBIO CONSTITUYE LA ACEPTACIÓN DE DICHOS CAMBIOS. 

ESTÁ PROHIBIDO UTILIZAR NUESTROS SERVICIOS PARA ALGÚN PROPÓSITO ILEGAL O NO AUTORIZADO, NI PUEDE EN EL SERVICIO VIOLAR CUALQUIER LEY. UN INCUMPLIMIENTO O VIOLACIÓN DE CUALQUIERA DE LAS CONDICIONES DARÁN LUGAR A UN CESE INMEDIATO DE NUESTROS SERVICIOS. 

NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE RECHAZAR PRESTAR EL SERVICIO A CUALQUIER PERSONA POR CUALQUIER RAZÓN EN CUALQUIER MOMENTO.

 

 

Declaración de riesgo. Todas las inversiones implican un riesgo sustancial de pérdida. Todas las estrategias de trading se utilizan bajo su propio riesgo y usted es responsable de los recursos financieros que utiliza. Si el mercado se mueve en su contra, puede sufrir una pérdida total del importe inicial que asignó a la inversión. Usted no debe participar en el comercio a menos que entienda completamente la naturaleza de la transacción que está realizando y el alcance de su exposición a la pérdida. Si no entiende completamente estos riesgos, debe buscar asesoramiento independiente de su asesor financiero.

 

Alcance. Estos son los Términos y Condiciones de Uso de INBESTGO SV, SOCIEDAD ANÓNIMA  DE CAPITAL VARIABLE, que se conoce en estos Términos como «INBESTGO», o «nosotros». INBESTGO SV, SOCIEDAD ANÓNIMA DE CAPITAL VARIABLE es una sociedad constituida de conformidad con las leyes de la República de El Salvador. Estos Términos combinados con la definición de Elegibilidad y Acuerdo a continuación se aplican a cualquier acceso y uso de nuestro sitio web en https://inbestgo.com/, nuestros servicios en línea, nuestras aplicaciones móviles Android e iOS, y cualquiera de nuestros servicios relacionados con o utilizando cualquiera de los anteriores, que en estos Términos y Condiciones, colectivamente, como nuestros Servicios.

 

Idoneidad y Acuerdo. Si utiliza nuestros servicios, aplican estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, no debe utilizar nuestros servicios. Puede utilizar nuestros servicios solo si es legalmente capaz de celebrar un acuerdo con estos Términos y Condiciones bajo la ley aplicable. Si utiliza nuestros servicios, acepta hacerlo de conformidad con estos Términos y Condiciones y con las leyes y regulaciones aplicables. No se acepta información de menores de 18 años de edad.  No aceptamos que usuarios menores de 18 años utilicen nuestra plataforma o registren su información en INBESTGO. En caso descubramos que un menor de 18 años se ha registrado en nuestra plataforma borraremos inmediatamente su información y el usuario creado por dicha persona. Si cree que podría obrar en nuestro poder información procedente de menor de 18 años, contáctenos a través de nuestra página web.

 

Nuestra Política de Privacidad. Nuestra Política de Privacidad se encuentra en nuestra página web. Nuestra Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal.

 

Cambios en estos Términos y Condiciones. Podemos hacer cambios en estos Términos y Condiciones, incluso cuando hay cambios en nuestros servicios, tecnología, regulación o por otras razones. Si lo hacemos, dichos cambios se publicarán en nuestra página web en el área de Términos y Condiciones. Los cambios realizados entrarán en vigor de inmediato. Su uso continuado de los servicios después de la fecha de entrada en vigor de dichos cambios constituirá su aceptación de dichos cambios. Si no está de acuerdo con los Términos y Condiciones modificados, debe dejar de usar los servicios.

 

Los servicios de INBESTGO. INBESTGO proporciona una alternativa de fondear y retirar fondos de una billetera de ABRA en El Salvador por medio de transferencias bancarias a nuestras cuentas y a las cuentas de nuestros usuarios. Nuestros servicios pueden evolucionar con el tiempo. Esto significa que podemos hacer cambios, reemplazar o interrumpir (temporal o permanentemente) nuestros servicios en cualquier momento por cualquier motivo con o sin previo aviso. En este caso, es posible que se le impida acceder o utilizar nuestros servicios. Si, a nuestra entera discreción, decidimos interrumpir permanentemente nuestros servicios, le notificaremos a través de nuestro sitio web y redes sociales.

 

Transferencias. Puede utilizar nuestros servicios para agregar fondos a su billetera por medio de una transferencia bancaria hacia una de nuestras cuentas bancarias. Las cuentas habilitadas estarán disponibles en nuestro sitio web para que las pueda consultar en cualquier momento. Aceptamos transferencias en dólares y la transferencia se debe realizar a la cuenta correspondiente. En cada transferencia se cobrará una comisión, puede consultar la comisión aplicable en nuestra página web. Cada vez que usted realice una transferencia a alguna de nuestras cuentas deberá tomarle una captura de pantalla al comprobante de su transferencia y llenar un formulario de transferencia disponible en nuestra página web. Su transferencia se operará luego de recibir su formulario y verificar que todos los campos estén correctos. Si hubiera algún error nuestro equipo lo contactará y deberá corregir su formulario para que los fondos sean acreditados a su cuenta. El titular de la ABRA Wallet deberá realizar la transferencia bancaria de una cuenta propia. No se aceptan transferencias bancarias de la cuenta de un tercero para acreditar en una billetera. En este caso, aplica una penalidad de $.20.00 más 4.52% para hacer un reintegro a la cuenta de donde provinieron los fondos.

 

Propiedad no reclamada. Si los fondos depositados a nuestras cuentas de banco, no se identifican mediante el llenado del formulario de depósitos en los siguientes 150 días, se catalogarán como abandonados y se cobrará una penalización por temas administrativos al momento de ser reclamados.

 

Retiros. Usted puede solicitar el retiro de fondos de su billetera de ABRA a través de nuestros servicios. Para realizar un retiro deberá llenar el formulario de retiro disponible en nuestra página web. Cada vez que desee realizar un retiro deberá llenar y enviar un formulario de retiro. Su retiro se operará luego de recibir su formulario y verificar que todos los campos estén correctos. Si hubiera algún error nuestro equipo lo contactará y deberá corregir su formulario para que los fondos sean acreditados a su cuenta bancaria a través de una transferencia bancaria normal de acuerdo con el horario comercial normal en su país.

 

Reembolsos; Reversiones. Una vez iniciada una transferencia, no se puede revertir. Todas las transacciones procesadas a través de nuestros servicios no son reembolsables. ​ El usuario debe revisar periódicamente los estados de cuenta de su banco, y también puede acceder siempre al registro de sus transacciones iniciando sesión en su aplicación Abra.

 

Dirección de la​​ billetera​​ y​​ llave​​ privada.​​ Cuando​​ el usuario​​ crea una​​ billetera​​ Abra, los servicios generan y almacenan un par de​​ llaves​​ criptográficas​​ públicas y privadas que puede utilizar para enviar y recibir bitcoin y/o criptomoneda subyacente designada de Abra a través de la red de criptomonedas correspondiente. La​​ llave​​ pública generada por los Servicios sirve como su dirección de​​ la billetera de criptomoneda, y se almacena junto con su número de teléfono en el servicio Abra con el fin de identificarlo a la red de usuarios de Abra. La clave privada coincide de forma exclusiva con la dirección de​​ la​​ billetera​​ y debe utilizarse en relación con la dirección de​​ la billetera​​ para autorizar la transferencia de criptomoneda desde o hacia esa dirección de la​​ billetera. La​​ llave​​ privada se almacena directamente en la​​ billetera​​ Abra en su teléfono. Ni INBESTGO ni Abra tienen acceso a su​​ llave​​ privada y no puede,​​ en ninguna circunstancia, iniciar una transacción utilizando su​​ llave​​ privada en su nombre.

 

Frase de​​ seguridad de su​​ billetera.​​ Usted acepta que es el único responsable de su​​ frase de​​seguridad de su​​ billetera Abra y tomará las precauciones necesarias para garantizar su custodia. La​​ frase de​​ seguridad de su​​ billetera le​​ permite recuperar su​​ billetera Abra en caso de que su teléfono no esté disponible por cualquier razón, incluyendo, pero no limitado a, lo siguiente: pérdida, robo, daño del dispositivo o fallo, PIN olvidado o cualquier otra circunstancia que le prohíba acceder a la​​ billetera​​ Abra. Con el fin de proteger su frase de seguridad de billetera, deberá hacer copias de su frase de seguridad de​​ billetera​​ y almacenará de forma segura todas las copias. El almacenamiento adecuado de su​​ frase de​​ seguridad de​​ su billetera​​es vital para evitar el riesgo de daños por desastres naturales o riesgo de acceso no autorizado a sus fondos. No se recomienda que le tome captura de pantalla a su frase de seguridad y tampoco que la almacene de manera electrónica en su nube. USTED ENTIENDE TOTALMENTE QUE EN CASO DE NO PROTEGER SU FRASE DE SEGURIDAD DE​​ SU BILLETERA ABRA​​ PUEDE LLEVAR A LA PÉRDIDA TOTAL DE LOS FONDOS ASOCIADOS CON SU LLAVE PRIVADA DE​​ SU BILLETERA ABRA. Ni INBESTGO ni ABRA tienen acceso a su frase de seguridad por lo que si llegara a extraviarla no hay forma de recuperar su billetera ni de acceder a sus fondos. Ni INBESTGO ni Abra serán responsables en caso un hacker robe su información y pueda acceder a su cuenta utilizando su frase de seguridad.

 

Propiedad de los derechos de propiedad intelectual.​​ Poseeremos derechos exclusivos, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual, sobre cualquier comentario, sugerencia, idea u otra información o material con respecto a INBESTGO o nuestros servicios que usted proporcione, ya sea por correo electrónico, publicando a través de nuestros servicios, redes sociales o de otra manera, a los que nos referimos en estos Términos como Comentarios. Cualquier comentario que envíe no es confidencial y se convertirá en propiedad exclusiva de INBESTGO. Tendremos derecho al uso y difusión sin restricciones de dichos comentarios para cualquier propósito, comercial o de otro tipo, sin reconocimiento o compensación para usted. No puede usar, copiar o retransmitir nada en nuestro sitio web sin nuestro permiso. Nos reservamos todos los derechos no otorgados expresamente​​ en este documento.

 

Uso de SMS/texto.​​ Para utilizar los servicios de INBESTGO, debe proporcionar un número de teléfono móvil válido. Este número se utiliza como parte del proceso de autenticación. Como parte del uso de los servicios de INBESTGO, usted acepta recibir​​ SMS/mensajes de texto de nuestra parte. Tenga en cuenta que, aunque no le cobramos por SMS/mensajes de texto, se aplicarán las tarifas de mensajería estándar de su operador de telefonía móvil. Si no proporciona un número de teléfono móvil válido, puede resultar en​​ una​​ restricción de uso de los servicios de INBESTGO.

 

Actividades prohibidas.​​ Usted acepta que no utilizará los servicios de​​ INBESTGO para realizar ningún tipo de actividad ilegal de ningún tipo ni para tomar ninguna acción que afecte negativamente al desempeño de los servicios de INBESTGO. Usted no puede participar en ninguna de las siguientes actividades a través de los servicios, ni puede ayudar a un tercero en dicha actividad: (1) intentar obtener​​ acceso no autorizado a nuestros servicios o a la cuenta de otro usuario; (2) hacer cualquier intento de eludir o​​ evadir​​ cualquier seguridad; (3) violar cualquier ley, estatuto, ordenanza o regulación; (4) reproducir, duplicar, copiar, vender o revender nuestros servicios para cualquier propósito, excepto según lo autorizado en estos Términos y Condiciones; (5) participar en cualquier actividad que sea abusiva o interfiera o interrumpa nuestros servicios. El uso de nuestros servicios en relación con cualquier transacción que involucre productos o servicios ilegales está prohibido. INBESTGO se reserva el derecho de suspender temporal o permanentemente su cuenta o restringir de otro modo su uso de los servicios de INBESTGO si se produce alguna violación de esta sección.

 

Investigaciones.​​ INBESTGO se reserva el derecho de investigar presuntas​​ violaciones de estos Términos y Condiciones de uso, incluyendo, entre otras, cualquier violación que surja de cualquier envío, publicación o correo electrónico que realice o envíe a cualquier foro. INBESTGO puede tratar de recopilar información del usuario sospechoso de violar estos Términos y Condiciones de uso, y de cualquier otro usuario. INBESTGO puede suspender a cualquier usuario cuya conducta o publicaciones estén bajo investigación y puede eliminar dicho material de sus servidores según lo considere apropiado y sin previo aviso. Si INBESTGO, a su entera discreción, considera que se ha producido una violación de estos Términos y Condicione de Uso, puede editar o modificar cualquier envío, publicación o correo electrónico, eliminar el material de forma permanente, cancelar publicaciones, advertir a los usuarios, suspender usuarios y contraseñas, cuentas o tomar otras medidas correctivas que considere apropiadas. INBESTGO cooperará plenamente con cualquier autoridad policial u orden judicial que solicite u ordene a INBESTGO que divulgue la identidad y otra información disponible relacionada con cualquier persona que publique correos electrónicos, o publique o de otro modo haga disponibles materiales que se crea que infringen estos Términos y Condiciones de uso.

 

Marcas.​​ INBESTGO, Abra y sus logotipos son nuestras marcas comerciales, marcas comerciales registradas o marcas de servicio. Cualquier otra marca comercial mencionada en nuestro sitio web o aplicaciones móviles es propiedad de sus respectivos propietarios.

 

RENUNCIA DE GARANTÍAS.​​ NUESTROS SERVICIOS SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» SIN GARANTIA DE NINGUNA TIPO. El uso que usted​​ le da a​​ nuestros servicios es bajo su propio riesgo. Nosotros y nuestros licenciantes, proveedores de servicios o subcontratistas (si los hubiere) no hacemos ninguna declaración o garantía sobre la idoneidad de la información, software, productos y servicios contenidos en nuestros servicios para cualquier propósito​​ o su cumplimiento con cualquier​​ norma de​​ contabilidad, principios o leyes, y renuncia expresamente a cualquier representación o garantía de que los servicios estarán libres de errores, virus u otros componentes dañinos, que las comunicaciones hacia o desde los servicios serán seguras y no interceptadas, que los servicios y otras capacidades ofrecidas de los servicios serán ininterrumpidas, o que su contenido será preciso, completo u oportuno. EXCEPTO LO EXPRESAMENTE ESTABLECIDO EN ESTAS CONDICIONES, RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTIAS Y CONDICIONES, EXPRESAS, IMPLICADAS O LEGALES, INCLUYENDO, SIN LIMITACIONES, LAS GARANTIAS IMPLÍCITAS​​ DE TITULARIDAD, NO INFRACCIÓN,​​COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR. USTED RECONOCE QUE NO HA ENTRADO​​ ESTE ACUERDO EN DEPENDENCIA DE​​ NINGUNA GARANTIA O REPRESENTACIÓN, EXCEPTO LAS ESPECIFICAMENTE ESTABLECIDAS EN ESTAS CONDICIONES. Algunas jurisdicciones no permiten la renuncia de términos implícitos en los contratos con los consumidores, por lo que es posible que algunas o todas las exenciones​​ de responsabilidad de esta sección no se apliquen a usted.

 

Fuerza Mayor. INBESTGO no será responsable de los retrasos, fallas en la prestación o interrupción del servicio que resulten directa o indirectamente de cualquier causa o condición fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a, cualquier retraso o falla debido a cualquier acto de la naturaleza, acto​​ de​​ autoridades civiles o militares, actos de terroristas, disturbios civiles, guerras, huelgas u otras disputas laborales, incendios, interrupción de los servicios de telecomunicaciones o de Internet o servicios de proveedores de redes, fallas de equipos y/o programas informáticos, otras catástrofes o cualquier otro acontecimiento que esté fuera de nuestro control razonable y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

Sin​​ asesoría.​​ INBESTGO no actúa y no puede actuar como asesor, incluyendo cualquier asunto financiero, legal, de inversión, de seguros y/o impuestos. Cualquier información proporcionada por INBESTGO es sólo para información general. Usted es el único responsable de determinar si cualquier transacción contemplada es apropiada para usted.

 

Indemnización.​​ Usted acepta indemnizarnos, defendernos y​​ exonerarnos​​ a nosotros, nuestros empleados, agentes, consultores, subsidiarias, socios, afiliados y licenciantes, contra todas y cada una de las reclamaciones, costos, pérdidas, daños, responsabilidades, juicios y gastos (incluyendo honorarios de abogados y otros profesionales) que surjan de cualquier manera relacionados con​​ su​​ uso de nuestros servicios, su violación de estos Términos y Condiciones, o su violación de cualquier derecho de cualquier otra persona o entidad.

 

Limitación de Responsabilidad.​​ EN NINGUNA CASO, NUESTROS LICENCIANTES, PROVEEDORES DE SERVICIOS O SUBCONTRATADORES (SI​​ HUBIERE) SEREMOS RESPONSABLES DE​​ CUALQUIER TIPO DE​​ DAÑOS​​ INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES, PUNITIVOS O CONSECUENTES (INCLUYENDO, SIN LIMITACIONES, GANANCIAS​​ PERDIDAS, PÉRDIDA​​ DE USO,​​ PÉRDIDA​​ DE​​ DATOS O​​PÉRDIDA​​ DE​​ PLUSVALÍA) DERIVADA DE O EN RELACIÓN CON ESTAS CONDICIONES DE USO, O EL RENDIMIENTO U​​ OPERACIÓN DE NUESTROS SERVICIOS, SU ACCESO​​ A, VISUALIZACIÓN​​ A, USO DE LOS SERVICIOS, O CON RETRASO O INCAPACIDAD PARA ACCEDER, MOSTRAR O UTILIZAR LOS SERVICIOS, CUALQUIER VIRUS INFORMÁTICO, INFORMACIÓN, SOFTWARE, SITIOS​​ ENLAZADOS, PRODUCTOS O SERVICIOS OBTENIDOS A TRAVES DE LOS SERVICIOS, O EL ACTO U OMISION DE CUALQUIER NEGOCIO QUE UTILIZE​​ NUESTROS SERVICIOS U OTROS TERCEROS, YA SEA QUE DICHA RESPONSABILIDAD SURJA DE CUALQUIER RECLAMO BASADO EN EL INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO,​​ INFRACCIÓN​​ DE GARANTIA,​​ ACCIÓN POR DELITO CIVIL​​ (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD DEL PRODUCTO U OTRA MANERA, Y SI NOSOTROS, NUESTROS LICENCIANTES, PROVEEDORES DE SERVICIOS O SUBCONTRATADORES HAN SIDO​​ O NO​​ ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.

 

En ningún caso la responsabilidad agregada de INBESTGO, nuestros licenciantes, proveedores de servicios o subcontratistas por cualquier pérdida o daño que surja de, o esté relacionado con, cualquiera de las ocurrencias descritas anteriormente excede, el mayor de $100 o las tarifas de servicio que usted​​ ha​​ pagado por el servicio que prestamos a través de los servicios durante el mes durante el cual ocurrió el incidente. La limitación de responsabilidad refleja la asignación de riesgos entre las partes. Las limitaciones especificadas en esta sección sobrevivirán y se aplicarán incluso si se determina que algún recurso limitado especificado en estos Términos y Condiciones ha fallado en su propósito esencial. Las limitaciones de responsabilidad previstas en estos Términos y Condiciones redundan en beneficio de nosotros, nuestros licenciantes, proveedores de servicios y subcontratistas. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN CIERTAS RESPONSABILIDADES O LIMITACIONES DE GARANTIA SOBRE RESPONSABILIDAD. SOLO LAS RESPONSABILIDADES O LIMITACIONES QUE SON LEGALES EN LA JURISDICCION APLICABLE SE APLICAN A USTED Y NUESTRA RESPONSABILIDAD SE LIMITA A LA MEDIDA MÁXIMA​​ PERMITIDA POR LA LEY.

 

Separabilidad.​​ Si por alguna razón un tribunal de jurisdicción competente considera que alguna disposición de estos Términos y Condiciones es inválida o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida y las demás disposiciones de estos Términos y Condiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

Medios de atención: INBESTGO pone a disposición del CLIENTE O USUARIO su oficina de atención por medio de los siguientes canales para atender sus comentarios, quejas o reclamos:

 

  1. Correo Electrónico: soporte@inbestgo.com
  2. WhatsApp: (502) 3756-8914

 

Jurisdicción y Ley Aplicable: Cualquier disputa, conflicto, reclamación o controversia, del tipo que sea, que resulte del uso de la plataforma o de los presentes términos y condiciones o que se relacione en gran parte con ellas, incluyendo las relativas a su validez, interpretación y exigibilidad, deberá someterse a los tribunales salvadoreños.

Asignación; Acuerdo completo.​​ INBESTGO puede ceder estos Términos y Condiciones a su filial o subsidiaria, o en relación con una fusión, consolidación o venta u otra disposición de todos o sustancialmente todos sus activos. Estos Términos y Condiciones, junto con cualquier otro acuerdo que se aplique a usted, constituyen el acuerdo completo y exclusivo entre nosotros y usted con respecto al​​ objeto, y​​ superceden​​ y reemplazan cualquier contrato escrito u oral anterior o contemporáneo, garantía, representación o​​ entendimiento​​ con respecto a su objeto.

Políticas de Privacidad INBESTGO SV, S. A. de C.V.

Fecha de actualización: 09/07/2021

 

DEFINICIONES

 

  • APP: ​​ Se refiere a​​ las aplicaciones de software que se instalan en dispositivos móviles o tabletas, ​​ que sean propiedad de ABRA o promovidas por ABRA o INBESTGO. ​​ 
  • INBESTGO: ​​ Se refiere a​​ INBESTGO SV, S.A. de C.V.
  • PLATAFORMA​​ o PLATAFORMAS: ​​ Se refiere a todos los canales a través de los cuales INBESTGO brinda su servicio, incluyendo su página web y aplicaciones móviles. 
  • USUARIO​​ o USUARIOS: ​​ Se refiere a los clientes que utilizan la​​ PLATAFORMA. ​​ 

 

INTRODUCCIÓN 

 

Ámbito. La presente política de privacidad aplica exclusivamente a nuestra PLATAFORMA. Sin embargo, la política de privacidad no es aplicable a sitios web y aplicaciones propiedad de terceros que no se encuentren bajo el control de INBESTGO. El uso de la PLATAFORMA por parte del USUARIO constituirá una aceptación tácita a la presente política de privacidad. ​​ 

 

No se acepta información de menores de 18 años de edad. ​​ No aceptamos que USUARIOS menores de 18 años utilicen nuestra PLATAFORMA o registren su información en INBESTGO. En caso descubramos que un menor de 18 años se ha registrado en la PLATAFORMA borraremos inmediatamente su información y el USUARIO creado por dicha persona. Si crees que podría obrar en nuestro poder información procedente de menor de 18 años, ponte en contacto con nosotros a través de esta página de ayuda. ​​

 

PREGUNTAS

Si tienes alguna pregunta o duda sobre nuestra política de privacidad, ponte en contacto con nuestro equipo de privacidad​​ por medio de nuestro correo electrónico soporte@inbestgo.com.​​

 

INFORMACIÓN QUE RECIBIMOS

La información recopilada por la​​ PLATAFORMA​​ se divide en las siguientes categorías:

  • Información que nos envías:  

 

Información sobre ti. Cuando te registras en​​ productos que maneja INBESTGO, nos facilitas tu nombre, correo electrónico, género, dirección de domicilio y fecha de nacimiento. Durante el proceso de registro, te ofrecemos la posibilidad de conectarte a tus amigos. ​​También podrás añadir una foto. En algunos casos podríamos pedirte información adicional por motivos de seguridad o para ofrecerte servicios específicos. Una vez registrado puedes proporcionar otra información relacionada, por ejemplo, ​​tu ciudad de residencia, ciudad de origen​​ o información bancaria​​ (número de cuenta, tipo de cuenta, banco, nombre de la cuenta)​​ para motivos de retiro de dinero de la PLATAFORMA.

 

  • Información sobre transacciones:

 

Una de las finalidades principales del uso de productos que maneja INBESTGO​​ es​​ darle el acceso a nuestros​​ USUARIOS​​ de utilizar otras​​ PLATAFORMAS​​ para inversión, ​​transferencia de fondos entre​​ USUARIOS​​ o utilizarlo como vehículo para pagos.​​ En cumplimiento de dicha finalidad, podemos guardar los datos de las transacciones o pagos que realices a través de​​ los productos que maneja INBESTGO.​​ Nuestros productos no requieren tu información bancaria como el número de cuenta y nombre del beneficiario, únicamente la proporcionas voluntariamente para poder retirar tus fondos​​ y su uso​​ será confidencial y​​ estrictamente para este propósito.​​ 

 

  • Información que recopilamos cuando interactúas con​​ productos que maneja INBESTGO​​ SV: ​​ 

 

USUARIOS​​ INDIVIDUALES:

  • Nombre completo​​ 
  • Número de celular 
  • Correo electrónico
  • Documento Único de Identidad – DUI (Documento​​ legal en El Salvador que permite al ciudadano identificarse) ​​ o pasaporte
  • Fecha de​​ nacimiento
  • Nacionalidad 
  • Género 
  • Número de Identificación Tributaria – NIT
  • Dirección de domicilio
  • País de residencia
  • Profesión 
  • Origen de fondos
  • Ingresos mensuales 
  • Rango de transacciones al mes 
  • Información adicional o documentos a discreción de nuestro equipo de cumplimiento. 
  • Información sobre la actividad en​​ la​​ APP:

 

Realizamos un seguimiento de las acciones que llevas a cabo en​​ los productos que maneja INBESTGO, como​​ depósitos, transacciones y retiros.​​ 

 

USO DE LA INFORMACIÓN 

 

El USUARIO reconoce que toda la información subida a la PLATAFORMA será propiedad del titular de la información y podrá ser tratada por parte de INBESTGO, por lo cual lo faculta expresamente para tratar dicha información de conformidad con los límites establecidos en la presente política incluyendo pero no limitando: para brindarle los productos y servicios, además para ofrecer los productos y servicios que tenemos y pueden ser de su interés, responderle y operar y mejorar nuestros sitios y aplicaciones. Nuestros servicios incluyen mostrarle contenido personalizado y publicidad en la plataforma tecnológica u otros sitios con los que tenemos una relación comercial. Podemos utilizar su información para comunicarnos con usted sobre las actualizaciones de la plataforma, realizar encuestas o proporcionar comunicaciones informativas y relacionadas con el servicio, incluidas importantes actualizaciones de seguridad. Sus datos pueden ser tratados mediante herramientas de analítica que permitan el tratamiento eficiente de sus datos. INBESTGO se compromete a proteger la información sensible del USUARIO de conformidad con los parámetros establecidos en esta política y utilizará la información de conformidad con lo establecido en la presente política. Con respecto a la información necesaria para procesar un pago a través de la PLATAFORMA, INBESTGO utilizará medidas de seguridad para proteger dicha información y podrá tercerizar dicho servicio eligiendo para tal efecto a un tercero de reconocida competencia en el mercado.

 

EJERCICIO DE LOS DERECHOS POR PARTE DE LOS TITULARES:

 

INBESTGO almacena su información para hacer que su interacción con la plataforma tecnológica sea más eficiente, práctica y relevante. No obstante, usted por medio de la oficina de atención de INBESTGO descrita en los términos y condiciones, podrá solicitar:

 

  1. Acceso: que se le informe con que datos personales cuenta INBESTGO y la confirmación de no contar datos del mismo.
  2. Rectificación: que los datos tratados sean corregidos ante inexactitudes o errores.
  3. Derecho de eliminación o supresión: que los datos personales dejen de ser tratados por parte del INBESTGO.

 

En los casos de eliminación o supresión el INBESTGO conservará una copia de archivo de su información no personal para fines de auditoría, registro de nuestra empresa y el cumplimiento de obligaciones legales, y que no puede acceder a ella ni a terceros en Internet.

 

TIEMPO DE CONSERVACIÓN:

 

Los datos son conservados por el tiempo que sea necesario conseguir los fines descritos en la presente política y por un tiempo adicional de 15 años en cumplimiento a normativas legales.

 

USO DE COOKIES:

 

INBESTGO podrá utilizar cookies para ayudar a personalizar y maximizar su experiencia en línea en la plataforma tecnológica. El interesado puede desactivar las cookies; sin embargo, esto puede limitar el uso de ciertas características o funciones en la plataforma.

CAMBIOS A LA PRESENTE POLÍTICA 

 

INBESTGO puede cambiar esta​​ Política de Privacidad en cualquier tiempo para mejorar la privacidad y manejo de información de los usuarios. Salvo indicación en contrario, nuestra política de privacidad en vigor se aplica a toda la información que tenemos sobre ti y tu cuenta. Si realizamos cambios en esta Política de Privacidad, lo notificaremos publicándolo​​ en la PLATAFORMA. ​​ Al utilizar​​ productos que maneja INBESTGO, das tu consentimiento para que tus datos personales sean transferidos y procesados en Estados Unidos.​​

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES
INBESTGO RD SRL

Este sitio web o aplicación móvil Android e IOS (en lo adelante, “Página web” o “Aplicación”) es propiedad de la sociedad comercial INBESTGO RD SRL (en lo adelante “INBESTGO”), una sociedad organizada de conformidad a las leyes de la República Dominicana. INBESTGO es una empresa de tecnología que busca crear soluciones innovadoras, brindando acceso a los latinoamericanos a un sistema financiero global, descentralizado y accesible.

 

Visitar, acceder o utilizar cualesquiera de los servicios de INBESTGO descritos en esta Página web o Aplicación implica la aceptación de los presentes términos y condiciones, así como de las políticas de privacidad y cualquier otra política que sea publicada en la Página web o Aplicación. Si el usuario no acepta estos términos y condiciones o cualesquiera de las políticas detalladas en la misma, se le ruega no registrarse en la Página web o Aplicación y abstenerse de continuar utilizando las mismas. La continuación en el uso de la Página web o la Aplicación y la utilización de cualesquiera de nuestros servicios, se interpretará como la aceptación de dichos términos y condiciones.

 

El contenido y el diseño de esta Página web o Aplicación están sujetos a derechos de autor propios de INBESTGO o de terceros titulares de los mismos, quienes han otorgado el derecho de uso a favor de INBESTGO. La reproducción total o parcial de las mismas está prohibida salvo previo consentimiento de INBESTGO y/o de los titulares de los derechos respectivos.

 

Cualquier función o herramienta nueva que se añada a esta Página web o Aplicación también estará sujeta a estos términos y condiciones. El usuario puede consultar la versión más actualizada de los términos y condiciones en cualquier momento en la Página web. INBESTGO se reserva el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos términos y condiciones mediante la publicación de actualizaciones o cambios en la Página web o Aplicación. Es responsabilidad del usuario revisar estos términos y condiciones periódicamente para conocer sobre los cambios. La continuación en el uso de la Página web o Aplicación y de los servicios de INBESTGO despúes de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios por parte del usuario.

 

Está prohibido utilizar los servicios de INBESTGO para algún propósito no autorizado, o en violación a cualquier ley aplicable. El incumplimiento o violación a los términos y condiciones dará lugar a un cese inmediato de los servicios de INBESTGO.

 

INBESTGO se reserva el derecho de rechazar la prestación de los servicios a cualquier persona por cualquier razón y en cualquier momento.

 

Política de Privacidad.​​ La Política de Privacidad de INBESTGO se encuentra disponible en https://inbestgo.com/forms/politica-privacidad/, donde se describe lo forma en la que INBESTGO recopila, utiliza y comparte la información personal del usuario.

 

Menores de Edad. INBESTGO no permite el uso de la Página web o Aplicación por parte de menores de 18 años de edad. INBESTGO se reserva el derecho de eliminar un usuario de la Página web o Aplicación en caso de que llegue a su conocimiento que el mismo no cumple con el mínimo legal de edad requerido para la utilización de la Página web o Aplicación.

 

SOBRE NUESTROS SERVICIOS

 

Servicios de INBESTGO.​​ INBESTGO proporciona una alternativa de acreditar y retirar fondos de una billetera de ABRA en la República Dominicana por medio de transferencias bancarias a las cuentas de INBESTGO. Los servicios de INBESTGO pueden evolucionar con el tiempo, lo que significa que INBESTGO se reserva el derecho de realizar cambios, reemplazar o interrumpir (temporal o permanentemente) sus servicios en cualquier momento por cualquier motivo con o sin previo aviso. En dichos casos, INBESTGO puede impedir el acceso o utilización a los servicios por parte de los usuarios. En caso de interrupción permanente de los servicios de INBESTGO, los usuarios serán notificados ​​ a través de la Página web y/o las redes sociales.

 

Declaración de riesgo. Todas las inversiones implican un riesgo sustancial de pérdida, por lo que el usuario reconoce que todas las estrategias de trading las utiliza bajo su propio riesgo, en el entendido de que es el único responsable de los recursos financieros utilizados. En este sentido, si el mercado fluctúa de forma desfavorable, el usuario reconoce comprender que puede sufrir una pérdida total del importe inicial que asignó a la inversión. Consecuentemente, INBESTGO sugiere la participación del usuario en el comercio únicamente conociendo completamente la naturaleza de la transacción a realizarse, y el alcance de la exposición a la pérdida. En caso de no entender completamente los riesgos involucrados, INBESTGO sugiere al usuario la búsqueda de asesoramiento independiente por parte de un consultor financiero.

 

Transferencias.​​ El usuario podrá utilizar los servicios para agregar fondos a su billetera de ABRA por medio de una transferencia bancaria hacia una de las cuentas bancarias locales de INBESTGO. Las cuentas habilitadas estarán disponibles en la página web web para que puedan ser  consultadas en cualquier momento. Se aceptan transferencias en pesos dominicanos y en dólares y la transferencia se debe realizar a la cuenta correspondiente. En cada transferencia se cobrará la comisión aplicable, la cual puede ser consultada a través de la Página web web. No se aceptan depósitos en efectivo. Si se llegara a recibir depósitos en efectivo, se aplicará una penalidad por gastos administrativos y por el proceso de retiro. Para la devolución, se deberá seguir el proceso establecido en Política de Devolución de Efectivo. Cada vez que se realice una transferencia a alguna cuenta, el usuario deberá tomarle una captura de pantalla al comprobante de la transferencia, y completar un formulario de transferencia disponible en la Página web web. La transferencia operará luego de recibir el formulario, y verificado que todos los campos estén correctos. El procesamiento de la transferencia tomará un plazo máximo de dos (2) días hábiles a partir de la confirmación de suficiencia de los fondos en las cuentas bancarias respectivas. En caso de identificar algún error, el equipo de INBESTGO se comunicará con el usuario con el objetivo de rectificar los datos, de modo que los fondos puedan ser acreditados a la billetera. El titular de la billetera de ABRA deberá realizar la transferencia bancaria de una cuenta propia. No se aceptan transferencias bancarias de la cuenta de un tercero para acreditar en una billetera. En caso de ocurrir lo anterior, se aplicará una penalidad para hacer la devolución de los fondos.

 

Propiedad no reclamada.​​ Si los fondos depositados a las cuentas de banco de INBESTGO no se identifican debidamente mediante el formulario de depósitos dentro de los siguientes ciento cincuenta (150) días, estos serán catalogados como abandonados y se aplicará una penalidad por concepto de gestiones administrativas al momento de ser reclamados.

 

Retiros. El usuario podrá solicitar el retiro de fondos de su billetera de ABRA a través de los servicios de INBESTGO. Para realizar un retiro, el usuario deberá tener los fondos en moneda fiat y deberá completar el formulario de retiro disponible en la página web. Cada vez que se desee realizar un retiro, el usuario deberá completar y enviar un formulario de retiro. El retiro se operará luego de recibir el formulario debidamente completado, y una vez verificado que todos los campos están correctos, lo cual podrá tomar un plazo máximo de dos (2) días hábiles. De evidenciarse algún error, el equipo de INBESTGO se comunicará con el usuario con el objetivo de rectificar los datos a los fines de que los fondos sean acreditados a la cuenta bancaria del usuario a través de una transferencia bancaria convencional, de acuerdo con el horario comercial normal del país en cuestión.

 

Reembolsos; Reversiones. Una vez iniciada una transferencia, no se puede revertir. Todas las transacciones procesadas a través de los servicios de INBESTGO no son reembolsables. ​ El usuario debe revisar periódicamente los estados de cuenta de su banco, y también puede acceder siempre al registro de sus transacciones iniciando sesión en su aplicación ABRA.

 

Dirección de la​​ billetera​​ y​​ llave​​ privada.​​ Cuando​​ el usuario crea una​​ billetera en la aplicación de​​ ABRA, los servicios generan y almacenan​​ llaves​​ criptográficas​​ públicas y privadas que pueden ser utilizadas para enviar y recibir bitcoin y/o criptomoneda subyacente designada de ABRA a través de la red de criptomonedas correspondiente. La ​​llave​​ pública generada por los servicios sirve como la dirección del usuario de​​ la billetera de criptomoneda, y se almacena junto con su número de teléfono en el servicio ABRA con el fin de identificar al usuario a la red de usuarios de ABRA. La clave privada coincide de forma exclusiva con la dirección de​​ la​​ billetera​​ y debe utilizarse en relación con la dirección de​​ la billetera ​​para autorizar la transferencia de criptomonedas desde o hacia esa dirección de la​​ billetera. La​​ llave​​ privada se almacena directamente en la​​ billetera​​ ABRA en el teléfono del usuario. Ni INBESTGO ni ABRA tienen acceso a la​​ llave​​ privada del usuario y no pueden,​​ en ninguna circunstancia, iniciar una transacción utilizando la​​ llave​​ privada en nombre del usuario.

 

Frase de​​ seguridad de la​​ billetera.​​ Por este medio el usuario acepta que es el único responsable de la​​ frase de ​​seguridad de su​​ billetera ABRA y que tomará las precauciones necesarias para garantizar su custodia. La​​ frase de​​ seguridad de su​​ billetera permite recuperar la​​ billetera ABRA en caso de que el teléfono del usuario no esté disponible por cualquier razón, incluyendo, pero no limitado a, lo siguiente: pérdida, robo, daño del dispositivo o fallo, PIN olvidado o cualquier otra circunstancia que le prohíba al usuaio acceder a la​​ billetera​​ ABRA. Con el fin de proteger la frase de seguridad de la billetera del usuario, este deberá hacer copia de la misma y almacenar de forma segura todas las copias. El almacenamiento adecuado de la​​ frase de​​ seguridad ​​es vital para evitar el riesgo de daños por desastres naturales o riesgo de acceso no autorizado a los fondos del usuario. No se recomienda tomar captura de pantalla a la frase de seguridad y tampoco que la misma sea almacenenada de manera electrónica en la nube del usuario. El usuario declara ENTENDER TOTALMENTE QUE EN CASO DE NO PROTEGER LA FRASE DE SEGURIDAD DE ​LA BILLETERA ABRA​​ PUEDE LLEVAR A LA PÉRDIDA TOTAL DE LOS FONDOS ASOCIADOS CON LA LLAVE PRIVADA DE​​ LA BILLETERA ABRA DEL USUARIO. Ni INBESTGO ni ABRA tienen acceso a la frase de seguridad del usuario por lo que si este llegara a extraviarla, no hay forma de recuperar la billetera ni de acceder a los fondos del usuario. Ni INBESTGO ni ABRA serán responsables de que cualquier persona robe la información del usuario y pueda acceder a la cuenta utilizando la frase de seguridad de este.

Propiedad de los derechos de propiedad intelectual.​​ INBESTGO posee los derechos exclusivos, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual, sobre cualquier comentario, sugerencia, idea u otra información o material con respecto a INBESTGO o los servicios que proporcione el usuario, ya sea por correo electrónico, publicando a través de los servicios de INBESTGO, redes sociales o de otra manera, a los que INBESTGO refieren en estos Términos como Comentarios. Cualquier comentario enviado no se considerará confidencial y se convertirá en propiedad exclusiva de INBESTGO. INBESTGO tiene derecho al uso y difusión sin restricciones de dichos comentarios para cualquier propósito, comercial o de otro tipo, sin reconocimiento o compensación de ningún tipo para el usuario. El usuario no puede usar, copiar o retransmitir nada de la Página web sin el consentimiento previo y por escrito de  INBESTGO. INBESTGO se reserva todos los derechos no otorgados expresamente​​ en este documento.

 

Uso de SMS/texto.​​ Para utilizar los servicios de INBESTGO, el usuario deberá proporcionar un número de teléfono móvil válido. Este número se utiliza como parte del proceso de autenticación. Como parte del uso de los servicios de INBESTGO, el usuario acepta recibir​​ mensajes de texto (SMS) de parte de INBESTGO. El usuario deberá tomar en cuenta que, aunque no se le cobre por mensajes de texto (SMS), se aplicarán las tarifas de mensajería estándar del operador de telefonía móvil del usuario. Si el usuario no proporciona un número de teléfono móvil válido, esto puede resultar en​​ una​​ restricción de uso de los servicios de INBESTGO.

 

Actividades prohibidas.​​ Por este medio el usuario acepta que no utilizará los servicios de​​ INBESTGO para realizar ningún tipo de actividad ilegal de ningún tipo ni para tomar ninguna acción que afecte negativamente al desempeño de los servicios de INBESTGO. El usuario se comrpomete a abstenerse de participar en las siguientes actividades a través de los servicios de INBESTGO, por sí o asistiendo a un tercero en dicha actividad, a saber: (1) intentar obtener​​ acceso no autorizado a los servicios de INBESTGO o a la cuenta de otro usuario; (2) hacer cualquier intento de eludir o​​ evadir​​ cualquier seguridad; (3) violar cualquier ley, estatuto, ordenanza o regulación; (4) reproducir, duplicar, copiar, vender o revender los servicios INBESTGO para cualquier propósito, excepto según lo autorizado en estos Términos y Condiciones; (5) participar en cualquier actividad que sea abusiva o interfiera o interrumpa nuestros servicios. El uso de los servicios de INBESTGO en relación con cualquier transacción que involucre productos o servicios ilegales está prohibido. INBESTGO se reserva el derecho de suspender temporal o permanentemente la cuenta de un usuario, o restringir de otro modo su uso de los servicios de INBESTGO si se produce alguna violación de la presente sección.

 

Investigaciones.​​ INBESTGO se reserva el derecho de investigar presuntas​​ violaciones de estos Términos y Condiciones, incluyendo, entre otras, cualquier violación que surja de cualquier envío, publicación o correo electrónico que realice o envíe a cualquier foro. INBESTGO puede tratar de recopilar información del usuario sospechoso de violar estos Términos y Condiciones, y de cualquier otro usuario. INBESTGO puede suspender a cualquier usuario cuya conducta o publicaciones estén bajo investigación y puede eliminar dicho material de sus servidores según lo considere apropiado y sin previo aviso. Si INBESTGO, a su entera discreción, considera que se ha producido una violación de estos Términos y Condicione, puede editar o modificar cualquier envío, publicación o correo electrónico, eliminar el material de forma permanente, cancelar publicaciones, advertir a los usuarios, suspender usuarios y contraseñas, cuentas o tomar otras medidas correctivas que considere apropiadas. INBESTGO cooperará plenamente con cualquier autoridad u orden judicial que solicite u ordene a INBESTGO que divulgue la identidad y otra información disponible relacionada con cualquier persona que publique correos electrónicos, o publique o de otro modo haga disponibles materiales que se crea que infringen estos Términos y Condiciones.

 

Marcas.​​ INBESTGO, ABRA y sus logotipos son marcas comerciales debidamente registradas o en proceso de registro. Cualquier otra marca comercial mencionada en la página web o Aplicación es propiedad de sus respectivos titulares.

 

RENUNCIA DE GARANTÍAS.​​ LOS SERVICIOS DE INBESTGO SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» SIN GARANTIA DE NINGUNA TIPO. El uso por parte del usuario de los servicios de INBESTGO es bajo el riesgo del usuario. INBESTGO y sus licenciantes, proveedores de servicios o subcontratistas (si los hubiere) no realizan declaraciones ni garantías sobre la idoneidad de la información, software, productos y servicios contenidos en los servicios para cualquier propósito​​ o su cumplimiento con cualquier​​ norma de​​ contabilidad, principios o leyes, y renuncia expresamente a cualquier representación o garantía de que los servicios estarán libres de errores, virus u otros componentes dañinos, que las comunicaciones hacia o desde los servicios serán seguras y no interceptadas, que los servicios y otras capacidades ofrecidas de los servicios serán ininterrumpidas, o que su contenido será preciso, completo u oportuno. EXCEPTO LO EXPRESAMENTE ESTABLECIDO EN ESTAS CONDICIONES, INBESTGO RENUNCIA A TODAS LAS GARANTIAS Y CONDICIONES, EXPRESAS, IMPLICADAS O LEGALES, INCLUYENDO, SIN LIMITACIONES, LAS GARANTIAS IMPLÍCITAS​​ DE TITULARIDAD, NO INFRACCIÓN,​​ COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR. EL USUARUO RECONOCE QUE NO HA DECIDIDO​ ​FORMAR PARTE DE ESTE ACUERDO EN DEPENDENCIA DE​​ NINGUNA GARANTÍA O REPRESENTACIÓN, EXCEPTO LAS ESPECÍFICAMENTE ESTABLECIDAS EN ESTAS CONDICIONES. Algunas jurisdicciones no permiten la renuncia de términos implícitos en los contratos con los consumidores, por lo que es posible que algunas o todas las exenciones​​ de responsabilidad de esta sección no le apliquen al usuario.

 

Fuerza Mayor. INBESTGO no será responsable de los retrasos o fallas en la prestación o interrupción del servicio que resulten directa o indirectamente de cualquier causa o condición fuera de su control razonable, incluyendo pero no limitado a, cualquier retraso o falla debido a cualquier acto de la naturaleza, acto​​ de​​ autoridades civiles o militares, actos de terroristas, disturbios civiles, guerras, pandemias, huelga, invasión, conflicto armado, revolución, motín u otras disputas laborales, ciclones, terremotos o situaciones metereológicas graves, incendio, explosión, interrupción de los servicios de telecomunicaciones o de Internet o servicios de proveedores de redes, fallas de equipos y/o programas informáticos, otras catástrofes o cualquier otro acontecimiento que esté fuera de su control razonable, y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

No​​ asesoría.​​ INBESTGO no actúa y no puede actuar como asesor, incluyendo cualquier asunto financiero, legal, de inversión, de seguros y/o impuestos. Cualquier información proporcionada por INBESTGO es sólo para información general. Consecuentemente, el usuario es el único responsable de determinar si cualquier transacción contemplada es apropiada para sí.

Indemnización.​​ El usuario se compromete a mantener libre e indemne, defender y​​ exonerar​​ a INBESTGO, sus empleados, agentes, consultores, subsidiarias, socios, accionistas, directores, afiliados y licenciantes, contra todas y cada una de las reclamaciones, costos, pérdidas, daños, responsabilidades, juicios y gastos (incluyendo honorarios de abogados y otros profesionales) que surjan de cualquier manera relacionados con​​ el uso por parte del usuario de sus servicios, violación de estos Términos y Condiciones, o violación de cualquier derecho de cualquier otra persona o entidad.

Limitación de Responsabilidad.​​ BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, LOS LICENCIANTES DE INBESTGO, PROVEEDORES DE SERVICIOS O SUBCONTRATADORES (SI​​ HUBIERE) SERÁN RESPONSABLES DE​​ CUALQUIER TIPO DE​​ DAÑOS​​ INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES, PUNITIVOS O CONSECUENTES (INCLUYENDO, SIN LIMITACIONES, GANANCIAS​​ PERDIDAS, PÉRDIDA​​ DE USO,​​ PÉRDIDA​​ DE​​ DATOS O​​PÉRDIDA​​ DE​​ PLUSVALÍA) DERIVADA DE O EN RELACIÓN CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, O EL RENDIMIENTO U​​ OPERACIÓN DE LOS SERVICIOS DE INBESTGO, SU ACCESO​​ A, VISUALIZACIÓN​​ A, USO DE LOS SERVICIOS, O CON RETRASO O INCAPACIDAD PARA ACCEDER, MOSTRAR O UTILIZAR LOS SERVICIOS, CUALQUIER VIRUS INFORMÁTICO, INFORMACIÓN, SOFTWARE, SITIOS​​ ENLAZADOS, PRODUCTOS O SERVICIOS OBTENIDOS A TRAVES DE LOS SERVICIOS, O EL ACTO U OMISIÓN DE CUALQUIER NEGOCIO QUE UTILIZE​​ LOS SERVICIOS U OTROS TERCEROS, YA SEA QUE DICHA RESPONSABILIDAD SURJA DE CUALQUIER RECLAMO BASADO EN EL INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO,​​ INFRACCIÓN​​ DE GARANTÍA,​​ ACCIÓN DE ÍNDOLE CIVIL​​ (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD DEL PRODUCTO U OTRA MANERA, Y SI LOS USUARIOS, SUS LICENCIANTES, PROVEEDORES DE SERVICIOS O SUBCONTRATADORES HAN SIDO​​ O NO​​ ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.

 

En ningún caso la responsabilidad agregada de INBESTGO, sus licenciantes, proveedores de servicios o subcontratistas por cualquier pérdida o daño que surja de, o esté relacionado con, cualquiera de las ocurrencias descritas anteriormente excede, el mayor de US$100.00 o las tarifas de servicio ​ pagadas por el servicio prestados a través de los servicios durante el mes durante el cual ocurrió el incidente. La limitación de responsabilidad refleja la asignación de riesgos entre las partes. Las limitaciones especificadas en esta sección sobrevivirán y se aplicarán incluso si se determina que algún recurso limitado especificado en estos Términos y Condiciones ha fallado en su propósito esencial. Las limitaciones de responsabilidad previstas en estos Términos y Condiciones redundan en beneficio de INBESTGO, sus licenciantes, proveedores de servicios y subcontratistas. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN CIERTAS RESPONSABILIDADES O LIMITACIONES DE GARANTIA SOBRE RESPONSABILIDAD. SOLO LAS RESPONSABILIDADES O LIMITACIONES QUE SON LEGALES EN LA JURISDICCIÓN APLICABLE SE APLICAN A LOS USUARIOS Y LA RESPONSABILIDAD DE INBESTGO SE LIMITA A LA MEDIDA MÁXIMA​​ PERMITIDA POR LA LEY.

INBESTGO no será responsable por fallas en la aplicación de ABRA. ABRA es la entidad responsable de todo lo que pase en la billetera, de sus promociones, programas de lealtad, entre otros.

 

INBESTGO no será responsable en el caso de que el usuario coloque una dirección incorrecta o realice de forma incorrecta una transferencia de criptomonedas o moneda fiat a otra billetera o exchange.

 

Legislación aplicable. Estos servicios se rigen por el derecho común de la República Dominicana, sin incluir sus normas de conflictos de leyes en el espacio o de derecho internacional privado.

 

Solución de controversias Cualquier controversia que no haya sido resuelta de forma amigable entre las Partes con relación a la ejecución, validez o interpretación de los servicios será dirimida mediante arbitraje bajo las reglas y los procedimientos indicados por el Reglamento de Arbitraje del Centro de Resolución Alternativa de Conflictos de la Cámara de Comercio y Producción de Santo Domingo, Inc., vigente al momento en que se someta la controversia. El arbitraje será conducido por tres (3) árbitros, en español y la sede será en Santo Domingo de Guzmán, Distrito Nacional, República Dominicana. Cada parte será responsable por los honorarios de sus abogados y expertos y los costos del proceso arbitral serán pagaderos por la parte que pierda el proceso arbitral. Las partes libre y voluntariamente acuerdan y reconocen que el laudo arbitral será final, definitivo, irrevocable y obligatorio, y por tanto, renuncian a ejercer cualquier recurso, apelación o acción principal en nulidad en su contra.

 

Limitaciones.​​ En la medida en que lo permita la ley aplicable, el usuario acepta que presentará cualquier reclamo​​ o causa de acción que surja de o esté relacionada con su acceso o uso de los servicios de INBESTGO  dentro de los dos (2) años siguientes a la fecha en que dicho​​ reclamo​​ o acción surgió o devengó o dicho​​ reclamo​​ o​​ el mismo objeto y causa​​ será renunciado irrevocablemente.

 

Cesión. INBESTGO puede ceder los servicios a un tercero, entidad relacionada, filial, subsidiaria o en relación con una fusión, consolidación o venta u otra disposición de todos o sustancialmente todos sus activos.

 

 Acuerdo completo.​​ Estos servicios, junto con cualquier otro acuerdo que apliquen, constituyen el acuerdo completo y exclusivo entre el usuario e INBESTGO y con respecto al​​ objeto, y​​ superceden​​ y reemplazan cualquier contrato escrito u oral anterior o contemporáneo, garantía, representación o​​ entendimiento​​ con respecto a su objeto.

Políticas De Privacidad

DEFINICIONES

 

  • APP: ​​ Se refiere a​​ las aplicaciones de software que se instalan en dispositivos móviles o tabletas, ​​ que sean propiedad de ABRA o promovidas por ABRA o INBESTGO. ​​ 
  • INBESTGO: ​​ Se refiere a​​ INBESTGO RD, SRL
  • PLATAFORMA​​ o PLATAFORMAS: ​​ Se refiere a todos los canales a través de los cuales INBESTGO brinda su servicio, incluyendo su página web web y aplicaciones móviles. 
  • USUARIO​​ o USUARIOS: ​​ Se refiere a los clientes que utilizan la​​ PLATAFORMA. ​​ 

 

INTRODUCCIÓN 

 

Ámbito. La presente política de privacidad aplica exclusivamente a la PLATAFORMA de INBESTGO. Sin embargo, la política de privacidad no es aplicable a sitios web y aplicaciones propiedad de terceros que no se encuentren bajo el control de INBESTGO. El uso de la PLATAFORMA por parte del USUARIO constituirá una aceptación tácita a la presente política de privacidad. ​​ 

 

No se acepta información de menores de 18 años de edad. ​​ INBESTGO no acepta que USUARIOS menores de 18 años utilicen la PLATAFORMA o registren su información en INBESTGO. ​​ INBESTGO se reserva el derecho de eliminar un usuario de la PLATAFORMA en caso de que llegue a su conocimiento que el mismo no cumple con el mínimo legal de edad requerido para la utilización de la misma.

 

PREGUNTAS

Para preguntas sobre la política de privacidad de ​​ INBESTGO, favor contactar al equipo de privacidad​​ ​​ de INBESTGO por medio del siguiente correo electrónico: soporte@inbestgo.com.​​

 

INFORMACIÓN QUE RECIBIMOS

 A fin de acceder a nuestra PLATAFORMA, INBESTGO requerirá al usuario la introducción de cierta información con fines de registro del usuario en caso de que sea requerido para obtener información o manejar una serie de aplicaciones o herramientas.

La información recopilada por la​​ PLATAFORMA​​ se divide en las siguientes categorías:

 

  • Información enviadas por usuarios:  

 

Información sobre el usuario. Cuando el usuario se registra en​​ productos que maneja INBESTGO, este proporciona su nombre, correo electrónico, género, dirección y fecha de nacimiento. Durante el proceso de registro, INBESTGO le ofrece a los usuarios la posibilidad de conectarse a sus amigos. ​​El usuario también podrá añadir una foto. En algunos casos, INBESTGO podría pedirle al usuario información adicional por motivos de seguridad o para ofrecerle servicios específicos. Una vez registrado, el usuario puede proporcionar otra información relacionada, tal como ​ ciudad de residencia, ciudad de origen​​ o información bancaria​​ (número de cuenta, tipo de cuenta, banco, nombre de la cuenta)​​ para motivos de retiro de dinero de la PLATAFORMA.​​ 

 

  • Información sobre transacciones:

 

Una de las finalidades principales del uso de productos que maneja INBESTGO​​ es​​ darle el acceso a los​​ USUARIOS​​ de utilizar otras​​ PLATAFORMAS​​ para inversión, ​​transferencia de fondos entre​​ USUARIOS​​ o utilizarlo como vehículo para pagos.​​ En cumplimiento de dicha finalidad, INBESTGO puede guardar los datos de las transacciones o pagos que realice el usuario a través de​​ los productos que maneja INBESTGO.​​ Los productos de INBESTGO no requieren de información bancaria tal como el número de cuenta y nombre del beneficiario. Esta información se proporciona por el usuario únicamente de forma voluntaria para poder retirar los fondos,​​ y su uso​​ será confidencial y​​ estrictamente para este propósito.​​ 

 

  • Información que INBESTGO recopila cuando el usuario interactúa con​​ productos que maneja INBESTGO​​ : ​​ 

 

USUARIOS​​ INDIVIDUALES:

  • Nombre completo​​ 
  • Teléfono celular
  • Correo electrónico
  • Cédula de Identidad y Electoral o pasaporte
  • Fecha de​​ nacimiento
  • Nacionalidad
  • Género
  • Dirección
  • País de residencia
  • Profesión
  • Origen de fondos
  • Ingresos mensuales
  • Rango de transacciones al mes
  • Información adicional o documentos a discreción del equipo de cumplimiento de INBESTGO.

 

PERSONAS JURÍDICAS:

  • Denominación o Razón Social
  • Certificado de Registro Mercantil
  • Acta o certificación de Registro Nacional de Contribuyentes (RNC)
  • Cédula de Identidad y Electoral o pasaporte​​ del​​ Representante legal
  • Información sobre la actividad en​​ la​​ APP.

 

INBESTGO realiza un seguimiento de las acciones que el usuario lleva a cabo en​​ los productos que maneja, tales como como​​ depósitos, transacciones y retiros.​​ 

 

USO DE LA INFORMACIÓN 

El USUARIO reconoce que toda la información cargada a la PLATAFORMA será propiedad de INBESTGO y lo faculta expresamente para comercializar con dicha información, de conformidad con los límites establecidos en la ley. INBESTGO se compromete a proteger la información sensible del USUARIO de conformidad con los parámetros establecidos en esta política y utilizará la información de conformidad con lo establecido en la presente política. Con respecto a la información necesaria para procesar un pago a través de la PLATAFORMA, INBESTGO utilizará medidas de seguridad para proteger dicha información y podrá tercerizar dicho servicio eligiendo para tal efecto a un tercero de reconocida competencia en el mercado. ​​ 

 

Datos Personales. INBESTGO garantiza la protección adecuada de los datos personales a los cuales tenga acceso a través de la PLATAFORMA. Consecuentemente, los datos personales serán:

 

  • Tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con su titular;
  • Recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos, y no serán tratados ulteriormente de manera incompatible con dichos fines;
  • Adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados;
  • Exactos y, si fuera necesario, actualizados;
  • Mantenidos de forma que se permita la identificación de sus titulares durante no más tiempo del necesario para los fines perseguidos; y
  • Tratados de un modo que garantice una seguridad adecuada de los mismos en beneficio de sus titulares.

     

CAMBIOS A LA PRESENTE POLÍTICA 

INBESTGO puede cambiar la presente​​ Política de Privacidad en cualquier momento para mejorar la privacidad y manejo de información de los usuarios. Salvo indicación de lo contrario, la política de privacidad de INBESTGO vigente se aplica a toda la información que tiene sobre el usuario y su cuenta. Si INBESTGO realiza modificaciones en la presente Política de Privacidad, se notificará por medio de una publicación a través​​ de la PLATAFORMA. ​​ Al utilizar​​ productos que maneja INBESTGO, el usuario otorga su consentimiento para que sus datos personales sean transferidos y procesados en Estados Unidos.​​

 

TERMS AND CONDITIONS INBESTGO GT, S.A.

THESE TERMS AND CONDITIONS GOVERN THE SERVICE RELATIONSHIP BETWEEN YOU AND INBESTGO. INBESTGO GT, SOCIEDAD ANÓNIMA IS A GUATEMALAN ENTITY THAT PROVIDES SERVICES FOR THE ENTRY AND WITHDRAWAL OF FUNDS TO DIFFERENT INTERNATIONAL PLATFORMS. INBESTGO IS AN ENTITY INDEPENDENT OF THESE PLATFORMS AND WILL NOT BE LIABLE FOR THE SITUATIONS THAT MAY OCCUR ON THE DIFFERENT PLATFORMS. THE USER SHOULD CONSIDER THAT INVESTMENTS INVOLVE A RISK OF LOSS. EACH USER IS RESPONSIBLE FOR THE INVESTMENT AND DIVESTMENT DECISIONS THEY MAKE, AND INBESTGO DOES NOT GIVE ADVICE OR FINANCIAL ADVICE.

BEFORE ACCESSING OR USING OUR SERVICES, YOU SHOULD CAREFULLY READ THESE TERMS AND CONDITIONS OF USE. BY VISITING OUR SITE AND/OR MAKING ANY TRANSACTION, YOU AGREE TO BE BOUND BY THE TERMS, CONDITIONS, POLICIES, AND NOTICES SET FORTH HEREIN. THESE TERMS OF SERVICE APPLY TO ALL INBESTGO USERS ON ANY SERVICE.


ANY NEW FEATURES OR TOOLS THAT ARE ADDED SHALL ALSO BE SUBJECT TO THESE TERMS AND CONDITIONS. THE USER MAY CONSULT THE MOST CURRENT TERMS, VERSION, AND CONDITIONS AT ANY TIME ON THIS PAGE. INBESTGO RESERVES THE RIGHT TO UPDATE, MODIFY, OR REPLACE ANY PART OF THESE TERMS BY POSTING UPDATES OR CHANGES ON OUR WEBSITE. IT IS THE USER’S RESPONSIBILITY TO CHECK THIS PAGE PERIODICALLY FOR CHANGES. YOUR CONTINUED USE OF THE INBESTGO SERVICES AFTER THE POSTING OF ANY CHANGES CONSTITUTES YOUR ACCEPTANCE OF SUCH CHANGES.


IT IS PROHIBITED TO USE OUR SERVICES FOR ANY ILLEGAL OR UNAUTHORIZED PURPOSE, NOR MAY THE USER, IN THE USE OF THE SERVICES, VIOLATE ANY LAW. A BREACH OF ANY OF THE TERMS WILL RESULT IN AN IMMEDIATE TERMINATION OF OUR SERVICES. WE RESERVE THE RIGHT TO REFUSE TO PROVIDE THE SERVICE TO ANY PERSON FOR ANY REASON AT ANY TIME.


Acknowledgement of Risk. All investments involve a substantial risk of loss. All trading strategies you use will be at your own risk, and you are solely responsible for the financial resources you use. If the market moves against you, you may suffer a total loss of the initial amount you allocated to an investment. You should only engage in trading if you fully understand the nature of the transaction and the extent of your loss exposure. If you do not fully understand these risks, you should seek independent advice from a financial advisor. INBESTGO does not give financial advice.

Scope. These are the Terms and Conditions of Use of INBESTGO GT, LIMITED COMPANY, which in these Terms is referred to as «INBESTGO,» «INBESTGO GT,» or «we.» INBESTGO GT, SOCIEDAD ANÓNIMA is a company incorporated by the laws of the Republic of Guatemala. These Terms, combined with the definition of Eligibility and Agreement below, apply to any access to and use of our website at https://inbestgo.com, our online services, and any of our services related to or using any of the preceding, which in these Terms and Conditions will collectively be referred to as our Services.

Eligibility and Agreement. By using our services, you apply these Terms and Conditions. You should not use our services if you disagree with these Terms and Conditions. A user may use our services only if he can legally enter into a Terms and Conditions agreement under applicable law. By using our services, you agree to do so by these Terms and Conditions and applicable laws and regulations. Users under 18 years of age are not accepted. If INBESTGO discovers that a person under 18 has registered on the site, it will immediately delete their information and the user created by that person.

Our Privacy Policy. Our Privacy Policy can be found at https://inbestgo. com/forms/politica-privacidad. Our Privacy Policy describes how we collect, use, and share your personal information.

Modification to these Terms and Conditions. INBESTGO may change these Terms and Conditions, including when there are changes to our services, technology, regulation, or other reasons. If INBESTGO makes any changes, such changes will be posted on the website in the Terms and Conditions area. The changes made shall take effect immediately. Your continued use of the Services after the effective date of such changes shall constitute your acceptance of such changes. If you disagree with the modified Terms and Conditions, stop using INBESTGO’s services.

The services of INBESTGO. INBESTGO GT provides an alternative to crediting and withdrawing funds through bank transfers to our accounts, charging a fee for the service to credit to different cryptocurrency entities abroad. Subsequently, INBESTGO LATAM will credit or withdraw the corresponding funds on the different cryptocurrency platforms with which INBESTGO works, charging a commission. For all users’ information, these commissions will be published on the INBESTGO website. The invoice for each service will be issued by the service entity and sent to the customer at the email address indicated on the Know Your Client form (KYC). Our services may evolve. This means that we may make changes, replace, or discontinue (temporarily or permanently) our services at any time for any reason, with or without notice. In this case, you may be prevented from accessing or using our services. If, at our sole discretion, we decide to discontinue our services permanently, INBESTGO will notify its users through the website and social media.

Transfers. You may use our services to add funds to your electronic wallet from the providers we work with (you can check these on our website) through a bank transfer to one of our local bank accounts. The enabled accounts will be available on our website for users to consult anytime. We accept transfers in quetzals and dollars, which must be made to the corresponding account. A fee will be charged for each transfer. The applicable commission can be found on our website. A minimum fee of Q10.00 or its equivalent per transaction will be charged. Cash deposits are not accepted. If cash deposits are received, a penalty will be applied for administrative costs and the withdrawal process. Refunds must follow the process set out in the Cash Return Policy. Each time you transfer to one of our accounts, you must take a screenshot of your transfer receipt and fill out a transfer form on our website. The transfer will occur after receiving the corresponding form and verifying that all fields are correct. This process will take one to two business days after we have confirmed the funds in our bank accounts. If there is any error, our team will contact the user, who will have to correct the form to credit the funds to your wallet. The holder of the electronic wallet must make the bank transfer from his bank account. Bank transfers from a third-party account to credit a wallet are not accepted. In this case, apply a penalty of Q.100.00 plus 4% to make a refund to the account where the funds came from.

Unclaimed property. If the funds deposited into our bank accounts are not identified by completing the deposit form within the next 150 days, they will be listed as abandoned, and a penalty for administrative costs will be charged at the time of the claim.

Withdrawals. You may request the withdrawal of funds from your electronic wallet from the providers we work with (these can be verified on our website) through our services. To withdraw, the user must have the funds in fiat currency and complete the withdrawal form available on our website. Users must complete and submit a withdrawal form each time they want to withdraw. The withdrawal will be operated after receiving the form and verifying that all fields are correct. This process will take one to two business days. If there is an error, our team will contact the user, who will have to correct the form so that the funds are credited to your bank account via a regular bank transfer according to normal business hours in your country. Each withdrawal made by the user will be charged a commission, which can be consulted on our website. A minimum fee of Q10.00 or its equivalent per transaction will be charged.

Express withdrawal. The user can request an express withdrawal to their bank account from Monday to Friday from 8:00 a.m. to 5:00 p.m., which will take place within 10 to 60 minutes after the user approves the request to withdraw funds from their electronic wallet, for this service applies the withdrawal fee plus the express withdrawal fee that you can consult on our website. To make an express withdrawal, the user must have the funds in fiat currency and complete an express withdrawal form on our website. The withdrawal will be operated after receiving the form and verifying that all fields are correct. The user must consider the bank settlement times and holidays since these are unrelated to INBESTGO. If for some reason INBESTGO cannot make the withdrawal due to causes attributable to the entity, the withdrawal will be made in a maximum time of twenty-four hours, and the express withdrawal fee will not be charged. If there is an error in the withdrawal form, our team will contact the user via WhatsApp so that they can correct it and proceed to the withdrawal of funds from the electronic wallet, and the funds will be credited to their bank account.

For this type of transaction, the maximum amount per day and user that may be requested will be one thousand quetzals (Q1,000.00) or the equivalent in dollars.

Withdrawal in 5B ATMs. It is possible to withdraw to an ATM of the 5B network available in the Republic of Guatemala from Monday to Friday from 8:00 a.m. to 5:00 p.m.; this service applies the withdrawal fee plus the 5B ATM withdrawal option fee, which can be consulted on our website. To withdraw through a 5B ATM, you must have the funds in fiat currency (GTQ) and complete the 5B ATM withdrawal form available on our website. The withdrawal will be operated after receiving the form and verifying that all fields are correct. The user will receive a code via text message (SMS) to the mobile number registered with INBESTGO, from which the funds will be withdrawn. The time taken to receive the code via text message (SMS) may vary and will be received within ten to sixty minutes after the funds have been withdrawn from the electronic wallet. If there is an error in the form, our team will contact the user via WhatsApp, who will have to correct the form so that the code can be collected and sent by text message (SMS) to their mobile phone.

For this type of transaction, the maximum amount per day a user may request will be one thousand quetzals (Q1,000.00). ATM withdrawals do not apply in dollars.

Refunds and Reversions. Once a transfer is initiated, it cannot be reversed. All transactions processed through our services are non-refundable. Users must periodically review their bank account statements and can also access the log of their transactions in the applications they use.

Address of the wallet and private key. By creating an electronic wallet with the corresponding providers, the services generate and store public and private cryptographic keys that users can use to send and receive Bitcoin and cryptocurrencies through the corresponding cryptocurrency network. The public key generated by the services serves as the address of the cryptocurrency wallet and is stored along with the user’s phone number. The private key uniquely matches the wallet address and must be used in conjunction with the wallet address to authorize the transfer of cryptocurrencies to or from that wallet address. The private key is stored directly in the electronic wallets on the user’s phone. INBESTGO does not have access to the private key and cannot, under any circumstances, initiate a transaction using the user’s private key.

Agree that you are solely responsible for the security phase of your electronic wallet and will take the necessary precautions to ensure its safekeeping. The wallet security phrase allows the user to retrieve their electronic wallet if their phone is unavailable for any reason, including, but not limited to, the following: loss, theft, device damage or malfunction, forgotten PIN, or any other circumstance that prohibits you from accessing the electronic wallet. To protect the security phrase of the electronic wallet, the user must make copies of their security phrase and store them securely. Proper storage of the security phrase is vital to avoid damage from natural disasters or unauthorized access to user funds. It is not recommended to take a screenshot of the security phrase and also not to store it electronically. THE USER DECLARES THAT HE FULLY UNDERSTANDS THAT FAILURE TO PROTECT THE SECURITY PHRASE OF THE ELECTRONIC WALLET MAY LEAD TO THE TOTAL LOSS OF THE FUNDS ASSOCIATED WITH THE PRIVATE KEY OF THE ELECTRONIC WALLET. INBESTGO does not have access to any user’s security phrase, so if the user loses it, there is no way to recover the electronic wallet or access the funds. INBESTGO will not be liable if a hacker or any person steals the user’s information and can access your account using the corresponding security phrase.

Ownership of intellectual property rights. We will own exclusive rights, including all intellectual property rights, in any comments, suggestions, ideas, or other information or materials regarding INBESTGO or our Services that you provide, whether by email, posting through our social media, or otherwise, which we refer to in these Terms as Comments. Any comments a user submits are not confidential and will become the exclusive property of INBESTGO. We shall have the right to unrestricted use and dissemination of such comments for any purpose, commercial or otherwise, without acknowledgment or compensation to you. You are prohibited from using, copying, or retransmitting any material posted on our website or social networks without our permission. We reserve all rights not expressly granted herein.

Use of SMS/text and electronic communications. To use INBESTGO services, the user must provide a valid mobile phone number. This number is used as part of the authentication process. As part of using INBESTGO services, the user agrees to receive text messages (SMS) or electronic communications (WhatsApp, email, and any other electronic communication) to make any notifications or provide support. INBESTGO does not charge for text messages (SMS); the standard messaging rates of the user’s mobile operator will apply. Provide a valid mobile phone number to avoid a restriction of use to provide INBESTGO services.

Prohibited activities. By this means, the user agrees that he will not use INBESTGO’s services to carry out any illegal activity or to take any action that negatively affects the performance of INBESTGO. You are prohibited from engaging in any of the following activities through the INBESTGO services, whether directly or indirectly:

  1. Attempting to gain unauthorized access to our services or another user’s account.
  2. Making any attempt to circumvent or circumvent any security filter.
  3. Violating any law, statute, ordinance, or regulation.
  4. Reproducing, duplicating, copying, selling, or reselling our services for any purpose except as authorized in these Terms and Conditions.
  5. Engaging in any activity that interferes with or disrupts our services.

Using our services for any transaction involving illegal products or services is prohibited. INBESTGO reserves the right to temporarily or permanently suspend the user’s account or otherwise restrict the use of INBESTGO’s services if any violation of this section occurs.

Investigations. INBESTGO reserves the right to investigate alleged violations of these Terms and Conditions, including but not limited to any violation arising from any posting or email you make or send to any forum. INBESTGO may attempt to collect information from a user suspected of violating these Terms and Conditions of Use and from any other user. INBESTGO may suspend any user whose conduct or posts are under investigation and remove such material from its servers as it deems appropriate and without notice. Suppose INBESTGO, in its sole discretion, believes there has been a violation of these Terms and Conditions of Use. In that case, it may edit or modify any submission, post, or email, permanently remove the material, cancel postings, warn users, suspend users and passwords and accounts, or take corrective action as it deems appropriate. INBESTGO will fully cooperate with any authority or court order requesting or directing INBESTGO to disclose the identity and other available information relating to any person making available material that is believed to violate these Terms and Conditions.

Trademarks. Our registered or pending trademarks are INBESTGO, RARE UNIVERSE, TO THE MOON, CRYPTONAUT, XNITER, and their logos. Any other trademarks mentioned on our website or mobile applications are the property of their respective owners.

Waiver of warranties. Our services are provided «as is» without warranty of any kind. Your use of our services is at your own risk. We and our service providers or subcontractors (if any) make no representations or warranties about the suitability of the information, software, products, and services contained in our services.

Force Majeure. INBESTGO shall not be liable for any delay, failure to provide, or interruption of service that results directly or indirectly from any cause or condition beyond our reasonable control, including, but not limited to, any delay or failure due to any act of nature, the act of civil or military authorities, acts of terrorism, civil unrest, wars, pandemics, strikes or other labor disputes, fires, interruption of telecommunications or Internet services or network provider services, hardware and software failures, other disasters or any other event that is beyond our reasonable control and will not affect the validity and enforceability of the remaining provisions.

No counseling. INBESTGO cannot be an advisor, including any financial, legal, investment, insurance, and tax matters. Any information provided by INBESTGO is for general information only. The user is solely responsible for determining whether any contemplated transaction is appropriate. INBESTGO does not give financial advice.

Compensation. You agree to indemnify, defend, and hold harmless INBESTGO, its employees, agents, consultants, subsidiaries, partners, affiliates, and licensors against any claims, costs, losses, damages, liabilities, suits, and expenses (including attorneys’ and other professional fees) arising in any way related to improper use of our services, violation of these Terms and Conditions, or violation of any rights of any other person or entity.

Limitation of Liability. In no event shall INBESTGO be liable for any direct, indirect, special, or incidental damages, including, without limitation, profits or losses arising from or in connection with the use of our services. INBESTGO will also not be liable for application failures, e-pages, delays, or inability to access, display, or use services within the electronic wallet platforms.

ABRA, BINANCE, ARCULUS, and any other entity with which INBESTGO works will be responsible for everything in your wallet: website, applications, promotions, and loyalty programs, among others.

The user must know the functionalities of each platform to which he accesses. INBESTGO will not be liable if the user places an incorrect address or transfers cryptocurrencies or fiat currency inside an electronic wallet to another electronic wallet or exchange.

Separability. If for any reason a court or tribunal of competent jurisdiction finds any provision of these Terms and Conditions to be invalid or unenforceable, that provision shall be enforced to the fullest extent permitted, and the other provisions of these Terms and Conditions shall remain in full force and effect.

Dispute Resolution. The services provided by INBESTGO are governed by the applicable law of the Republic of Guatemala, without including its rules of conflict of laws in space or private international law. The contracting parties agree that any dispute, controversy, or claim arising from the services rendered by INBESTGO, both during its validity and at the termination thereof for any reason, must be resolved directly by both parties and within 30 working days, taken from the date of the request of the party initiating the request. Suppose both parties fail to reach an agreement. In that case, the contracting parties further agree that any dispute, controversy, or claim relating to the application, interpretation, and/or performance of this contract, for any reason whatsoever, shall be resolved by Law Arbitration by the Rules of Arbitration of the Conflict Resolution Commission of the Chamber of Industry of Guatemala (CRECIG). The Dispute Resolution Commission of the Chamber of Industry of Guatemala shall administer the arbitration. Each party shall appoint an arbitrator, and the CRECIG shall appoint the third arbitrator, who shall act as President of the Arbitral Tribunal. The law to be applied shall be Guatemalan and the arbitration shall be conducted in Spanish. The seat of arbitration shall be Guatemala City. The arbitral tribunal shall make an award, which shall be reasoned, final and uncontested to the extent permitted by law. For this purpose, both parties indicate as the place to receive INBESTGO notifications the Fourteenth Street Six Dash Eleven of the fourteenth zone of Guatemala City and the client the address stated in the forms provided by INBESTGO for obtaining data so that the notifications made at these addresses will be considered valid as long as one of the parties does not notify the other of the change of address.

Limitations. To the extent permitted by applicable law, you agree to file any claim or cause of action arising out of or relating to your use of our services within two years from the date such claim or action arose. After this time, the said claim shall be irrevocably waived.

Assignment. INBESTGO may assign these Terms and Conditions to a third party, affiliate, or subsidiary by merger, consolidation, or sale. These Terms and Conditions and any other agreement that applies to the services provided by INBESTGO constitute a complete and exclusive agreement between you and INBESTGO and supersede and replace any other prior document and/or agreement of terms and conditions.

TERMS AND CONDITIONS INBESTGOLD MEMBERSHIP

INBESTGO puts at the service of its users a membership called INBESTGOLD, with which the user receives certain benefits by paying an annual amount, and soon, the option of monthly payment, determined by INBESTGO.

The term of the INBESTGOLD membership currently in pre-sale is annual, and soon, a monthly subscription will be enabled.

The benefits provided by the membership subscription will be published on the INBESTGO website and may vary according to the products and services that INBESTGO delivers to its users.

The benefits of INBESTGOLD membership include a preferential exchange rate for transactions by bank transfer. INBESTGO shall establish such exchange rate and shall be applied per day.

The price of the INBESTGOLD membership will be published on the INBESTGO website. Membership may be paid annually or monthly. There will be no refund of the membership fee for any reason and under any circumstances, except for monthly subscriptions, which may be canceled before the next payment.

INBESTGO may terminate INBESTGOLD membership at its discretion for reasons of compliance or upon court order.

The benefits of INBESTGOLD membership are personal and non-transferable. INBESTGO reserves the right to grant or revoke a membership to the user. INBESTGO may wholly or partially modify the benefits without prior notice, which will be published on social media and websites and sent by email to the clients for their information.

INBESTGOLD membership does not include financial advice from INBESTGO. The user is solely responsible for the losses and/or gains of their cryptocurrency investments. INBESTGO will not be liable for losses within the user’s cryptocurrency wallets.

INBESTGO may modify these Terms and Conditions, and those posted on the website will be current and applicable.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LOS SERVICIOS DE INBESTGO

ÍNDICE

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LOS SERVICIOS DE INBESTGO

INBESTGO GT, SOCIEDAD ANÓNIMA, una sociedad constituida de conformidad con las leyes de la República de Guatemala (en adelante, “INBESTGO”), brinda sus servicios en Guatemala a través de su sitio web ubicado en https://inbestgo.com/ y aplicaciones móviles relacionadas (en adelante, la “Aplicación”). El acceso, descarga, uso y hacer click en “acepto” para aceptar cualquier servicio proporcionado por INBESTGO, acepta que ha leído, comprendido y aceptado todos los términos y condiciones estipuladas en estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante, “Términos y Condiciones”) así como nuestra Política de Privacidad. Estos Términos y Condiciones representan el acuerdo contractual que regula la relación entre el usuario de los servicios de INBESTGO (en adelante, el “Usuario”) e INBESTGO, estableciendo los derechos y obligaciones aplicables entre ambas partes (en adelante, los “Términos y Condiciones”). Estos Términos y Condiciones se aplican a cualquier acceso y uso de la Aplicación, así como a los servicios que INBESTGO presta relacionados con o utilizando la Aplicación (en adelante, los “Servicios”).

Es necesario leer los Términos y Condiciones con atención ya que rigen su uso de los servicios de INBESTGO. ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES CONTIENEN DISPOSICIONES IMPORTANTES, INCLUIDA UNA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE QUE EXIGE QUE TODOS LOS RECLAMOS SE RESUELVAN MEDIANTE ARBITRAJE JURÍDICAMENTE VINCULANTE. Al igual que con cualquier activo, los valores de los Criptoactivos pueden fluctuar significativamente y existe un riesgo sustancial de pérdidas económicas al comprar, vender, mantener o invertir en Criptoactivos y sus derivados.

El Usuario acepta que utilizar todos y/o algunos de los servicios que ofrece INBESTGO puede implicar riesgos, toda vez que las decisiones de los Usuarios pueden resultar en incremento y/o pérdida de los recursos de los cuales dispone a través de la Aplicación. Toda disposición de fondos que realice el Usuario a través de la Aplicación la hace única y exclusivamente bajo su responsabilidad, ya que expresamente conoce y acepta que INBESTGO no da consejo ni asesoría financiera. 

 

Al acceder, utilizar o intentar utilizar los Servicios de INBESTGO en cualquier forma, usted reconoce que acepta estar obligado por estos Términos y Condiciones, que es consciente de los riesgos asociados con las transacciones de las divisas digitales, que asumirá todos los riesgos relacionados con el uso de los Servicios de INBESTGO y las transacciones de las divisas digitales y sus derivados y que INBESTGO no será responsable de tales riesgos o resultados adveros. Si no está de acuerdo, no acceda a INBESTGO ni utilice los servicios de INBESTGO.

DEFINICIONES

  1. Intercambio de Criptoactivos por moneda fiduciaria son las transacciones en las que los Criptoactivos se intercambian por moneda fiduciaria o viceversa.
  2. Las Divisas Digitales se refieren a tokens cifrados o digitales o criptodivisas con un valor determinado que se basan en tecnologías de blockchain y criptografía y se emiten y gestionan de forma descentralizada.
  3. Los Activos Digitales se refieren a las Divisas Digitales, sus derivados u otros tipos de activos digitalizados con un valor determinado.
  4. Los servicios Fiat se refieren a:
    (a) la acreditación en su Cuenta Fiat de INBESTGO de una o más divisas fiat, a través de una transferencia bancaria;
    (b) la compra de Activos Digitales a precios al contado con una o varias divisas fiat utilizando el saldo de su Cuenta Fiat de INBESTGO;
    (c) la venta de Activos Digitales a precios al contado por divisas fiat y el pago del correspondiente producto de la venta en su Cuenta Fiat de INBESTGO;
    (d) el retiro de una o varias divisas fiat de su Cuenta Fiat de INBESTGO, a su cuenta bancaria.
  1. Aplicación es la aplicación móvil de INBESTGO que permite a los Usuarios acceder a su Cuenta de INBESTGO y a los servicios de INBESTGO.
  2. INBESTGO GT, Sociedad Anónima, en adelante INBESTGO, es la entidad que proporciona los servicios a los Usuarios que acceden a través del Sitio Web y la Aplicación Móvil.
  3. Servicios de INBESTGO son los servicios que le proporciona INBESTGO y que se ofrecen a través del Sitio Web y la Aplicación Móvil. El Usuario debe revisar periódicamente estos Términos y Condiciones para conocer los términos bajo los que INBESTGO presta los servicios y sus riesgos asociados antes de utilizar los Servicios de INBESTGO. Los Servicios de INBESTGO incluyen los servicios mencionados y los futuros servicios que INBESTGO ofrezca a los Usuarios.
  4. Cuentas de INBESTGO son las cuentas nominativas virtuales después de haber completado con éxito el procedimiento de verificación de identidad (KYC), con el fin de registrarse en INBESTGO y acceder y utilizar los servicios. Las Cuentas de INBESTGO son la base para que los Usuarios ejerzan sus derechos en INBESTGO.
  5. Intercambio de Criptoactivos por otros Criptoactivos, o Conversión de Criptoactivos son transacciones en las que se intercambia un Criptoactivo por otro Criptoactivo.
  6. Procedimiento de Verificación de Identidad (KYC) es el proceso que INBESTGO inicia antes de entrar en una relación comercial o realizar transacciones con los Usuarios con el fin de identificar a los Usuarios, verificar su identidad, recopilar información sobre el propósito y la naturaleza de la relación, examinar e investigar las transacciones de los Usuarios, cumplir con cualquier ley o reglamento aplicable o cualquier otra información relevante para conocer a su cliente. Este sistema es un requisito previo obligatorio para la apertura de una Cuenta de INBESTGO, en particular en el contexto de la aplicación del procedimiento de lucha contra el lavado de dinero y financiamiento al terrorismo, el cumplimiento de los programas de sanciones económicas internacionales y la lucha contra el fraude.
  7. Sitio Web es inbestgo.com y la aplicación móvil denominada INBESTGO permite a los Usuarios acceder a su Cuenta de INBESTGO y utilizar los servicios de INBESTGO.
  8. Usuario o Usuarios se refiere a toda persona individual o jurídica que accede, descarga o utiliza los servicios de INBESTGO y que cumple con los criterios y condiciones estipulados por INBESTGO y con estos Términos y Condiciones. El Usuario debe ser mayor de edad y ser legalmente capaz para celebrar este acuerdo de Términos y Condiciones bajo la ley aplicable.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Aceptación y modificación de Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo jurídico y crean un contrato vinculante entre el Usuario e INBESTGO. Rigen el uso que el Usuario haga de los servicios de INBESTGO a través de su sitio web y/o aplicación móvil.

 

Antes de acceder o utilizar la aplicación, el Usuario debe leer atentamente estos términos y condiciones. Al descargar, navegar o utilizar la aplicación, el Usuario acepta hacerlo de conformidad con estos Términos y Condiciones y con las leyes y regulaciones aplicables. Asimismo, se compromete a cumplir con los términos, condiciones, políticas y avisos expuestos en este documento. Estos términos y condiciones son aplicables a todos los usuarios de la Aplicación en cualquier servicio. Si el Usuario no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, no debe acceder ni usar la Aplicación.

 

El Usuario puede acceder y usar la Aplicación sólo si es legalmente capaz para contraer obligaciones bajo la ley aplicable y si ha completado el formulario de Verificación de Identidad (“KYC”) que solicita INBESTGO. No se aceptan usuarios menores de dieciocho (18) años de edad. En caso INBESTGO descubra que un menor de dieciocho (18) años accede y usa la Aplicación, se eliminará inmediatamente su información y la cuenta creada por dicha persona.

INBESTGO se reserva el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos y Condiciones por razones que incluyan, pero no se limiten a, cambios en los servicios, en la tecnología, en la normativa o por cualquier otra razón. En caso de realizar modificaciones, éstas se publicarán en la sección de Términos y Condiciones de la Aplicación y de la página web y entrarán en vigencia inmediatamente. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente los términos y condiciones y estar al tanto de los cambios. El acceso y uso continuado de la Aplicación tras la publicación de cualquier actualización, modificación o sustitución constituirán la aceptación de dichos cambios por parte del Usuario. Si el Usuario no está de acuerdo con los Términos y Condiciones modificados, debe dejar de acceder y usar la Aplicación.

 

Cualquier función o herramienta nueva que se incorpore también estará sujeta a estos términos y condiciones.

 

El Usuario se compromete a hacer un buen uso de la Aplicación, entendiéndose por buen uso el que sea conforme a la legislación vigente, la buena fe y el orden público. El Usuario también se compromete a no usar la Aplicación con fines fraudulentos ni a realizar conductas que puedan perjudicar la imagen, los intereses y los derechos de INBESTGO o de terceros. Además, el Usuario se compromete a no realizar actos que puedan dañar, inutilizar o sobrecargar la Aplicación ni a impedir su uso y funcionamiento normal de cualquier forma.

 

INBESTGO emplea medidas de seguridad y privacidad para proteger la información y las operaciones del Usuario dentro de la Aplicación; sin embargo, el Usuario deberá adoptar medidas propias para mitigar posibles riesgos. El Usuario se compromete a tratar sus credenciales de acceso como información confidencial y a no revelar la información a terceros. INBESTGO ha implementado la protección estándar del sector para los servicios que presta, incluso da la opción de acceder a la Aplicación con dos factores de autenticidad. El Usuario es el responsable de activar la opción de doble factor de autenticidad para proteger su cuenta y darle buen uso al mismo. INBESTGO no asume ninguna responsabilidad por cualquier pérdida o consecuencias ocasionadas por el uso autorizado o no autorizado de sus credenciales de cuenta. El Usuario es el único responsable de la seguridad de su Cuenta de INBESTGO y de su PIN y contraseñas, y es responsable de todas las transacciones que se realicen con su Cuenta de INBESTGO.

 

En caso de que el Usuario incumpla con el contenido o las obligaciones que se derivan de estos términos y condiciones, INBESTGO se reserva el derecho de limitar, suspender o terminar el acceso a y el uso de la Aplicación. Asimismo, INBESTGO se reserva el derecho de rechazar la prestación de los servicios de la aplicación a cualquier persona, por cualquier razón y en cualquier momento. 

 

Algunos servicios de INBESTGO puede gestionarlos una entidad distinta a INBESTGO, en cuyo caso el Usuario tendrá que aceptar un acuerdo separado con la entidad correspondiente. En tal caso, el Usuario deberá respetar los términos de esos acuerdos para poder utilizar el servicio en cuestión.

La Aplicación y los Servicios

INBESTGO proporciona una plataforma para adquirir, vender y almacenar criptomonedas, así como realizar pagos y obtener sus productos a través de la Aplicación. El Usuario debe abrir una cuenta con INBESTGO antes de negociar. Cada uno de los servicios que presta INBESTGO a través de la Aplicación tendrá un costo que se publicará en la misma. En caso se deba aplicar un tipo de cambio en el servicio que preste INBESTGO, éste será variable y se publicará en la Aplicación para conocimiento del Usuario.

 

Los Servicios pueden evolucionar con el tiempo. Esto significa que INBESTGO puede hacer cambios, reemplazar o interrumpir (temporal o permanentemente) los Servicios en cualquier momento por cualquier motivo con o sin previo aviso. En este caso, es posible que se le impida al Usuario acceder o utilizar los Servicios. Si, a discreción de INBESTGO, se decide interrumpir permanentemente los Servicios, INBESTGO notificará a los Usuarios a través de la Aplicación y/o sus redes sociales oficiales.

 

Al acceder a la Aplicación, se le pedirá al Usuario crear un número personal de identificación (“PIN”). Este PIN deberá resguardarlo en un lugar seguro, ya que se le solicitará en algunas ocaciones para poder visualizar o hacer cambios dentro de la Aplicación. Se recomienda que se resguarde el PIN de manera tradicional y manuscrita y no utilizando la nube o medios digitales que puedan vulnerarse por medio de hackers. INBESTGO no será responsable por el mal uso que se de del PIN y se presume que las operaciones realizadas con el mismo, son legítimas y realizadas por el Usuario. Por seguridad, en caso de que el Usuario reinicie su PIN, la cuenta se bloqueará por un período de veinticuatro (24) horas, durante el cual no podrá realizar transferencias ni operar con normalidad. INBESTGO recomienda activar el reconocimiento facial y el doble factor de autenticación (2FA) para acceder a la Cuenta de INBESTGO.

Registro y Verificación de Identidad

Todos los Usuarios deben solicitar una cuenta de INBESTGO antes de utilizar los servicios de INBESTGO. Al registrar una cuenta de INBESTGO, debe proporcionar la información solicitada y aceptar estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad. INBESTGO puede negarse, a su discreción, a abrir una Cuenta de INBESTGO. El Usuario acepta proporcionar información completa y precisa al abrir una cuenta de INBESTGO, y acuerda actualizar oportunamente cualquier cambio que sufra su información para mantener la integridad y exactitud de su perfil. Cada Usuario puede mantener solo una cuenta a la vez.

 

Al registrarse para utilizar una Cuenta de INBESTGO, usted declara y garantiza que:

i) como persona individual, tiene al menos 18 años de edad y capacidad legal para formar un contrato vinculante en virtud de las leyes aplicables;

ii) como persona individual, jurídica u otra organización, tiene plena capacidad jurídica y suficientes autorizaciones para aceptar estos Términos y Condiciones;

iii) no se le ha suspendido o eliminado previamente el uso de la Aplicación de INBESTGO o de los servicios de INBESTGO;

iv) no tiene una Cuenta vigente de INBESTGO;

v) no es residente, se encuentra ubicado o de otro modo pretende acceder a la Aplicación de INBESTGO o a los servicios de INBESTGO desde, o actúa en nombre de una persona individual o jurídica que sea residente o se encuentre ubicado/a en una Ubicación Restringida.

vi) si usted actúa como empleado o representante de una persona jurídica y acepta estos Términos y Condiciones en su nombre, declara y garantiza que tiene todos los derechos y autorizaciones necesarios para vincular a la persona jurídica y para acceder y utilizar la Aplicación de INBESTGO y los servicios de INBESTGO en nombre de la persona jurídica; y,

vii) su uso de la Aplicación de INBESTGO y de los servicios de INBESTGO no incumplirá las leyes y los reglamentos que le sean aplicables, como por ejemplo la normativa en materia de prevención del lavado de activos, anticorrupción y contra el financiamiento del terrorismo.

 

Su registro en INBESTGO para abrir una cuenta se considerará su aceptación de proporcionar la información personal necesaria para la verificación de su identidad. La información se utilizará para verificar la identidad de los Usuarios, identificar rastros de lavado de activos, financiamiento del terrorismo, fraude y otros delitos financieros a través de INBESTGO, o para otros fines legítimos establecidos por INBESTGO. INBESTGO recopila, utiliza y comparte la información de acuerdo con la Política de Privacidad. Además de proporcionar la información, el Usuario acepta que INBESTGO mantenga un registro de la información durante el período por el que su cuenta está activa y dentro de los cinco (5) años siguientes al cierre de su cuenta. El usuario autoriza a INBESTGO a realizar las investigaciones necesarias directamente o a través de un tercero para verificar su identidad o para protección de delitos financieros, como el fraude. La información que se solicita para verificar la identidad puede incluir, a modo de ejemplo, nombre de usuario, dirección de correo electrónico, número de teléfono, identificación oficial emitida por el gobierno, fecha de nacimiento y otra información recopilada durante el registro de la cuenta. Al proporcionar la información necesaria, el Usuario confirma que es verdadera y precisa. Si el documento de identificación caducase, el Usuario tendrá que proporcionar un documento nuevo, válido y completo lo antes posible, de lo contrario se suspenderá la Cuenta de INBESTGO.

 

El Usuario debe asegurarse de que la información sea verdadera, completa y se actualice oportunamente cuando se modifique. Si hay motivos para creer que la información es incorrecta, falsa, obsoleta o incompleta, INBESTGO se reserva el derecho de enviar al Usuario un aviso para solicitar la rectificación, eliminar directamente la información relevante y, según sea el caso, rescindir los servicios de INBESTGO. Al registrar una cuenta, el Ususario autoriza a INBESTGO a realizar investigaciones que considere necesarias, ya sea directamente o a través de un tercero, para verificar su identidad o para la prevención de fraude u otros delitos financieros. INBESTGO tomará las medidas necesarias basadas en los resultados de las investigaciones. El Usuario reconoce y acepta que su información personal puede revelarse a agencias para la prevención de fraude, lavado de dinero y otros delitos financieros.

 

La cuenta de INBESTGO solo puede ser utilizada por su titular. INBESTGO se reserva el derecho de suspender, congelar o cancelar el uso de las Cuentas de INBESTGO por personas distintas de la que se registra en la cuenta. Si sospecha o se da cuenta de cualquier uso no autorizado de su nombre de usuario y PIN o contraseña, debe notificar a INBESTGO inmediatamente. INBESTGO no asume ninguna responsabilidad por cualquier pérdida o daño que surja del uso de la Cuenta de INBESTGO por usted o cualquier tercero con o sin su autorización. Al retirar o transferir criptoactivos de su Cuenta de INBESTGO a una Billetera Externa, el Usuario declara y garantiza que es el beneficiario efectivo de la Billetera Externa.

 

Al crear una cuenta de INBESTGO, el Usuario acepta que:

i. Notificará a INBESTGO inmediatamente si sabe de cualquier uso no autorizado de su cuenta y PIN o contraseña de INBESTGO o cualquier otra violación de las normas de seguridad;

ii. Respetará estrictamente todos los mecanismos o procedimientos de INBESTGO con respecto a la seguridad, autenticación, comercio, cobro y retiro;

iii. Tomará las medidas adecuadas para cerrar la sesión en INBESTGO al final de cada visita.

iv. Debe crear un PIN, que sea diferente de las que utiliza normalmente, y mantener un alto grado de control y seguridad sobre sus credenciales;

v. Debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico y el número de teléfono que proporcione sean correctos en todo momento, con el fin de que INBESTGO le pueda avisar de cualquier problema que pueda afectar a la seguridad de su Cuenta de INBESTGO; y debe asegurarse de proteger el acceso a este correo electrónico y número de teléfono;

vi. INBESTGO nunca le pedirá su nombre de usuario o PIN o contraseña, cualquier mensaje en ese sentido será un intento de estafa/phishing;

vii. Deberá adoptar las mejores prácticas de seguridad, como no compartir con ninguna persona sus credenciales de acceso a su cuenta, no deberá almacenar el PIN o las contraseñas en línea o en la nube, no proporcionar acceso remoto a su dispositivo a otra persona. INBESTGO recomienda activar el reconocimiento facial y el doble factor de autenticación (2FA) para acceder a la Cuenta de INBESTGO para fortalecer la seguridad de la misma; y

viii. INBESTGO no será responsable de ninguna pérdida derivada de un acceso malintencionado a su Cuenta de INBESTGO, ni de ningún uso o intrusión que resulte de una protección inadecuada o inapropiada de sus datos de acceso.

 

Los servicios que INBESTGO presta a través de la Aplicación son:

Billetera electrónica

Permite al Usuario almacenar, gestionar y realizar diversas transacciones con saldos en Quetzales y en Dólares de los Estados Unidos de América cargados a su cuenta. Esta funcionalidad es esencial para utilizar los otros Servicios ofrecidos a través de la Aplicación.

 

Al crear una billetera electrónica en la Aplicación, se genera una dirección de billetera electrónica que el Usuario puede utilizar para enviar y recibir criptomonedas a través de la red correspondiente. El Usuario es el único responsable de asegurarse de que la dirección utilizada sea correcta en sus transacciones. INBESTGO no asume responsabilidad alguna en caso el Usuario utilice una dirección incorrecta o utilice otra red, resultando en la pérdida de fondos por no ser enviados o recibidos en la billetera electrónica correcta.

Recarga de fondos

El Usuario puede agregar fondos a su billetera electrónica en la Aplicación mediante una transferencia bancaria a una de las cuentas bancarias locales de INBESTGO. Las cuentas habilitadas estarán disponibles en la Aplicación para que el Usuario las consulte en cualquier momento. INBESTGO acepta transferencias bancarias en Quetzales y en Dólares de los Estados Unidos de América. La transferencia bancaria debe realizarse a la cuenta correspondiente de INBESTGO.

 

En cada transferencia se cobrará una comisión, la cual puede ser consultada en la Aplicación. La comisión mínima será de diez Quetzales (Q10.00) o su equivalente en Dólares de los Estados Unidos de América por transacción. No se aceptan depósitos en efectivo ni cheques de caja o de gerencia. Si se recibe un depósito en efectivo, se aplicará una penalidad que INBESTGO determinará para cubrir los gastos administrativos y el proceso de devolución.

 

Cada vez que el Usuario realice una transferencia bancaria a alguna de las cuentas de INBESTGO, deberá tomar una captura de pantalla al comprobante de la transferencia bancaria y llenar un formulario de transferencia bancaria disponible en la Aplicación. La transferencia bancaria se procesará después de recibir y verificar que todos los campos del formulario estén correctos. Este proceso puede tardar de uno (1) a dos (2) días hábiles después de la confirmación los fondos en las cuentas bancarias de INBESTGO. Si hay algún error en el formulario, el equipo de INBESTGO contactará al Usuario, quien deberá corregir el formulario para que los fondos sean acreditados a su billetera electrónica.

 

El titular de la billetera electrónica deberá realizar la transferencia bancaria de una cuenta propia. No se aceptan transferencias bancarias desde cuentas de terceros para acreditar fondos en una billetera electrónica. En tal caso, se aplicará una penalidad de cien Quetzales (Q.100.00) o su equivalente en Dólares de los Estados Unidos de América, más un cuatro por ciento (4%) para procesar el reembolso a la cuenta bancaria de origen.

 

Si los fondos transferidos a las cuentas bancarias de INBESTGO no se identifican mediante el llenado del formulario correspondiente en los siguientes ciento cincuenta (150) días, se considerarán abandonados y se cobrará una penalización por temas administrativos al momento de ser reclamados.

Transferencias de fondos entre Usuarios

Los Usuarios tienen la capacidad de enviar fondos a otros Usuarios dentro de la Aplicación. Para realizar una transferencia de fondos, el Usuario deberá tener los fondos disponibles en moneda fiat o en criptomonedas y enviarlo a la billetera del otro Usuario. El Usaurio es el único responsable de colocar correctamente la dirección de la otra billetera.

Retiro de fondos

El Usuario puede solicitar el retiro de fondos de su billetera electrónica a través de la Aplicación. Para realizar un retiro, el Usuario deberá tener los fondos disponibles en Quetzales o en Dólares de los Estados Unidos de América y completar el formulario de retiro disponible en la Aplicación. Cada vez que el usuario desee realizar un retiro, deberá llenar y enviar el formulario correspondiente. El Usuario deberá aprobar el retiro de su billetera ingresando su PIN, con el reconocimiento facial y/o con el doble factor de autenticación (2FA). INBESTGO recomienda activar el reconocimiento facial y el doble factor de autenticación (2FA) para retirar fondos de la Cuenta de INBESTGO para fortalecer la seguridad de la misma.

 

Una vez recibido el formulario y verificado que todos los campos estén correctos, se procesará el retiro. Este proceso puede tardar de uno (1) a dos (2) días hábiles. Para montos altos, el retiro puede demorar hasta cinco (5) días hábiles. Si hay algún error en el formulario, el equipo de INBESTGO contactará al Usuario, quien deberá corregir el formulario para que los fondos sean transferidos a su cuenta bancaria, de acuerdo con el horario comercial normal.

 

En cada retiro que el Usuario realice, se cobrará una comisión, la cual puede ser consultada en la Aplicación. La comisión mínima será de diez Quetzales (Q10.00) o su equivalente en Dólares de los Estados Unidos de América por transacción.

Trading

A través de la Aplicación, el Usuario podrá realizar intercambios de criptomonedas (“Trading”). El Usuario será el único responsable de cada operación de Trading que realice. INBESTGO no asume ninguna responsabilidad por pérdidas, totales o parciales, que puedan resultar de las operaciones de Trading realizadas por el Usuario.

Tarjetas prepago INBESTGO

A través de la Aplicación, el Usuario podrá adquirir las tarjetas prepago de INBESTGO de Rare Universe. El costo de los beneficios cripto de cada tarjeta estará publicado en la Aplicación según su categoría. Las categorías son To the moon, To the moon lite, Cryptonaut y Xniter. Asimismo, el Usuario podrá verificar el estado de cuenta de la tarjeta prepago, incluyendo el saldo y los consumos, dentro de la Aplicación. Además, la recarga de la tarjeta prepago se podrá realizar directamente a través de la Aplicación.

 

A continuación se describen las características de cada categoría:

 

  1. TO THE MOON: es una tarjeta metálica que, al ser adquirida de manera regular, ofrece cashback del uno punto cinco por ciento (1.5%) sobre consumos aplicables. Los beneficios cripto de esta tarjeta tienen una vigencia de tres (3) años a partir de la fecha de adquisición. La vigencia de la tarjeta será la indicada en la tarjeta. Un Usuario puede optar hasta un máximo de dos (2) tarjetas adicionales de esta categoría. Aplica el costo de emisión publicado en la aplicación para cada tarjeta adicional.
  2. TO THE MOON LITE: es una tarjeta metálica que ofrece cashback del cero punto setenta y cinco por ciento (0.75%) sobre consumos aplicables. Los beneficios cripto de esta tarjeta tienen una vigencia de un (1) año a partir de la fecha de adquisición. La vigencia de la tarjeta será la indicada en la tarjeta. Un Usuario puede optar hasta un máximo de dos (2) tarjetas adicionales de esta categoría. Aplica el costo de emisión publicado en la aplicación para cada tarjeta adicional.
  3. CRYPTONAUT: es una tarjeta que ofrece cashback del uno punto cinco por ciento (1.5%) sobre consumos aplicables, beneficios cripto y experiencias únicas en establecimientos. Los beneficios de la tarjeta tienen una vigencia de tres (3) años a partir de la fecha de adquisición. La vigencia de la tarjeta será la indicada en la tarjeta. Un Usuario puede optar hasta un máximo de dos (2) tarjetas adicionales de esta categoría. Aplica el costo de emisión publicado en la aplicación para cada tarjeta adicional.
  4. XNITER: es una tarjeta que ofrece cashback del cero punto cinco por ciento (0.5%) sobre consumos aplicables. Los beneficios cripto de esta tarjeta tienen una vigencia de un (1) año a partir de la fecha de adquisición. La vigencia de la tarjeta será la indicada en la tarjeta. Esta categoría no permite la emisión de tarjetas adicionales.

 

Para adquirir una o más tarjetas prepago de INBESTGO, el Usuario debe tener al menos dieciocho (18) años, aceptar los Términos y Condiciones, completar los formularios proporcionados por INBESTGO con los datos y documentos solicitados, completar y firmar el Contrato de Emisión y Uso de Tarjeta Prepago y realizar el pago del cien por ciento (100%) del valor indicado al momento de la compra.

 

El pago debe realizarse a la billetera electrónica de RARE UNIVERSE designada por INBESTGO para este propósito. El método de pago puede ser a través de la Aplicación o la plataforma Blockchain autorizada para este efecto, según se indique en las instrucciones de compra. El Usuario puede optar por realizar el pago en Quetzales o en Dólares de los Estados Unidos de América, utilizando el tipo de cambio proporcionado por INBESTGO. Alternativamente, el Usuario puede solicitar a INBESTGO el retiro del valor correspondiente desde su billetera electrónica, llenando el formulario respectivo proporcionado por INBESTGO en la Aplicación.

El Usuario declara que los fondos utilizados para adquirir y utilizar estos productos provienen de actividades lícitas.

 

INBESTGO se reserva el derecho de rechazar o cancelar la compra a su entera discreción. En caso de cancelación por parte de INBESTGO, se procederá a la devolución del precio efectivamente pagado por el Usuario.

 

El valor de las tarjetas prepago INBESTGO está sujeto a cambios sin previo aviso. El precio vigente estará disponible en la Aplicación. No se realizarán reembolsos ni devoluciones del pago de la emisión de tarjetas prepago INBESTGO por ningún motivo ni bajo ninguna circunstancia.

 

Las tarjetas de INBESTGO pueden utilizarse en cualquier establecimiento que tenga una terminal de pago (“POS”) compatible con tarjetas MasterCard, tanto en Guatemala como en cualquier parte del mundo. Sin embargo, la aceptación de las tarjeas como medio de pago depende exclusivamente del comercio. INBESTGO y MasterCard no tienen control sobre la aceptación de las tarjetas de INBESTGO y no son responsables por la falta de aceptación.

 

Las transacciones realizadas con las tarjetas de INBESTGO están limitadas a un máximo de veintinueve mil novecientos noventa y nueve quetzales (Q29,999.00) por transacción.

 

Beneficios de las tarjetas INBESTGO. Las tarjetas de INBESTGO ofrecen diversos beneficios que aplican a los Usuarios dependiendo del tipo de tarjeta adquirida. Para gozar de los beneficios es necesario mantener vigente la membresía de beneficios, la cual será renovada automáticamente al vencimiento del plan de beneficios. El costo de la renovación del plan de beneficios se realizará como un cargo a la tarjeta. En caso de fondos insuficientes, el cargo se aplicará en la siguiente recarga realizada por el Usuario. Si el Usuario decide cancelar el plan de beneficios, deberá informarlo por escrito a INBESTGO con al menos tres (3) días hábiles de anticipación a través de los canales oficiales de comunicación de INBESTGO. Este cargo no es reembolsable bajo ninguna circunstancia. El monto de renovación de la membresía se refiere exclusivamente al derecho de acceso a los beneficios, y el Usuario podrá continuar usando su tarjeta para consumos mientras esté vigente. En ningún caso la renovación de la membresía implica la renovación o emisión de una tarjeta física.

 

A continuación, se detallan los beneficios disponibles:

 

  • CASHBACK: se refiere a la devolución de un porcentaje del valor por consumo realizado con la tarjeta. No todos los consumos aplican para este beneficio, y los excluidos se comunicarán a través de la página web y/o de la Aplicación de INBESTGO en la sección de RARE UNIVERSE, el cual podrá variar en base a las condiciones del mercado. Para recibir el cashback generado, se requiere alcanzar un mínimo de un Quetzal (Q1.00) mensual acumulado, el cual se acreditará en la billetera electrónica o directamente en la tarjeta, según corresponda. El cashback no es acumulable mes a mes.
    El cashback que generen las tarjetas de INBESTGO se acreditará directamente en la tarjeta prepago del usuario.
    El cashback aplica únicamente para los Usuarios en Guatemala.
  • FLAT FEE: este beneficio implica el pago de una tarifa fija al agregar o retirar fondos en la billetera electrónica a través de transferencia bancaria mediante INBESTGO. Los montos máximos mensuales para el uso del flat fee varían según el tipo de tarjeta como se especifica a continuación:
  • TO THE MOON:
    Por recarga de fondos por medio de transferencia bancaria local: flat fee Q10.00 por transacción (hasta Q.29,999.00 al mes)
    Por retiro de fondos hacia cuenta bancaria local: flat fee Q10.00 por transacción (hasta Q.29,999.00 al mes)
  • TO THE MOON LITE:
    Por recarga de fondos por medio de transferencia bancaria local: flat fee Q10.00 por transacción (hasta Q.5,000.00 al mes)
    Por retiro de fondos hacia cuenta bancaria local: flat fee Q10.00 por transacción (hasta Q.5,000.00 al mes)
  • CRYPTONAUT:
    Por recarga de fondos por medio de transferencia bancaria local: flat fee Q10.00 por transacción (hasta Q.10,000.00 al mes)
    Por retiro de fondos hacia cuenta bancaria local: flat fee Q10.00 por transacción (hasta Q.10,000.00 al mes)
  • XNITER:
    Por recarga de fondos por medio de transferencia bancaria local: flat fee Q10.00 por transacción (hasta Q.2,000.00 al mes)
    Por retiro de fondos hacia cuenta bancaria local: flat fee 1.5% por transacción
    El usuario recibirá códigos específicos para acreditar y retirar fondos con este beneficio. Estos códigos estarán asociados a su tarjeta INBESTGO y serán de uso personal e intransferible y estarán asociados al número de celular registrado. INBESTGO se reserva el derecho de cancelar los códigos sin responsabilidad si son utilizados por terceros o si excede el monto establecido.
  • EXPERIENCIAS: poseer una tarjeta INBESTGO da la oportunidad a los tarjetahabientes de participar en sorteos exclusivos para los Usuarios. Las experiencias podrán ser nacionales o internacionales, dependiendo del tipo de tarjeta adquirida. Para redimir estas experiencias, se deben cumplir con los requisitos establecidos en los Términos y Condiciones Complementarios de cada experiencia.
  • BENEFICIOS MASTERCARD: según el tipo de tarjeta adquirida, se accede a beneficios exclusivos ofrecidos por MasterCard, comunicados a través de la la página web y/o la Aplicación. Estos beneficios están sujetos a cambios discrecionales de la marca, sin responsabilidad para INBESTGO.

 

Las tarjetas de INBESTGO de RARE UNIVERSE podrán ser utilizadas hasta la fecha de vencimiento indicada en cada tarjeta. En caso de daño, pérdida, robo o extravío de la tarjeta de INBESTGO, el Usuario debe notificarlo inmediatamente a INBESTGO a través de los canales de soporte establecidos. Se podrá pagar una reposición de tarjeta, cuyo costo será determinado en el contrato de emisión y uso según el tipo de tarjeta, y estará disponible en la página web y/o la Aplicación. Al vencer, se podrá pagar una renovación de tarjeta, cuyo valor se definirá de acuerdo con las condiciones del mercado en ese momento.

 

El Usuario acepta el uso de comunicaciones electrónicas para ser contactado y notificado sobre los consumos y cualquier otro soporte relacionado con las tarjetas prepago de INBESTGO de RARE UNIVERSE.

 

El Usuario libera a INBESTGO de cualquier responsabilidad por causas de fuerza mayor, incluyendo fallos técnicos propios o ajenos derivados del estado actual de la tecnología. INBESTGO no asume responsabilidad alguna por errores resultantes de fallas en la conexión del Usuario, fallas en el funcionamiento de la página web de INBESTGO o cualquier falla técnica relacionada con las transacciones. INBESTGO no estará violando ni incumpliendo ninguna de sus obligaciones cuando ello sea consecuencia de una situación de fuerza mayor. Una situación de fuerza mayor se refiere a cualquier hecho o situación que escape o esté más allá del control de INBESTGO, como desastres naturales, pandemias, catástrofes, entre otros.

 

INBESTGO nunca pedirá contraseñas, PIN, claves, ni información relacionada con datos personales de ingreso a las cuentas del Usuario. El Usuario debe abstenerse de proporcionar estos datos en caso de que alguna persona se haga pasar por personal de INBESTGO para solicitar y acceder a dicha información. Si el Usuario llega a compartir estos datos con terceros, libera a INBESTGO de toda responsabilidad.

 

El contenido o la información que aparece en la página web y/o en la Aplicación de INBESTGO no constituye una recomendación para comprar o vender activos digitales. El Usuario reconoce que es el único responsable de sus decisiones financieras. Además, el Usuario reconoce que el mercado de criptoactivos es extremadamente volátil y se considera de ALTO RIESGO. Por lo tanto, se le insta a realizar una investigación exhaustiva antes de realizar cualquier transacción con los servicios de INBESTGO. INBESTGO NO brinda consejos ni asesoría de inversión.

Pagos

El Usuario podrá efectuar el pago de servicios a través de la Aplicación, para esto deberá seguir las instrucciones que aparecerán en la Aplicación.

Soporte

En la Aplicación, el Usuario podrá acceder al chat de soporte de INBESTGO, donde se resolverán dudas y se proporcionará asistencia acerca de los Servicios.

Terminación

El Usuario puede dar por terminada su relación con INBESTGO de forma unilateral en cualquier momento, sin responsabilidad alguna. Los datos del Usuario permanecerán almacenados en la base de datos de INBESTGO por un periodo de cinco (5) años y estarán disponibles para el Usuario en caso deseen reanudar la relación en un futuro, salvo que el Usuario solicite la eliminación de los mismos.

Suspensión

INBESTGO se reserva el derecho de dar por terminada la relación unilateralmente, sin responsabilidad alguna, en caso el Usuario incumpla con las disposiciones establecidas en estos Términos y Condiciones o si se hace del conocimiento de INBESTGO que el Usuario es sospechoso, es investigado o ha sido condenado por delitos, incluyendo sin limitarse a un delito relativo al lavado de activos o financiamiento al terrorismo, así como por cualquier violación a las disposiciones contenidas en estos Términos y Condiciones, sin perjuicio de las acciones civiles o penales que puedan ser aplicables. El Usuario acepta que INBESTGO no será responsable ante el Usuario por ninguna modificación permanente o temporal de su Cuenta de INBESTGO, o suspensión o rescisión de su acceso a todos o cualquier parte de los Servicios de INBESTGO. INBESTGO se reserva el derecho de conservar y utilizar los datos de las transacciones u otra información relacionada con las Cuentas de INBESTGO. Los controles de cuentas también pueden aplicarse si:

  1. La Cuenta de INBESTGO está sujeta a un proceso gubernamental, una investigación penal o un litigio en trámite;
  2. INBESTGO detecta actividades inusuales en la Cuenta;
  3. INBESTGO detecta el acceso no autorizado a la Cuenta;
  4. Se exige a INBESTGO en virtud de una orden judicial o de una autoridad reguladora/gubernamental
Cancelación

Ante los siguientes casos, INBESTGO tendrá derecho a rescindir directamente estos Términos y Condiciones y cancelar y eliminar su Cuenta de INBESTGO correspondiente:

  1. Una vez que INBESTGO cancele los servicios;
  2. Si el Usuario se registra nuevamente o se presume que se ha registrado nuevamente a nombre de otra persona como Usuario de INBESTGO, directa o indirectamente;
  3. Si la información que ha proporcionado es falsa, inexacta, obsoleta o incompleta;
  4. Si, al modificarse estos Términos y Condiciones, el Usuario se niega a aceptarlos y solicita la cancelación de su Cuenta de INBESTGO;
  5. Si el Usuario solicita la cancelación de los Servicios de INBESTGO; y
  6. Cualquier otra circunstancia en la que INBESTGO considere que debe cancelar sus servicios.

Si la cuenta de INBESTGO se cancela, la cuenta y la información de transacciones que cumplan con las normas de conservación de datos se almacenarán de forma segura durante cinco (5) años. Además, si una transacción no se ha completado durante el proceso de cancelación de la cuenta, INBESTGO tendrá el derecho de notificar a su contraparte la situación en ese momento. El Usuario reconoce que una salida de cuenta iniciada por el usuario también estará sujeta al protocolo de cancelación indicado anteriormente.

Si se informa a INBESTGO que los criptoactivos o fondos que se encuentren en la cuenta de INBESTGO son robados o que de otro modo el Usuario no es el titular legítimo de los mismos, INBESTGO podrá, pero no tiene ninguna obligación de, disponer un bloqueo administrativo sobre los fondos afectados y la Cuenta de INBESTGO. Si INBESTGO establece un bloqueo administrativo en algunos o todos sus fondos o en su Cuenta de INBESTGO, INBESTGO podrá continuar el bloqueo hasta que se haya resuelto la controversia y se haya proporcionado a INBESTGO pruebas de la resolución en una forma aceptable para INBESTGO. INBESTGO no se involucrará en ninguna controversia ni en la resolución de la controversia. El Usuario acepta que INBESTGO no tendrá responsabilidad alguna por motivo del bloqueo, ni por su incapacidad para retirar criptoactivos o fondos o ejecutar operaciones durante el período del bloqueo.

 

En caso de terminación de la relación con INBESTGO por cualquier motivo, el Usuario deberá asegurarse de que no haya saldo disponible en su cuenta al momento de la terminación. Si el Usuario mantiene fondos en su cuenta al momento de la terminación, estos fondos se perderán y no serán reembolsados por INBESTGO.

 

INBESTGO notificará al Usuario sobre la terminación de la relación y la fecha en que se dará de baja su cuenta. Es responsabilidad del Usuario transferir o retirar todos los fondos antes de la fecha efectiva de la terminación para evitar la pérdida de los mismos.

 

El Usuario reconoce y acepta que, una vez terminada la relación, INBESTGO no estará obligado a realizar ninguna transferencia de fondos y que cualquier saldo remanente en la cuenta se considerará irreclamable.

Condiciones
Promociones

INBESTGO lanzará de vez en cuando promociones para sus Usuarios, debe tener en cuenta que:

a. A menos que INBESTGO estipule lo contrario, las promociones son gratuitas y el Usuario puede realizar operaciones comerciales durante el periodo de participación;

b. INBESTGO no garantiza ganancias al Usuario en virtud de ningúna promoción;

c. INBESTGO tiene derecho a iniciar o finalizar las promociones o a modificar las normas de los programas a su entera discreción.

En cada promoción aplicarán los Términos y Condiciones específicos, el Usuario debe aceptarlos para poder participar.

Reembolsos y reversiones

Una vez iniciada una transferencia, no se puede revertir. Todas las transacciones procesadas a través de los Servicios son definitivas y no son reembolsables, salvo las excepciones señaladas en estos Términos y Condiciones. El Usuario debe revisar periódicamente los estados de cuenta de su banco y también puede acceder en todo momento al registro de sus transacciones en la Aplicación.

Deducciones bancarias

El Usuario reconoce y acepta que los fondos transferidos pueden estar sujetos a deducciones por parte del banco receptor, y entiende que estas deducciones no son responsabilidad de INBESTGO. El Usuario asume plenamente cualquier pérdida o reducción en el monto transferido debido a estas deducciones bancarias.

Propiedad de los comentarios de los Usuarios.

INBESTGO posee los derechos exclusivos, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual, sobre cualquier comentario, sugerencia, idea u otra información o material relacionado con INBESTGO o los Servicios, ya sea enviado por correo electrónico, publicado a través de las redes sociales oficiales de INBESTGO o comunicado de otra manera. Cualquier comentario que un Usuario envíe no se considerará confidencial y pasará a ser propiedad exclusiva de INBESTGO. INBESTGO tendrá el derecho al uso y difundir dichos comentarios sin restricciones y para cualquier propósito, ya sea comercial u otro, sin que el Usuario reciba reconocimiento o compensación alguna.

 

Está prohibido usar, copiar o retransmitir cualquier material publicado en la Aplicación, Página web o en las redes sociales oficiales de INBESTGO sin previa autorización. INBESTGO se reserva todos los derechos que no hayan sido expresamente otorgados en este documento.

Uso de SMS y comunicaciones electrónicas

Para utilizar los Servicios de INBESTGO, el Usuario debe proporcionar un número de teléfono móvil válido, el cual se emplea como parte del proceso de autenticación. Al utilizar los Servicios, el Usuario acepta recibir notificaciones y comunicaciones electrónicas a través de SMS, WhatsApp, correo electrónico y otros medios de comunicación electrónica, con fines de notificación o soporte.

 

INBESTGO no cobra por los SMS enviados; sin embargo, se aplicarán las tarifas de mensajería estándar del operador de telefonía móvil del Usuario. En caso de que el Usuario no proporcione un número de teléfono móvil válido, esto podría resultar en una restricción en el uso de la Aplicación y/o los Servicios de INBESTGO.

Cumplimiento de las leyes locales

Es responsabilidad del Usuario cumplir con las leyes locales en relación con el uso legítimo de los servicios de INBESTGO, así como otras leyes y reglamentos aplicables a los Usuarios. El Usuario también debe tener en cuenta, en la medida que lo dispongan sus leyes locales, todos los aspectos de la tributación, la retención, la recaudación, la notificación y el envío a sus autoridades fiscales correspondientes. El Usuario de los Servicios de INBESTGO reconoce y declara que sus fondos tienen un origen legítimo y no proceden de actividades ilegales; el Usuario acepta que INBESTGO le exigirá que proporcione, o recopilará de otra manera, la información y los materiales necesarios según las leyes pertinentes para verificar la legitimidad del origen y el uso de los fondos. INBESTGO mantiene una postura de cooperación con las autoridades de cumplimiento de la ley a nivel mundial y no vacilará en incautar, congelar y cancelar las cuentas y fondos de los Usuarios que se encuentren señalados o investigados por mandato legal.

Actividades prohibidas

El Usuario acepta no utilizar los Servicios para llevar a cabo actividades ilegales ni para realizar acciones que puedan afectar negativamente al funcionamiento de los Servicios. Está prohibido participar, ya sea de manera directa o indirecta, en las siguientes actividades a través de los Servicios:

 

1) Intentar obtener acceso no autorizado a los Servicios o a la cuenta de otro Usuario;

2) Hacer cualquier intento de eludir o evadir los filtros de seguridad implementados;

3) Violar cualquier ley, estatuto, ordenanza o regulación vigente;

4) Reproducir, duplicar, copiar, vender o revender los Servicios para cualquier propósito, salvo lo autorizado expresamente en estos Términos y Condiciones;

5) Participar en cualquier actividad que interfiera con o interrumpa el funcionamiento de los Servicios.

 

El uso de los Servicios en relación con cualquier transacción que implique productos o servicios ilegales está prohibido. INBESTGO se reserva el derecho de suspender temporal o permanentemente la cuenta del Usuario o de restringir el uso de los Servicios en caso de cualquier violación de estos Términos y Condiciones.

Investigaciones

INBESTGO se reserva el derecho de investigar presuntas violaciones de estos Términos y Condiciones, incluyendo, pero no limitándose a, cualquier infracción derivada de envíos, publicaciones o correos electrónicos realizados o enviados a cualquier foro. INBESTGO podrá recopilar información del Usuario sospechoso de violar estos Términos y Condiciones, así como de otros Usuarios involucrados.

 

INBESTGO puede suspender a cualquier Usuario cuya conducta o publicaciones estén bajo investigación y eliminar el material correspondiente de sus servidores sin previo aviso, según lo considere adecuado. En caso de que INBESTGO determine, a su entera discreción, que se ha producido una violación de estos Términos y Condiciones, podrá editar o modificar cualquier envío, publicación o correo electrónico, eliminar dicho material de forma permanente, cancelar publicaciones, emitir advertencias a los Usuarios, suspender cuentas, o adoptar otras medidas correctivas que considere pertinentes.

 

INBESTGO cooperará plenamente con cualquier autoridad competente u orden judicial que solicite o exija la divulgación de la identidad y otra información disponible relacionada con cualquier persona implicada en la violación de estos Términos y Condiciones.

Propiedad Intelectual

INBESTGO posee los derechos de propiedad intelectual sobre las marcas comerciales INBESTGO, RARE UNIVERSE, TO THE MOON, CRYPTONAUT, XNITER y sus logotipos, ya sea que estén registradas o en proceso de registro.

 

Para los fines de estos Términos y Condiciones, se entenderá como derechos de propiedad intelectual cualquier forma de propiedad intelectual, que incluye, entre otros:

 

  • Derechos de autor (copyright), patentes, derechos sobre nombres de dominio y derechos sobre marcas de servicios, diseños y modelos (registrados o no).
  • Solicitudes de registro y el derecho a solicitar el registro de los derechos mencionados anteriormente.
  • Toda la información, programas, texto, visuales, imágenes, video y audio, así como el diseño, selección y disposición de estos elementos y de cualquier programa utilizado en los Productos.
  • Cualquier otro derecho de propiedad intelectual o formas similares de protección existentes en todo el mundo y que sean propiedad de INBESTGO.

 

El uso de la Aplicación no otorga al Usuario ningún derecho de propiedad intelectual sobre éstos ni la información contenida en los mismos, a excepción de sus datos personales. El Usuario tiene estrictamente prohibido explotar la Aplicación y los Servicios de forma independiente frente a terceros. Todo el software, gráficos, marcas y demás contenido de la Aplicación se encuentran protegidos de conformidad con las leyes de la República de Guatemala y tratados internacionales.

 

Queda expresamente prohibido, sin el consentimiento previo y por escrito de INBESTGO, utilizar, reproducir, copiar, modificar, adaptar, comercializar o distribuir el contenido de la Aplicación, de la página web, redes sociales y/o todas sus marcas, aún si ello se hace sin fines de lucro. Asimismo, se prohíbe el uso de todo tipo de técnica de desembalaje, decompilación o aplicación de alguna técnica de ingeniería inversa o decodificación de los Productos.

 

Todos los demás nombres, marcas, diseños y lemas que no sean propiedad de INBESTGO se utilizan únicamente con fines de identificación y son marcas registradas de sus respectivos propietarios.

Renuncia de garantías

LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL”, SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. EL USO QUE EL USUARIO HAGA DE LOS SERVICIOS ES BAJO SU PROPIO RIESGO. INBESTGO Y SUS PROVEEDORES DE SERVICIOS O SUBCONTRATISTAS (SI LOS HUBIERE) NO HACEN NINGUNA DECLARACIÓN O GARANTÍA RESPECTO A LA IDONEIDAD DE LA INFORMACIÓN, SOFTWARE, PRODUCTOS Y SERVICIOS CONTENIDOS EN LOS SERVICIOS. INBESTGO NO SE HACE RESPONSABLE POR LAS PÉRDIDAS DERIVADAS DE LA QUIEBRA O DISOLUCIÓN DE SUS PROVEEDORES DE SERVICIOS O SUBCONTRATISTAS.

Fuerza Mayor

INBESTGO no será responsable de ningún retraso, incumplimiento o fallo en la prestación o interrupciones de los Servicios que resulten directa o indirectamente de causas fuera de su control razonable, como actos de la naturaleza, actos de autoridades civiles o militares, actos de terrorismo, disturbios civiles, guerras, pandemias, huelgas u otras disputas laborales, incendios, interrupción de servicios de telecomunicaciones o de Internet, hackeos, fallos de equipos y/o programas informáticos, otras catástrofes o cualquier otro evento fuera del control razonable de INBESTGO. Estas circunstancias no afectarán la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

Exención de responsabilidad de sitios web de terceros

Los enlaces a sitios web de terceros de los servicios de INBESTGO no implica la aprobación por parte de INBESTGO de ningún producto, servicio, información o limitación de responsabilidad presentado, ni tampoco garantiza la exactitud de la información contenida en ellos. Si el Usuario sufre pérdidas por el uso de un producto o servicio de terceros, INBESTGO no será responsable por la pérdida. Asimismo, puesto que INBESTGO no tiene control sobre las condiciones de uso o las políticas de privacidad de los sitios web de terceros, el Usuario deberá leer y comprender esas políticas con atención.

Sin asesoría

INBESTGO no actúa ni puede actuar como asesor en asuntos financieros, legales, de inversión, seguros o impuestos. Toda la información proporcionada por INBESTGO es únicamente para propósitos informativos generales. El usuario es el único responsable de determinar la adecuación de cualquier transacción contemplada. Ninguna comunicación o información que INBESTGO proporcione está destinada a ser, ni deberá considerarse o interpretarse como, asesoramiento en materia de inversiones, asesoramiento financiero, asesoramiento comercial o cualquier otra clase de asesoramiento. Antes de tomar la decisión de comprar, vender o mantener un Criptoactivo, el Usuario deberá llevar a cabo su propio proceso de debida diligencia y consultar a sus asesores financieros antes de tomar una decisión de inversión. INBESTGO no será responsable por las decisiones que tome el Usuario en relación con comprar, vender o mantener Criptoactivos. INBESTGO no proporciona consejos ni asesoría financiera. 

Indemnización

El Usuario acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a INBESTGO, sus empleados, agentes, consultores, subsidiarias, socios, afiliados y licenciantes, frente a todas y cada una de las reclamaciones, costos, pérdidas, daños, responsabilidades, juicios y gastos (incluyendo honorarios de abogados y otros profesionales) que surjan de cualquier manera relacionados con el uso indebido de la Aplicación y los Servicios, violación de estos Términos y Condiciones, o la violación de cualquier derecho de cualquier otra persona o entidad.

Uso de datos

Desde ya, INBESTGO hace del conocimiento del Usuario que para utilizar la Aplicación será necesaria la recopilación de datos e información personal y financiera de éste. El Usuario, por este medio, declara que todos los datos que comparta a INBESTGO a través de la Aplicación son otorgados con su pleno consentimiento, legítimo y voluntario, exclusivamente para la prestación de los Servicios.

 

INBESTGO declara que los datos recibidos del Usuario serán resguardados bajo reserva de confidencialidad. INBESTGO garantiza al Usuario el ejercicio de su derecho de autodeterminación informática. Para el efecto de ejercer dicho derecho, el Usuario debe enviar un correo electrónico a INBESTGO, indicando el derecho que desea ejercer: actualización, rectificación, confidencialidad o exclusión de sus datos y acompañar al mismo su documento de identificación.

 

Los datos del Usuario no serán distribuidos, comercializados, cedidos o modificados por parte de INBESTGO en ninguna circunstancia, a menos que se cuente con el consentimiento expreso del Usuario. Quedan excluidos de esta limitación lo siguiente: (a) Datos no protegidos; (b) Datos que por cualquier razón sean divulgados por el Usuario antes de la fecha de aceptación de estos Términos y Condiciones; (c) Datos que sean recibidos de un tercero que no tengan restricción de divulgación y que, al suministrarlos, no se viole ningún convenio de confidencialidad o similar; (d) La información que sea desarrollada independientemente por INBESTGO, sin violar la presente obligación de confidencialidad y/o utilizando los datos del Usuario; (e) Los datos que deban ser divulgados por INBESTGO luego de haber sido requeridos por una orden judicial emitida por un juez o requeridos por una autoridad con capacidad legal para requerirlos. En tal caso, y previo a divulgar sus datos a la autoridad que lo requiera, INBESTGO informará de tal hecho al Usuario, de manera que tengan la oportunidad de pronunciarse ante dicha autoridad; y (f) Los datos para los cuales INBESTGO cuente con la autorización previa, expresa y por escrito del Usuario para su divulgación, pudiendo divulgar solo hasta donde dicha autorización permita.

 

INBESTGO respeta el derecho de privacidad. Toda la información recopilada del Usuario es tratada con absoluta confidencialidad conforme las disposiciones legales aplicables. Con la aceptación de los Términos y Condiciones, el Usuario autoriza a INBESTGO a validar toda la información proporcionada y verificar su identidad. El Usuario se compromete a que los datos compartidos en la página web, en la aplicación y en los formularios de INBESTGO serán verdaderos y correctos. Asimismo, el Usuario autoriza a INBESTGO a verificar sus referencias.

Limitación de Responsabilidad

En ningún caso, INBESTGO será responsable de cualquier tipo de daño, ya sea directo, indirecto, especial o incidental, incluyendo, sin limitaciones, la pérdida de ganancias o cualquier otra pérdida derivada del uso de los Servicios. INBESTGO tampoco será responsable por fallas en las aplicaciones, páginas electrónicas, retrasos, o la incapacidad para acceder, mostrar o utilizar servicios en plataformas ajenas a INBESTGO. Asimismo, INBESTGO no será responsable si el Usuario ingresa una dirección incorrecta o realiza incorrectamente una transferencia de moneda fiat o criptomonedas entre una billetera electrónica y otra billetera electrónica o Exchange, o en caso de una transferencia bancaria.

Separabilidad

Si por alguna razón un juez o tribunal de jurisdicción competente considera que alguna disposición de estos Términos y Condiciones es inválida o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida y las demás disposiciones de estos Términos y Condiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

Solución de controversias

Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la República de Guatemala.  

 

Cualquier disputa entre las partes se regirá por estos Términos y Condiciones y las leyes de Guatemala, sin dar efecto a ningún conflicto de principios legales o de derecho internacional privado que puedan prever la aplicación de la ley de otra jurisdicción.

 

Las partes contratantes acuerdan que toda disputa, controversia o reclamo que surja de los presentes Términos y Condiciones, tanto durante su vigencia, como a su terminación por cualquier causa, debe ser resuelto en forma directa por ambas partes y dentro de un plazo de treinta (30) días calendario, tomados desde la fecha de la solicitud de la parte que inicia la solicitud. En el caso ambas partes no lleguen a un acuerdo, convienen, además, que toda disputa, controversia o reclamo, que se relacione con la aplicación, interpretación y/o cumplimiento de estos Términos y Condiciones, por cualquier causa, deberá resolverse mediante Arbitraje de Derecho, de conformidad con el Reglamento de Arbitraje de la Comisión de Resolución de Conflictos de la Cámara de Industria de Guatemala (CRECIG). El arbitraje será administrado por la Comisión de Resolución de Conflictos de la Cámara de Industria de Guatemala. Cada parte deberá nombrar un árbitro y la CRECIG nombrará el tercero que fungirá como presidente del Tribunal Arbitral. La ley que se aplicará será la guatemalteca, y el arbitraje se celebrará en español. La sede del arbitraje será la Ciudad de Guatemala. El tribunal arbitral dictará un laudo que deberá ser motivado y razonado, siendo definitivo e inimpugnable hasta el grado legalmente permitido. Para el efecto, INBESTGO señala como lugar para recibir notificaciones la catorce calle seis guión once de la zona catorce de la ciudad de Guatemala; y el cliente la dirección señalada en los formularios proporcionados por INBESTGO para la obtención de datos, por lo que las notificaciones efectuadas en dichas direcciones se considerarán válidas, en tanto alguna de las partes no notifique a la otra del cambio de dirección.

Limitaciones

En la medida en que lo permita la ley aplicable, el Usuario acepta presentar cualquier reclamo o causa de acción que surja de los presentes Términos y Condiciones, o que esté relacionada con el acceso y uso de la Aplicación o de los Servicios, dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha en que dicho reclamo o acción haya surgido. PASADO ESTE PLAZO, EL USUARIO RENUNCIA IRREVOCABLEMENTE CUALQUIER DERECHO A PRESENTAR DICHO RECLAMO.

Cesión

INBESTGO puede ceder estos Términos y Condiciones a un tercero, filial o subsidiaria mediante una fusión, consolidación o venta. Estos Términos y Condiciones, junto con cualquier otro acuerdo que aplique a los Servicios, constituyen un acuerdo completo y exclusivo entre el Usuario e INBESTGO, y sustituyen y reemplazan cualquier otro documento y/o contrato anterior.

Información de contacto

Si tiene alguna pregunta relacionada con estos Términos y Condiciones, comuníquese con INBESTGO para obtener más información a través de nuestro equipo de atención al cliente en el correo electrónico soporte@inbestgo.com

ADVERTENCIA GENERAL DE RIESGO

Declaración de riesgo

Todas las inversiones implican un riesgo sustancial de pérdida. Todas las estrategias de Trading utilizadas por el Usuario son bajo su propio riesgo, siendo el Usuario el único responsable de los fondos empleados. En caso de movimientos adversos del mercado, existe el riesgo de sufrir una pérdida total de los fondos invertidos. El Usuario no debería participar en operaciones comerciales a menos que comprenda completamente la naturaleza de las transacciones que realiza y la magnitud de su exposición al riesgo de pérdida. Si no se comprenden completamente estos riesgos, INBESTGO recomienda buscar asesoramiento independiente de un asesor financiero. INBESTGO no proporciona consejos ni asesoramiento financiero.

 

A. Servicios de INBESTGO

De acuerdo con nuestro compromiso de cumplimiento y protección del usuario, esta advertencia de riesgos le proporciona información sobre los riesgos asociados con los servicios de INBESTGO. Cada servicio de INBESTGO tiene sus propios riesgos. Esta advertencia de riesgos proporciona una descripción general de los riesgos que conlleva el uso de los servicios de INBESTGO y no explica todos los riesgos o cómo tales riesgos se relacionan con sus circunstancias personales. Es importante comprender completamente los riesgos involucrados antes de tomar la decisión de usar servicios de INBESTGO. Para ello es necesario leer atentamente los Términos y Condiciones. Al utilizar los servicios de INBESTGO y realizar cualquier transacción, usted acepta asumir todos los riesgos relacionados.

 

B. Riesgo de disponibilidad

INBESTGO no garantiza que los servicios de INBESTGO están disponibles en todo momento ni que los servicios de INBESTGO no estén sujetos a interrupciones imprevistas del servicio o a la congestión de la red. Es posible que no se pueda comprar, vender, almacenar, transferir, enviar o recibir Criptoactivos en todo momento.

 

C. Riesgo de terceros

Los terceros, tales como los proveedores de pagos, custodios y socios bancarios pueden participar en la prestación de los servicios de INBESTGO. Los Usuarios pueden estar sujetos a los términos y condiciones de estos terceros, e INBESTGO no será responsable de cualquier pérdida que estos terceros puedan ocasionar al usuario.

 

D. Riesgo de seguridad

Las facilidades de anonimato que pueden aportar los Criptoactivos los convierten en un objetivo para los ciberdelincuentes, ya que en el caso de robar credenciales o claves privadas pueden transferir los Criptoactivos a direcciones que dificulten o impidan su recuperación. INBESTGO no puede eliminar todos los riesgos de seguridad. El Usuario es responsable de mantener su PIN de la Cuenta de INBESTGO segura, y de las transacciones bajo su Cuenta de INBESTGO. INBESTGO recomienda activar el uso de doble factor de autenticación (2FA) y el reconocomiento facial, ya que son un métodos de seguridad de adminsitración de identidad y acceso que requiere dos formas de identificación para acceder a los recursos y los datos. INBESTGO pondrá a disposición de El Usuario el uso del doble factor de autenticación y reconocimiento facial pero el Usuario es el único responsable de activarlo y hacer uso correcto del mismo.

 

E. Riesgos tecnológicos

Los Criptoactivos y las tecnologías de registro distribuido o replicado se encuentran todavía en un estadio temprano de maduración, habiendo sido muchas de estas redes creadas recientemente, por lo que pueden no estar suficientemente probadas y existir fallos significativos en su funcionamiento y seguridad, entre los que se incluyen:

  1. ataques al registro de las transacciones en redes basadas en tecnologías de registros distribuidos o replicados, debido a que funciona a través de protocolos de consenso que pueden ser susceptibles a ataques que intenten modificar dicho registro y, en caso de tener éxito estos ataques, no existiría un registro alternativo que respalde dichas transacciones ni por tanto a los saldos correspondientes a las claves públicas, pudiéndose perder la totalidad de los Criptoactivos;
  2. fallos, defectos, hacks, vulnerabilidades, errores, fallos de protocolo o circunstancias imprevistas que se produzcan con respecto a un Criptoactivo o a las tecnologías de registro distribuido o replicado en los que se encuentra el Criptoactivo;
  3. las transacciones en activos digitales son irreversibles. En consecuencia, las pérdidas debidas a transacciones fraudulentas o accidentales no pueden ser recuperadas;
  4. desarrollo tecnológico que conduzca a la obsolescencia de un Criptoactivo;
  5. los retrasos que provocan que las transacciones no se liquiden en la fecha de entrega programada; o
  6. ataques contra el protocolo o tecnologías de los que depende un activo digital, inclusive, a modo de ejemplo a: i. denegación de servicio distribuida; ii. ataques sybil; iii. phishing; iv. Ingeniería social; v. piratería informática; vi. smurfing; vii. malware; viii. doble gasto; ix. ataques mineros mayoritarios, basados en el consenso u otros ataques mineros; x. campañas de desinformación; xi. bifurcaciones; y xii. redireccionamiento.

 

F. Seguimiento de los riesgos

Los mercados de Criptoactivos están abiertos las veinticuatro (24) horas del día, los siete (7) días de la semana. Los cambios rápidos de precios pueden ocurrir en cualquier momento, incluso fuera del horario laboral normal.

 

G. Riesgos de comunicación

Cuando el Usuario se comunica con INBESTGO a través de comunicaciones electrónicas, debe tener en cuenta que las comunicaciones electrónicas pueden fallar, retrasarse, no ser seguras y/o no llegar al destino previsto. Si en algún momento no recibe respuesta de INBESTGO por favor vuelva a comunicarse para poder brindarle el soporte necesario.

 

H. Moneda

Las fluctuaciones del cambio de moneda afectarán a las ganancias y pérdidas.

 

I. Riesgo legal

La mayoría de Criptoactivos operan sin una autoridad central y por lo general no cuentan con el respaldo de ningún gobierno o autoridad. Los cambios en las leyes y normativas pueden afectar considerablemente al valor de los Criptoactivos. Este riesgo es impredecible y puede variar de un mercado a otro. Los cambios legislativos y regulatorios pueden afectar negativamente o restringir (según corresponda) el uso, la transferencia, el intercambio y el valor de los Criptoactivos, así como la prestación de los servicios de INBESTGO. Los cambios legislativos y regulatorios pueden ocurrir rápidamente y sin previo aviso.

 

J. Inexistencia de asesoramiento personal

INBESTGO no proporciona asesoría personal en relación con sus productos o servicios. A veces proporciona información objetiva, información sobre los procedimientos de transacción e información sobre los riesgos potenciales. Sin embargo, cualquier decisión sobre la utilización de los servicios de INBESTGO es del Usuario. Ninguna comunicación o información proporcionada por INBESTGO está pensada como, o será considerada o interpretada como, asesoramiento de inversión, asesoramiento financiero, asesoramiento comercial o cualquier otro tipo de asesoramiento. El Usuario es el único responsable de determinar si alguna inversión, estrategia de inversión o transacción relacionada es adecuada para cada Usuario según sus objetivos de inversión personales, circunstancias financieras y tolerancia al riesgo.

INBESTGO no es su broker, intermediario, agente o asesor y no tiene ninguna relación fiduciaria u obligación con con los Usuarios relacionada con transacciones u otras decisiones o actividades realizadas que realicen utilizando los servicios de INBESTGO. INBESTGO no supervisa que el uso que se realice de los servicios de INBESTGO sea coherente con las metas y objetivos financieros de los Usuarios. Depende del Usuario evaluar si sus recursos financieros son adecuados para su actividad con INBESTGO, y para su tolerancia al riesgo de los servicios de INBESTGO que utiliza.

 

K. Inexistencia de asesoramiento fiscal, reglamentario o legal

El Usuario es responsable de determinar a qué impuestos puede ser responsable y cómo se aplican cuando realiza transacciones a través de los servicios de INBESTGO. Es la responsabilidad del Usuario informarse y pagar cualquier impuesto que pueda surgir de la utilización de los servicios de INBESTGO, y reconoce que INBESTGO no proporciona asesoría legal o fiscal. INBESTGO recomienda solicitar asesoría independiente en caso de tener alguna duda sobre la situación fiscal u obligaciones derivadas de utilizar los servicios de INBESTGO, o con respecto a los Criptoactivos que se mantienen en la cuenta de INBESTGO.

 

L. Riesgos de mercado

El valor de las inversiones y el rendimiento obtenido de las mismas puede experimentar significativas variaciones al alza y a la baja, pudiendo perderse la totalidad del importe invertido. Las inversiones en proyectos en etapas tempranas suponen un alto nivel de riesgo, por lo que resulta necesario entender adecuadamente su modelo de negocio. La negociación de Criptoactivos está sujeta a un alto riesgo de mercado y a la volatilidad de los precios. Los cambios en el valor pueden ser significativos y pueden ocurrir rápidamente y sin previo aviso. El rendimiento pasado no es un indicador fiable del rendimiento futuro. El valor de una inversión y cualquier retorno puede bajar así como subir, y es posible que no recupere el monto de la inversión.
La aceptación de los Criptoactivos como medio de cambio es aún muy limitada y no existe obligación legal de aceptarlos.

 

M. Riesgo de liquidez

Muchos Criptoactivos pueden verse carentes de la liquidez necesaria para poder deshacer una inversión sin sufrir pérdidas significativas, dado que su circulación entre inversores, tanto minoristas como profesionales, puede ser muy limitada. Esto puede ocurrir en cualquier momento, incluso en momentos de rápidos movimientos de precios.

 

N. Comisiones y costos

INBESTGO puede actualizar las comisiones según lo establecido en los Términos y Condiciones. Todos los costos que se aplican afectarán a las ganancias que se generen al utilizar los servicios de INBESTGO.

INBESTGO

TARJETAS INBESTGO

© 2022 INBESTGO. Todos los derechos reservados.

Déjanos tus datos y te contactaremos

lo más pronto posible.

Tu mensaje fue enviado con éxito, pronto

nos pondremos en contacto contigo.

×